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ベッセルホテルカンパーナすすきのに泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/すすきの駅より徒歩にて約5分) [全296室]
総合得点
4.40
良い (73件)
  • 客室・アメニティ
    4.36
  • 施設・設備
    4.47
  • 接客・サービス
    4.36
  • お食事
    4.56
  • 温泉・お風呂
    4.33
  • 満足度
    4.34
  • 5.00
    ソレッレ

    朝食がよかったです

    今回、3カ所のホテルに宿泊したのですが、こちらのホテルが一番よかったです。朝食の質もよく、こちらより値が張るホテルより満足の内容でした。 インバウンドの方たちばかりでしたが、フロントの方が混み合わないレストランタイムを教えてくださったり配慮ある対応でよかったです。

  • 3.00
    yucya

    イマイチ

    ベッセル系列には何度も宿泊していますが、フロントスタッフがイマイチなのは初めてでした。まずチェックイン対応の女性は慇懃無礼て目が笑っていないため不快でした。出先から戻った際にも声がけはなく内輪でクスクス談笑しているだけでした。また、室内もシーツがたわんでいてベッドメイキングされていたのか疑問に思いました。ゴールデンウィークのため仕方のないことではありますが、浴場、レストランは狭いうえに始終混雑していました。レストランのスタッフの方は感じが良かったです。

  • 5.00
    オカズ

    新しさ感じる雰囲気で、よかったです

    新しさ感じる雰囲気で、よかったです サウナもあり、お風呂のアメニティも使用感よかったです 朝食も種類が多く、飲み物もいろいろあり 海鮮は自分でのせられました！ 地下鉄駅より少し歩くので、雪のない時はいいですね 立地は、すすきのなので、便利でした

  • 3.33
    MLA

    朝食のクオリティが低い

    インバウンドツアー客御用達ホテル。 ロビー、ドリンクコーナーは常に賑やか。 朝食に期待していましたが、いくらではなくマス子、肉がほていの缶詰みたいな質、プリンはハウスの粉で他も美味しい物が無くがっかり。 プラス女性スタッフが大声でずっとおしゃべりうるさくて朝から不快で残念でした。

  • 5.00
    人が作ったご飯が食べたい

    赤ちゃん連れ札幌旅

    生後9ヶ月の赤ちゃんを連れての旅行でした。 部屋はコンパクトながら 使い勝手がよくとても過ごしやすかったです。 子供が落下しないようベッドガードをお借りできたり、ベビーソープが大浴場に置いてであったりと、とても手厚くありがたかったです。 朝食もとてもおいしかったのでまた札幌に来た際は利用したいです。

  • 4.50
    hello891

    朝食目当て

    朝食を楽しみにしていたため、オープン時間のAM6:00前に朝食会場に行きましたが　すでに10人ほどが並んでいました。 海鮮コーナーは人気のため混雑していて、ゆったりと食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。 時間に余裕をもって訪れることをお勧めします。

  • 4.20
    シェリミン

    札幌旅

    直前に旅行の予定が変更になり急遽ホテルを探していた所こちらのホテルにちょうど空きを見つけ17日金曜日18日土曜日に連泊で利用させていただきました。 すすきのの繁華街から少しだけ離れた街中にあり駐車場もホテルのすぐ裏にあって、立地はとても便利で良かったです。 素泊まりで予約した為、チェックイン時に朝食の予約をしようと思っていましたが両日共満席との事で、利用できずとても残念でした。 ウェルカムドリンクも色々な飲み物がありどれにしようか迷います。 お風呂は大きめの湯船とサウナもあり、混んでる時もありましたが快適でした。シャワーはミラブルでドライヤーがダイソンなのがよかったです。お風呂上がりのアイスのサービスもうれしいです。 又コインランドリーも5台あり便利です。 お部屋はベッドが大きめで快適でした。 洗面所が入り口すぐにありトイレと別なのがよかったです。 ホテル自体が新しくとてもキレイなホテルでした。

  • 2.00
    千変万化

    ひどい！　食事を食べさせてもらえませんでした！

    朝食だけが楽しみで検索に検索を重ねて、予約しました。 しかしチェックインの際に「明日の朝食は定員のため、食べられません」と。 何度も頼みましたが「ムリ」とのことで取り付く島もありませんでした。 知っていたらそもそも宿泊しませんでした。 結果、急いで朝に別のホテルで朝食を食べられたのですが……最初からそちらで予約しておけばよかったです。 そもそも宿泊者が食べられないくらいの量？席数？しかない時点でフザけてます。 ここに宿泊する方は「朝食が食べられない」というリスクがあることを知った上で予約してください。

    • クチコミ画像
  • 4.67
    ト10-09

    朝食が良かった

    マイナスな点は、部屋が狭かった所です。　大人4人ではこの部屋はキツかったです。　スーツケースを広げたらスペースがなくなる。　景色は駐車場でした(T . T) 駐車料金1日1500円ももう少し安くして頂けると助かりますが。 それ以外は大変良かったです。 大浴場は綺麗だし、シャワーはリファ、ドライヤーはダイソンでよかったです。 朝食もカニ、イクラ、ホタテなど海鮮が食べ放題だし、アイスクリームが甘くなくて美味しかったです。 次回は、もう一回り広い部屋に宿泊しようと思います。　フロントの対応も親切でよかったです。　ありがとうございました。

  • 4.00
    ケンメイ

    大浴場

    全体的に綺麗なホテルでした。その中でも大浴場が広くてサウナもあり、とても良かったです。脱衣所も綺麗でタオルも常備してありました。

  • 5.00
    もちょっち

    綺麗で快適なホテルでした！

    エスコンフィールド野球観戦後のチェックインでしたが、さすがすすきののホテル、遅くのチェックインでも全く問題なし。大浴場も最終25時迄OKで、シャワーノズルはリファ、ドライヤーはダイソンで、水風呂、サウナあり。部屋も綺麗で快適、朝食も内容豊富で、とても満足しました。隣のOMOよりお得と思う。

  • 2.33
    すばる04

    再訪は不要

    他ホテルよりも朝食ブッフェの海鮮の質が高いとのブログを拝見して予約しました。 チェックイン時、「エクスペディアで登録の住所でよろしいですか？」 と聞かれたため、一休で予約した事を伝えました。 その返答が 「そのような事は一切申し上げておりません。登録された旅行会社と伝えました。」 でした。 間違いは仕方ないにしても、喧嘩を売るような態度が非常に不快でした。エクスペディアと“登録された旅行会社”は、どうにも聞き間違いはできなさそうです。 朝食もJRタワー日航やドーミインの方が良く、再訪は無いホテルでした。

  • 4.00
    toklh

    良かったです

    立地も良く、フロント、レストラン、パーキングのスタッフの方の対応も良かったです。 部屋にミネラルウォーターがない代わりにウェルカムドリンク・アイスがあり嬉しいサービスでした。 朝食は明るく広いレストランで、美味しくてとても良かったです。 平日朝6時台は席の７割ほどの入りでした。 残念だった点が2つ。 写真で気づかなかったのですが、スタンダードツインは床が一段上がった台のようなところにエアウィーブのマットレスが2個置いてあり、恐らく2個寄せて使えるようになっていました。 小さなお子さん連れだと便利だと思いますが、奥の布団へ行く為にいちいちスリッパを脱いで台に登るのがかなり不便でした。 21時頃に大浴場へ行ったら洗い場を待つほどの混雑ぶりで諦めたので、部屋から混雑度がわかるとたすかります。 大浴場を必須で宿を選んだ為かなり残念でしたが、それでも価格から考えて朝食のクオリティや立地、駐車場の便利さなど他の点でとても満足です。 ありがとうございました。

  • 3.80
    旅飯大好き

    立地は良いと思う

    すすきので遊んだりするならば、 リッチは最高です！ あとは、海外のお客様が楽しく過ごされているので、共用部分やお風呂はちょっとって感じです。

  • 4.33
    Nハチゴウ

    国際色豊かなホテルでした

    7月に家族旅行で伺いました すすきのという立地、小学生添い寝無料が良かったです 立地ゆえに、アジアからの観光客が多く ガヤガヤしていたなぁという印象 客室も大浴場も設備はよかった 朝食も予約してなかったが 6時にフロントに並び、チケットを購入 朝から北海道の幸を食べる豪勢な食事になりました ありがとうございました

  • 5.00
    ぽんずとしょうゆ

    他のホテルに泊まれなくなる

    立地も便利でスタッフの方の対応も心地よく、そして何より朝食は楽しく、たくさんの札幌のホテルの中でも、群を抜いて記憶に残る宿泊でした！ありがとうございました！ リクエストがあるならば、左肩を怪我してたこともあり、荷物発送の段ボールをフロントへ持っていくのが辛かったこと。お手伝いいただけないか打診したところ、NGだったので、同じホテルシリーズでも対応はそれぞれと思いつつも、こんな時は少しお手伝いいただけると助かるなぁというくらいです。

  • 3.67
    Akaridon

    すすきの駅から少し歩きました

    すすきの駅から少し歩きました。夏場の暑いときや、冬季の雪道では少し面倒かもしれません。 モデレートダブルに1泊しました。新しくて奇麗でしたが、少し狭く感じられました。 部屋の中は絨毯敷なので素足で過ごせるとのことでしたが、個人的には清潔なのか心配に思われました。 無料のペットボトルのお水やドリップコーヒはありませんでした。1Fのラウンジや2Fのウォータサーバを利用できるようです。 朝食ですが、 口コミが良かったので期待していましたが、品数は少なく、イクラ（マス？）は小さく、 特においしいと思える料理もなく残念でした。テーブルが小さく、窮屈な感じがしました。

  • 3.60
    スロウライフトラベラー

    立地、デザイン、快適性のいいビジネスホテル

    我が阪神タイガース応援のため、3泊宿泊。 1泊は当サイトを利用。 818 810の部屋を利用。 ①清潔、真新しい ②インテリア、デザイン、照明が好みで良い ③大浴場、サウナもいい。 ④部屋は2名だと818室ツインが良い,。 810室タイプは狭いです。 2泊目、3泊目が810同室。 フロントに言わないと、清掃なし、シーツ、タオル交換無し。 チェックイン時に説明が無いから、 エスコンフィールドからの帰路は夜11時近く。部屋に入り最悪でした。 宿泊客に対して、何も聞かず、これで定価請求するのはある意味凄い。。 インバウンドが宿泊な半分以上占有しているのは、別に構わない派です。

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  • 4.17
    ココア2020

    満足です

    まず､アクセスはすすきの駅から5分ということでちょっと遠く感じましたが､一度チェックインすれば周囲の食事するところにも近くて便利だと思います。 お風呂は大浴場があってきれいでした。アメニティは一階フロント前で取るシステムなので必要なものだけ取れたので便利でした。 朝ごはんはほんと美味しかったです。 またジュースをこぼしてしまいましたがスタッフの方が優しく応対してくださり良かったです。 朝ごはん会場のテーブルのサイズが少し小さかったのですがあれほどの混み具合だったらしょうがないかな。また泊まります。とにかく良いホテルでした。

  • 4.50
    Monpi

    スタッフの方の対応含め、施設もとてもキレ...

    スタッフの方の対応含め、施設もとてもキレイでした。朝食も素晴らしいとの口コミがあり、とても満足感のある内容でした。 まさかのアップグレードまでしてくださっていて、とてもありがたく、快適に宿泊することができました。 また機会があれば是非利用したいと思います。

  • 5.00
    親と旅行

    朝食が圧巻。

    朝食ビュッフェの品数の多さに驚きました。海鮮も新鮮でとても美味しかったです。 お部屋も清潔で過ごしやすく大満足です。 また宿泊したいです。ありがとうございました。

  • 5.00
    BunBun

    間違い無し

    会社の福利厚生で2割引きの案内があり始めて知りました。 色々調べて一休の方が安く利用できることが分かり朝食付きで予約。 娘が就職して、妻を労う為のススキノグルメ旅行のつもりでした。ラーメン、スープカレー、ジンギスカン、そして海鮮と計画を立て、当初は二条市場で朝から海鮮料理を予定していましたが、ホテルの朝食が凄いことに、いくらに帆立、マグロにズワイ蟹が食べ放題。その他北海道の名産品が勢揃い。ビジネスホテルの朝食ならダントツ過去1です。お部屋もとても綺麗で大浴場もあって本当に大満足でした。月1〜2回は仙台に行きますが仙台にはないのがとても残念。ぜひ仙台にも進出して下さい。 次回は福岡を利用しようと思います。 今から楽しみにしています。

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  • 5.00
    0512.com

    また泊まりたいと思った

    立地もよく綺麗で、靴脱いで過ごせるのが やっぱり落ち着きました。 リファのシャワーも嬉しかったです。 朝食も豪華で、 子どもが食べられるものもたくさんあり 良かったです。補充が追いついていない場面もありましたが許容範囲です。

  • 4.67
    お肉。

    誕生日のお祝いで宿泊させていただきました...

    誕生日のお祝いで宿泊させていただきました。 ロビーやお部屋がとても綺麗で、お部屋の広さも丁度良く温泉もサウナ付きで 朝食も種類が豊富で海鮮がとても美味しかったです。とても充実した時間を過ごすことができました。 しいて言えば、お部屋のコップやケトルに埃が被っていたり、エアコンと空気清浄機を使用した際にアレルギー症状のようなものが出てしまい清掃がいき届いていなかったのかなと思ってしまいました。ホテルを出てしばらくするとアレルギー症状は落ち着きました、、 それ以外は本当にとても良かったです。

  • 4.17
    ミスタービュッフェ

    朝食を期待して行ったが朝食以外が良かった

    ベッセル系列の朝食の評価が高いので、それを楽しみに訪問。結論としては、朝食は2,300円の値段なりで海鮮にコストを取られている分、他のメニューは同価格帯のホテルと比較して明らかに劣っていた。メニューと味については再考した方が良い。 一方、部屋は使い勝手が良く、ベッドの寝心地、ゆったりとしたユニットバス、テレビの配置等は同価格帯のホテルと比較して非常に良かった。 また、大浴場は脱衣室も広くサウナもあり、タオルも用意されており、期待していなかったが結構良かった。 総じて、売りとしている朝食以外は非常に好印象のホテルだった。

  • 4.00
    ショルツ

    朝食の席、詰めすぎ

    ホテル自体は悪くありません。ちょっと駅から遠いかなと思ったりはしますが、札幌(すすきの)と言う場所を考えたら仕方がありません。 朝食の際の席(長テーブルの相席)はちょっと詰めすぎです。社食や学食と言った感じで、ゆっくり食事をする気持ちになれないのが残念でした。

  • 4.00
    ケンメイ

    大浴場

    サウナも完備されていて、とてもゆったりと入浴できました。

  • 3.00
    kai30

    朝食が美味しいとの口コミを見て宿泊を決め...

    朝食が美味しいとの口コミを見て宿泊を決めました。朝食ビュッフェの海鮮が本当に美味しかったです。 お部屋の掃除が行き届いてない感じがしたところだけ残念でした。

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