アートホテル青森に泊まった方のクチコミ・感想

(青森県/JR青森駅よりお車にて約3分) [全211室]

総合得点

4.15

(43件)

客室・アメニティ
4.26
施設・設備
4.28
接客・サービス
4.19
お食事
4.32
温泉・お風呂
3.77
満足度
4.16

4.83
ゲスト
投稿日: 2026/8/5
ねぶた祭りで利用しました
人数に合わせてベッドを調節してもらい助かりました。朝食のデザートが今ひとつ寂しく思ったもう少しボリュームが欲しい全体で見れば接客も良かったし清潔にされていたし、ねぶた祭りの気分を十分味わえた。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事4
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/8/3～
- 6名 1室
- 【禁煙】ねぶたツイン／Refa導入（お子様添い寝無料）
- 朝食付
1.80
めぐめぐる
投稿日: 2026/8/4
期待外れでした
写真の雰囲気とはかなり異なり、部屋全体が暗く、清潔感に欠けていました。特に床は黒い汚れが目立ち、かなり気になりました。部屋に入った瞬間から不快なにおいが充満しており、空気も滞っているように感じられました。毎晩部屋に戻るのが苦痛になるほどでした。室内は非常に狭く、ベッド以外にはほとんどスペースがありません。また、キングベッドの部屋で予約したのですが、実際はシングルベッドを2台くっつけただけの仕様でした。繋ぎ目の部分が気になり、真ん中では到底寝られませんでした。衛生面も非常に劣悪でした。シーツの中に妙な形の毛髪が落ちており、浴室のバスタオルには死んだ虫が挟まっていました。このような衛生状態には強い不快感を覚えました。お祭り期間中で高額な料金が設定されていましたが、惑わされないようご注意ください。クオリティとしては実質2,000円以下レベルのホテルです。全体的に満足度の低い滞在となり、残念ながらおすすめはできません。
- 客室・アメニティ1
- 施設・設備2
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂2
- 満足度1
- 2026/7/31～
- 2名 1室
- 【禁煙】スタンダードキング（お子様添い寝無料）
- 食事なし
5.00
s5214762
投稿日: 2026/7/5
ロビー上部の「ねぶた」が圧巻
ロビーに一歩入ると、上部にねぶたがお出迎え。　フロントスもレストランもスタッフの皆様が親切に対応してくださり、こちらで初めての宿泊はスムーズで良かったです。また8月と11月に再訪します。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/7/1～
- 2名 1室
- 【禁煙】ねぶたツイン／Refa導入（お子様添い寝無料）
- 夕朝食付
施設からの返信
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。吹き抜けのロビーに設置しております5体の吊り下げ式ねぶたは現役ねぶた師3名による作でございます。こちらは青森市内ホテル初の試みとしてテレビ・新聞等にもとりあげられました。お褒めにあずかり光栄でございます。また、フロントやレストランのスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、初めてのご宿泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。さらに、8月と11月にもご来館予定とのこと、再びお迎えできますことを心より嬉しく思っております。次回もより快適で心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
5.00
ヤマクニ☆ピカ
投稿日: 2026/2/17
青森での定宿です
いつも通りでありがとうございます。フロント，ロビー周りも広く大変使い勝手の良いホテルです。また来月滞在させていただきます。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2026/1/24～
- 2名 1室
- 【禁煙】スタンダードツインハイフロア（お子様添寝対応不可）
- 食事なし
施設からの返信
いつもアートホテル青森をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。また、高い評価も頂戴いたしまして大変光栄でございます。これからも満足していただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございます。
3.60
トレイス
投稿日: 2025/10/15
リンゴジュース最高！
初めての青森旅行で４泊させていただきました。宿泊料金としては十分なサービスをご提供くださるホテルです。エントランスのねぶたのディスプレイはとてもきれいです。フロント横のおかわり自由のリンゴジュースがとても美味しかったです。いつも駅から１５分くらい歩くのでジュースを頂きなから一服するのが楽しみでした。エントランスに青森紹介のビデオを流していましたが、お部屋でもみれると良いですね。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/10/10～
- 2名 1室
- 【禁煙】スーペリアダブル／Refa導入（お子様添い寝無料）
- 食事なし
3.83
えうろぱ
投稿日: 2025/9/2
朝食が美味しい
ビジネスホテルですが、とても綺麗で清潔感もありますし、大変利用しやすく感じました。朝食は早い時間から利用できますし、内容はちょっとした旅館より充実していてお味も良く、大変良かったです。また利用させて頂きたいです。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2025/8/31～
- 2名 1室
- 【喫煙】スタンダードセミダブル（お子様添い寝無料）
- 朝食付
4.80
えな先生
投稿日: 2025/6/29
いい香りでリラックスできる空間です
一階の吹き抜けでねぶたが出迎えてくれますフロントやフロアが本当にいい香りで包まれていましたフロントスタッフの皆さんの対応もチェックイン・アウト共にとても気持ちの良い対応ですお風呂もシャワーの水圧が強めで、髪の毛を洗うにもスッキリ洗えました！またシャンプー、コンディショナー、ボディシャンプーがとてもいい香りで、フロントでも販売されてました津軽びいどろなどの販売もあり、青森の雰囲気を感じられる素敵な空間でした！駅から歩くと15分弱ですので他のホテルより少し奥のイメージになりますでもまっすぐ大きな通りに面してますので、夜遅くても危ないと感じませんでした
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備5
- 接客・サービス5
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度5
- 2025/6/27～
- 1名 1室
- 【禁煙】スタンダードセミダブル（お子様添い寝無料）
- 食事なし
施設からの返信
この度はアートホテル青森をご利用いただき誠にありがとうございます。アートホテルの独自で調合したアロマエッセンスをデュフューザーでお流ししております。お褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。より快適なお時間を過ごしていただけるようサービス向上に努めて参る所存故、今後ともアートホテル青森をご愛好賜りますよう宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
3.17
藻岩山3
投稿日: 2025/1/25
部屋が寒い
⒖時にチェックイン、部屋が寒い。暖房入れても暖まらない。１時間ほど我慢したが風邪を引きそうになるのでフロントに連絡。電気ストーブを持ってきてくれる。全館暖房なので個々の部屋の温度設定は出来ないという説明。冬に泊まる人は気をつけて！エントランスのねぶたの飾りはきれいでいいんだけどね… あと部屋にマッサージ機が置いてあったけど通路を塞いで邪魔。
- 客室・アメニティ2
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/1/21～
- 2名 1室
- 【禁煙】スーペリアダブル／Refa導入（お子様添い寝無料）
- 朝食付
施設からの返信
この度は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。現在のところ客室の空調につきましては全館一括の集中管理となっておりまして、お部屋ではＯＮ・ＯＦＦ、風量の調整のみご利用いただけます。ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解お願いいたします。また今回ご予約ただきました「スーペリアダブルルーム」は当館で唯一マッサージチェアを備えたお部屋ですが、お気に召さなかったようで残念でございます。そちらのお部屋以外にもカップルやファミリーでもゆったりお過ごしいただける広さの「スーペリアツイン」など、様々なニーズにお応えするお部屋を取り揃えております。次回ご用命の際には是非こちらもご検討くださいませ。これからもさらなるサービスの向上に努め、またお客様にとって快適な滞在のご提供を目指してまいりますので、今後とも末永くアートホテル青森をご愛顧いただけますよう、従業員一同心よりお願い申し上げます。大変貴重なお時間の中、コメントご投稿ありがとうございました。
3.83
yurinamama
投稿日: 2024/11/10
娘との旅行で
ハリウッドツインを利用させていただきましたロビーから吹き抜けで　ねぶたのオブジェもありお祭りを見に来ている感覚になりました部屋が11階のせいか団体客が宿泊していたにも関わらず静かに過ごせました。朝食もメニューが豊富で満足しました。ありがとうございました
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備4
- 接客・サービス4
- お食事4
- 温泉・お風呂3
- 満足度4
- 2024/11/5～
- 2名 1室
- 【禁煙】ハリウッドツインB ハイフロア（お子様添い寝無料）
- 食事なし
施設からの返信
過日は数あるホテルの中からアートホテル青森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉誠に嬉しく存じます。館内のアートワークにつきましては、「青森」を感じていただけることをコンセプトに吹き抜けロビーの吊り下げねぶたを筆頭に皆様からも大変ご好評をいただいております。ご満足いただけたようで何よりでございます。またご朝食についてのお褒めの言葉も、スタッフ一同誠に嬉しく思います。目玉のホタテの貝焼き味噌やぶつ切りマグロ、郷土色を打ち出した月替りの逸品、青森ならではの豊富なご飯のお供などをご好評いただいております。これからもお客様からいただく数多くの温かいお言葉を励みに、さらなるサービス向上に努めて参る所存でございます。今後ともアートホテル青森をご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。大変貴重なお時間の中、ご投稿誠にありがとうございました。