【24時間】一休の日

ホテルJALシティ札幌 中島公園に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/中島公園駅より徒歩にて約3分) [全211室]
総合得点
4.45
良い (52件)
  • 客室・アメニティ
    4.35
  • 施設・設備
    4.54
  • 接客・サービス
    4.56
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.37
  • 4.00
    ひらまん

    気持ちよく滞在できました。

    これまでは出張で利用してましたが、今回は家内との旅行で利用しました。いつ訪れてもスタッフさんの気持ちいい対応に満足してます。

  • 4.33
    ニシムラ

    朝食はJALシティ。

    JALシティの朝食が好きで、札幌JALシティを選びましたが、満足できました。朝食の種類も豊富で、味も満足できました。 お風呂上がりの、休憩スペースがとてもゆっくりできて、アイスもあり、とても評価できました。

  • 4.00
    muse@

    部屋の匂いのみマイナスでした

    チェックイン後部屋に行くと強烈な体臭のような匂いがしたため、すぐに部屋を変えていただきました。その変更後の部屋も匂いは少しましになった程度で少し匂いました。匂いの強さを参考までに記入すると一部屋目は誰でも臭いと分かる程度、変更後の部屋は他人より鼻が効いて匂いに敏感な私が気づく程度です。 大変言いづらいですが、両方の部屋で同じような匂いがしたということはどちらの部屋にも入ることができるホテルスタッフの残り香かと私は感じました。 清掃漏れなどと違って、匂いだけはここで連泊するには我慢できないので空気清浄機を強で回し、置き型の消臭剤を購入してきました。(窓は開けられませんでした) JALシティは福岡天神、羽田と泊まったことがありとても気に入っているホテルでしたので札幌でも今回はJALシティにしようと思い泊まりましたが、 ある程度のランク(価格)のホテルをとってもこんなギャンブルのような落とし穴があることにびっくりして、よく言えば勉強にはなりました。 楽しみにしていた旅行でこんな思いをするのは本当に気分が落ち込んでしまったので改善を希望します。 一方で、部屋の構造や朝食の味などは他のJALシティホテルと同じく期待通りで満足しました。 ホテルの近くにはコンビニや北海道名物のセイコーマートがあり、駅までも近く、それも良かったです。 良い部分もたくさんあったホテルですが、やはりマイナスの部分が目立ってしまった滞在だったので全体で考えるとこの評価になります。

  • 5.00
    むーらびん

    良かった！！

    駅からのアクセスも良く、大浴場はクレンジングや化粧水、乳液などもあり、快適だった！お風呂上がりのアイスキャンディーもありがたかった！朝食も海鮮丼やスープカレー、ラーメンなど、北海道ならではのものが楽しめて良かった！

  • 3.33
    Hero 123

    期待を大きく下回りました

    JALとオークラという名前を信じて期待して行ったのですが、、 JALというグループが全体的にサービス低下、地盤沈下を起こしているのかと思いますが、サービスの内容や接客は非常にお粗末になっています。 朝食も他と比べて頑張っているとは思えず、スタッフはたくさんいるのに補充が全然されないなど、課題が多いです。 朝食会場のスタックもそうでしたしフロントの方もそうでしたが、接客にすごい違和感を感じさせます。けっこうイラッとします。北海道の人たちの特徴なのか、JALシティの人だけ変なのか。。 そして部屋は狭いです。 概ね清潔でしたが、エレベーターのカーペットはホコリだらけでした。 観光向きではない、普通のビジネスホテルですね。値段は完全にシティホテルの価格帯ですが。 もう泊まることはないかなと思います。

  • 5.00
    miyuc

    いつもここです

    いつもここです。時間帯はありますがフリードリンクができたようで良い！お風呂もあるし、ゆっくり、ぐっすり眠れました。

  • 5.00
    ハマグリ号

    グルメ旅行

    ホテルの環境を含め全てが最高でした。 また行きます！

  • 4.83
    ぶーたんく

    とても満足

    コネクトルームを4人で利用しましたが、ベッドもやゆったりしていて、快適に過ごせました。 大浴場も気持ち良かったですし、朝食も美味しくいただきました。 また、チェックアウト後観光してから新千歳空港へ向かう予定だったので、スーツケースを空港まで届けてもらえるサービス(有料)を受け付けているホテルだったので、とても便利でした。

  • 4.67
    あわらおりおん

    奇麗なこじんまりとしたホテルでした

    すすきのにも近くとても便利です 館内は奇麗に掃除が行き届いていてスタッフの対応もよかったです 朝食も美味しくいただきました

  • 4.17
    パピコす

    朝ごはんが豪華

    朝ごはんが豪華 全体的に新しくて綺麗な施設だが 部屋の掃除が行き届いてなくて、ホコリっぽい。 清掃後の部屋が、清掃員の汗臭い 前の客のゴミが残っていた サウナはぬるすぎるて、水風呂は冷たすぎる バランスがおかしい

  • 1.80
    ほほほほほほなあ

    部屋の掃除ちゃんとしてほしい。

    アメニティとか寝巻きとかタオルとかは交換してくれるけど、グラスとカップとかの食器は汚れてても交換してくれない。最初は忘れてるのかなって思って2日目に新しいの持ってきてもらったけど、3日目以降も交換されない。連泊だからかなって思ってたけど、電話台は物置いただけで層になってる埃がつくし、引き出しのなかも指ですーっとしなくても普通に埃の塊が目視できる。浴室と脱衣所の間も、家なら2月くらいは掃除してないんじゃないってレベルで埃が溜まってる。これはマニュアルの掃除項目が足りてないんじゃないかなと。 あと、お客さんがいないとフロントのおしゃべりがにぎやかでビジネスラウンジで作業に集中できなかった。

  • 4.83
    アールマロン

    大満足

    お部屋、アメニティ、スタッフ、朝食全て大満足です。朝食バイキングでどんなメニューがあるのか分かるようにしてくれればもっと良かった。

  • 4.83
    animo_0509

    安定のサービスときれいさ

    札幌に宿泊する際には何度も利用していますが、今回もいつも通り快適な滞在でした。 大浴場のサウナもしっかりと温まり、そして水風呂は冷たく、早い時間だとほぼ貸切状態で快適です。 部屋も以前にデスクが欲しいと伝えたところ、毎回、小さいですが簡易のデスクを用意いただけるので仕事もしやすくなりました。 朝食は北海道の食材を中心に様々なメニューが用意されているので、どうしても海鮮丼を食べたい方以外は満足できると思います。 今回は駐車場の利用もしましたが、時間の少し前から利用させてもらえて大変助かりました。

  • 3.20
    抹茶和菓子

    フロントスタッフさんは良い

    ホテルの入口入った瞬間から匂いがキツかった。 客室のベッドの横のところに目立つ大きなシミ？ 汚れ？がありゲンナリ…そのベッドで寝るのがためらいました… 風呂場のドアの下の部分もカビと汚れがひどい。照明も暗めなほうですがこれは仕方がない。良かったのはフロントスタッフさんが良かったことでした。

  • 5.00
    つばショコラ

    大満足

    他の都市でもJALシティホテルには度々宿泊していますが安心安定の心地よさでいつも満足しています ハンドタオルと女性用アメニティがセットされているのも嬉しいです 部屋も思ったより広くて窮屈さは全く感じませんでした キタラコンサートホールやすすきのも歩いて行けますし立地も良いのでまた是非宿泊したいです

  • 5.00
    nekonekopu

    カプセル式コーヒーメーカーがあり部屋で美...

    カプセル式コーヒーメーカーがあり部屋で美味しいコーヒー頂くことができました。ペットボトルの水も毎日もらえうれしかったです。ホテルへの帰ってくるのが遅くなっても大浴場が深夜25時まで営業されていたので遅くなっても入ることができ疲れもゆっくりとれジェットバスもあり驚きました。フロントの皆さんも親切で部屋も綺麗で友人にも喜んでいただけ本当に良かったのですが残念なのが工事の音が朝から響き午前中はゆっくり過ごしたかったのが出来ず　それだけが残念でした。

  • 4.00
    よしまあ0127

    札幌1泊

    すすきのに近く地下鉄の駅も近いので利便性の良いところ。

  • 4.00
    どりどりみーちゃん

    大浴場

    お部屋は素敵で大満足でした　 お風呂も広くて良かったのですが脱衣所が狭くて混み混み　 洗い場使い終わったら移動するので　タオル　ボディタオルなど置ける場所が欲しかったです 足拭きタオルも　こまめに取り替えて欲しいと思いました　あまりきれいではなかったので あと海外の方で体拭かずに出るので　床がびちょびちょで困りました　 そこはちゃんと説明するか　ドアに説明貼るかした方がいいです 浴室にタオル置き場があれば　体拭いて脱衣所に行けるので　スムーズに着替えが出来るので　混まずにすむのかなと思いました　 お風呂用には　少し薄いタオルの方がしっかり絞れるので使いやすいと思いまし た　 ドライヤーの場所には　掃除機か　粘着テープ(コロコロ)置いて欲しいと思いました　ドライシートもいつ交換したのかわからないほど髪の毛がいっぱいで　取れず　気持ち悪かったです　なので　スリッパを履いている人も　 あとエレベーターのボタンも　指跡などがいっぱいで　ちょっと残念だと思いました

  • 4.50
    博多座

    お風呂のマナーが悪い方がいるようで残念でした

    たいへん快適に過ごさせていただきましたが、大浴場のマナーが良くない方がいるようです。 夜ですが、バスタオルや紙タオルが床に散乱しており、残念な思いがしました。 海外の方で日本のマナーには慣れていないかもしれないのですが、もう少し注意喚起や見回りがあっても良いと感じました。

  • 2.33
    りりうむ84

    連泊させていただきました

    出張のためホテルを探しており、口コミの良いこちらを利用させていただきましたがちょっとがっかりでした。 お部屋タイプはおまかせ、1名利用です。 ツインルーム・スーツケースを広げるのはギリギリです。また、机がないのでPC作業はできません。フロントで簡易デスクを借りられるみたいですが、スペース的には少し厳しい気がします。 ベッドは綺麗で床も清潔でした。窓は開けられませんが空気清浄機があります。 テレビがあるのですが、私が入室した時に清掃管理用の画面になっており、各部屋の状況が分かってしまいました。 ここまでは仕方ない気もするのですが、 ユニットバスの洗面所がとんでもなく臭い！備え付けの消臭スプレーをどんなにかけても臭ってきて気分が悪くなるほどでした。手洗い場は栓がしたままで水が溜まっていました。 この場所に置いてあるアメニティのタオルも臭い気がして悲しかったです。 女性用のお風呂は更衣室はかなり狭いので部屋のテレビが正常な状態なら事前に混み具合を確認するのが良いかと思います。私は管理画面からの切り替え方がわからず電源を消してしまったのですが… 朝食は普通でしたが、案内してくださったスタッフの方々は笑顔で明るく気が利いていました。 なんだか色々期待し過ぎてしまったかもしれません。

  • 5.00
    J.BOY

    安心感は、変わらず

    今年もコンサートに参加するための宿として利用しましたがゆっくり過ごすことができました。

  • 5.00
    正門さん

    とても良く眠れました

    快適でした。地下鉄を降りて到着まで少し迷ってしまいましたが、次回は大丈夫。 お部屋も変な臭いもなく、清潔。ベッド横の照明が雪の意匠になっているのも、北海道らしくて、素敵でした。 朝食も美味しくいただきました。 次回北海道にいく事があれば、再度利用させていただきます。ありがとうございました。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    cotakun39

    駅近で綺麗なホテルです

    札幌に泊まる時は，まずこのホテルを検索します．大浴場もあり，ゆっくりできますが，団体客がある時は混んでいるので要注意です． 朝食は普通でした．すすきのまで徒歩圏内ですし，滞在期間中，中島公園で紅葉のライトアップも開催されていて，見られて良かったです． 今回は，新千歳空港からの電車が人身事故で止まっていたので，バス（中島公園行き）を利用しました．荷物も持たなくていいし，乗り換えもないので快適でした．1時間に1本しかないようですが，時間が合えばバスでのアクセスも楽かもしれません．

  • 4.67
    京都:ミーちゃん

    朝食への期待感

    以前利用させていただいたときに比べると、朝食は美味しいのですが、品数が少なくなったように感じ、ワクワク感、満足感が 得られなかった。

  • 3.50
    nao0425

    静かな立地

    部屋...1人では十分な広さで良かった。 お風呂やレストランの混み具合など確認出来て良い。 ベットの下にゴミが落ちてあり、清掃が不十分な感じだった。 温泉...2つのお風呂。コンパクトだけど、キレイで良かった。 食事...海鮮丼のネタがマグロ、サーモン、トピっ子だけで数が少なくて残念だった。 その他は種類も豊富で良かった。 接客...レストランのスタッフの男性が効率良く案内していたのが、好印象だった。 その他...札幌駅からは少し離れているけど、静かな立地なので、個人的には良かった。

  • 5.00
    ウユチ

    とてもキレイなホテルでした。

    ビジネスホテルは泊まる事があまりなかったので不安でしたが、立地も駐車場も便利でホテルも綺麗でフロント、レストラン、駐車場の皆さま親切でした。

  • 4.17
    TM43869

    費用対効果で総合的に満足

    部屋は清潔で広くて過ごしやすく、費用対効果で総合的に満足しているが、朝食ビュッフェと大浴場はごく普通だったので、１点差し引いています。

  • 4.83
    kittka

    いい時間でした

    お掃除が行き届いたお部屋に、綺麗な室内でとても快適な時間を過ごせました。 朝ごはんのビュッフェもとても美味しかったです！ 駐車場だけ離れたところに止めないといけなくて平日の朝早い時間からハイルーフ車が満車でした

  • 3.00
    jinziluck

    朝食レストランの接客が悪い

    ビジネスホテルということと値段的には納得だが、朝食レストランの席案内の男性の接客が非常に悪く不快だった。是非次回も宿泊したいので接客とかさせずに、座席の片付けさせた方が良いと思います。

  • 4.50
    wkhxy067

    すすきのに徒歩で行けることや中島公園に近...

    すすきのに徒歩で行けることや中島公園に近いという立地の良さと大浴場があることを考え、利用しました。大浴場はあまりい広くはなかったですが、サウナもあり気持ちよく入れました。朝食も北海道らしさを出した献立もたくさんありとてもおいしかったです。価格も手頃でまた利用したいホテルでした。

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