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ダイワロイネットホテル広島駅前に泊まった方のクチコミ・感想

(広島県/JR広島駅北口（新幹線口）より徒歩3分) [全197室]
総合得点
4.52
すばらしい (61件)
  • 客室・アメニティ
    4.43
  • 施設・設備
    4.61
  • 接客・サービス
    4.61
  • お食事
    4.32
  • 温泉・お風呂
    4.59
  • 満足度
    4.49
  • 4.50
    Kukijo

    連泊で1歳の孫が靴無しで歩き回るので掃除...

    連泊で1歳の孫が靴無しで歩き回るので掃除を依頼した。掃除時間は10:00〜13:00とあり、14時に部屋に戻り孫を午睡させようとしたところに掃除に来て　フロント待機になった。結果孫が午睡のタイミングを逃して眠れず、夕方から機嫌が悪くて大変だった。掃除の人から「本日人が足りなくて遅くなった」とか「掃除時間指定できた」など言われ　大変なのはわかるが、それはこちらこそ先に伝えて欲しかった。 設備や立地の良さ、また従業員の応対も良くてオープン以来毎年　広島市ではここが空いている限りはこのホテルを利用しているし、今後も利用すると思うが、従業員の人数をしっかりと確保していただきたい。

  • 4.00
    takaki94

    いつも広島滞在時は、利便性の観点から当ホ...

    いつも広島滞在時は、利便性の観点から当ホテルを利用します。 総合的には満足しているが、2点ほど気になることがあり記入しております。 ①スタッフの対応について、以前は明るく振舞っているメンバーであるが、一部のメンバーは淡々とした対応であり、違和感を感じる。サービス業であれば、明るく振舞うのは当然である気がする。 ②室内では、以前にも指摘したがスタンドの埃と風呂場のメンテナンスが行き届いていない。その理由として、当ホテルの換気システムが影響していると思われる。風呂場の換気が強いため、部屋内の空気が風呂場に流れるため、結果として脱衣場や風呂場の汚れが表れやすいのではないか。滞在していて感じ取れるため、清掃スタッフも当状況を理解した上で清掃すべきである。また、風呂場の排水も汚れがたまっているのか不明だが、栓を抜いての排水が弱い。

  • 5.00
    テンガロンけい

    何度も宿泊させて頂いてます。

    広島に一年に何度も伺って、よくこちらのホテルに宿泊させて頂いております。なかなか予約が取れない時もありますが、空室がある時は速攻予約してます。広島駅にもすぐだし、バスロータリーにもすぐでとても便利です。お部屋も広いし、浴槽も広く、洗い場付き。また8月も予約させて頂きました。

  • 3.83
    fullblossom

    立地が便利！綺麗で過ごしやすいホテル。

    2歳に満たない子どもと、家族3人で2泊3日で利用しました。 広島駅から徒歩3分という立地、トイレとお風呂が別で、洗い場があること、下にコンビニがあることなどが、予約の決め手となりました。 まだ新しい施設だったので、全体的にとっても綺麗！ 19階のお部屋だったのですが、窓が大きく、眺めもよくて、駅前のロータリーにとまるバスや車がたくさん見えたので、子供も喜んでいました。 あと、マッサージチェアがあったのが、観光の疲れにはとてもうれしかったです。 朝ご飯も20階の最上階で、朝からとても清々しい気分でお食事ができました。 朝食会場の入り口で対応してくださる方が、皆さんとても親切で、ビュッフェもオーソドックスな内容ながら、種類は割とたくさんあり、2日の間で少しだけ内容も変わっていて、楽しめました。 子連れだとありがたい内容。 他の方のクチコミにもあったとおり、清掃には少し難ありかな？チェックインしたてのベッドで、上の掛け布団をめくると髪の毛が2本出てきたり、お風呂場の見えにくいところに割と高確率で黒カビが生えていたり、2日目にお願いした清掃では使用済みのコップがテーブルの上に出しっぱなしのまま放置されていたり…と、ちょっと残念でした。 清掃の方も、朝から廊下で外国語で割と大きな声で長い間おしゃべりされていて、もうちょっと指導が必要かな？ でもお部屋のドライヤーや、無料で貸し出してくれるヘアアイロンは、リファでとっても使いやすかったり、フロントの方の対応は皆さんとても丁寧で、広島旅行の際にはまたぜひ利用したいと思います。 自分で取るタイプのアメニティも、とても充実していて、便利に利用できました。(他の方の希望にもありましたが、アメニティにぜひコットンを追加してほしいです)

  • 4.83
    チョコミント25

    ダイワロイネットホテルさんはトイレとお風...

    ダイワロイネットホテルさんはトイレとお風呂がセパレートタイプの宿が多く、好んで選ばせてもらっているのですが、 こちらの広島駅前はマツダスタジアムでの野球観戦の際によく利用させていただいており、今回が3回目ぐらいだったと思います。 朝食付きにしたのは初めてだったと思いますが、高層階で眺めも良く、品数も豊富でディスプレイの仕方も明るくて、曇り空の朝でしたが非常に晴れやかな気分になる素敵な朝食会場でした。 また利用したいです。

  • 4.60
    タコポン

    清潔でお気に入りのホテルです

    福山駅前に一度宿泊してお気に入りのホテルです 近年建てられたホテルは、風呂トイレが別なのが良いです ホテル選びの基準が風呂、トイレ別が一番条件で選んでいます 嫁さんが、化粧水と乳液があって喜んでいました

  • 5.00
    なすびぃ

    全て満足です

    広島駅から徒歩3分の立地のため、テェクイン前に荷物を預けて観光に行くにも便利な場所です。 ホテルはとても新しくて綺麗です。お部屋もゆったりとしていてくつろげます。お風呂とトイレが分かれているのもいいですし、広くて綺麗です。 宿泊客が朝食をとる時間帯は重なるため、混雑するのを覚悟に行きましたが、入り口でスタッフの方がテキパキとテーブルを指示されていて、とても回転が良くスムーズに着席できました。ビュッフェ形式で、和食洋食と品数もあり、しっかりとした味付けで、いただいた物は全て美味しかったし、コーヒーも美味しかったので大満足です。ぜひまた泊まりたいホテルです。

  • 4.80
    つるつる湯上り

    「広島で迷ったら、結局ここに戻る」

    広島に宿泊する際は、ほとんどこちらのホテルを利用しています。 客室は広く清潔で、洗面所・浴室・トイレがセパレートになっており、とても使いやすい造りです。アメニティも充実しています。 チェックイン・チェックアウトはカウンターではなく自動精算機を利用できるため、スムーズに済ませることができます。 以前、お任せプランで予約した際、ユニバーサル仕様の部屋だったものの喫煙フロアにあり、たばこのにおいが強く不快に感じたため、追加料金を支払って部屋を変更したことがありました。 今回は眺望の良い海側の部屋を希望し、遠くに宮島を望める快適なロケーションで満足できました。 市内のホテルには数多く宿泊していますが、こちらは妻も大変気に入っており、今後もぜひ利用したいと思っています。スタッフの対応も丁寧で、好感が持てます。 今回は広島駅周辺ではなく、新幹線口側の光町エリアを散策しましたが、「にしき堂」本店をはじめ、「かき傳」「磯の坊」「いっちゃん本店」などの名店が点在しており、駅周辺の混雑を避けながらゆったりと楽しむことができました。 広島駅から徒歩5分程度とアクセスも良く、観光の拠点としても便利です。 朝食はホテル近くの「オリファン」が穴場でおすすめです。 くつろぎと美味しさを満喫できる、満足度の高い滞在となりました。

  • 4.50
    あつめさん

    天空での朝ご飯は満足度１００パーセント

    ダイワロイネットホテルは最近、フロントが十何階とかがあり、フロントまでは普通のエレベーターで行けて、宿泊階はチェックインした階までは、別のエレベーターでカードキーをかざさないといかないしっかりしたセキュリティです。もちろん部屋からの眺望も良いものです。 いろんなアメニティはフロント階で選んでもっていけるのも要らないものをセットしなくて良いのではないでしょうか。今回はジムの使用が出来なかったのですが、次回は利用してみたいです。部屋も充分な広さ。 何より朝ご飯は、最上階で鹿児島もでしたが、広島も２７０度くりい一望出来ます。 朝のビッフェは広島らしい演出で、ラーメンやお好み焼きとかもありましたし、パンも自家製眺望と一緒にとても美味しくいただけました。 チェックインやアウトはダイワロイネット会員だと省略できて早かったです。チェックイン機でのフロントの説明も丁寧でした。ありがとうございます。 又泊まりたいし、別の系列ホテルに宿泊してみたいと思います。

    • クチコミ画像
  • 4.00
    はこね、あたみ

    コスパ良し

    ビジネス利用しました。駅から近く、コンビニは1階にあり、便利です。部屋はきれいで朝食はまずまずでした。ビジネスホテルにしては風呂もしっかりしてました。 コスパ良しでした。

  • 5.00
    mixsea

    駅近、快適。次回もリピートします。

    駅からさほど遠くなく、新しい客室ですべて高層階のため、窓からの景色もよく、駅前でも静かで快適でした。早朝に東京から新幹線で移動、1日仕事を終えて疲れて戻ってきた後に、ゆっくりお風呂に浸かれたのは有難かったです。部屋も広く、デスクも仕事がしやすかった。アメニティはロビーから持ってくるタイプですが、基礎化粧品やクレンジングもありました。ホテル一階にはコンビニや飲食店もあり、駅に戻れば駅ビルにレストランも店舗も何でもあり便利。次回広島出張の際も利用したいと思います。

  • 3.50
    広島旅

    お正月の元旦で朝食をおせち料理様な工夫し...

    お正月の元旦で朝食をおせち料理様な工夫して頂ければ嬉しいと思います サラダの種類と彩りを足りないと思います お豆腐を凄く美味しくて頂いた嬉しいです。

  • 4.67
    ひつじがおか

    おせわになりました。

    コンベンションセンターが近く、施設内も清潔で過ごしやすかったです。食事も野菜が多く、スムージーが美味しかった。必要なものが揃っていて、リビングにメイク用の鏡がないビジネスホテルは本当に多くて仕事の前のメイクにちょっといつも難渋していますが、ちゃんと備え付けてあって助かりました。ポテトサラダに広島菜が入っていたり、工夫も多くて少量しか食べない私でも楽しめるようになっており期待以上でした。ちょっと残念なのは2日目にタオルの交換だけしたかったのですが、出すだけではダメで、カードを出さなければならないのがわかりにくくて、カードを出し忘れ、事前にタオル用の袋にカードも出すよう書いていただいていれば、フロントの方にわざわざタオルを届けていただいてご迷惑をかけなかったのかなと存じます。それ以外は概ね満足していたまた泊まりたいなと思いました。

  • 4.17
    35883588

    大変満足しました。お世話になりました。

  • 4.00
    choco3939

    ありがとうございました

    丁寧な接客をしていただきありがとうござました。 部屋はバスとトイレが扉で仕切られていたので、使いやすかったです。 アメニティにコットンがあったらなぁ～と思いました。 朝食も和食があり大変助かりました。 またいずれ利用します。

  • 5.00
    宮城賢治

    最近お世話になったホテルの中で一番よかっ...

    最近お世話になったホテルの中で一番よかったです。 全ての項目で最高の評価にさせていただきます。 当日お部屋の空きがあったためだろうとは思いますが、申し込んだお部屋よりもグレードの高いお部屋を準備いただけました。 朝食も種類も多く、何より美味しかったです。 どこのダイワロイネットホテルも同じクオリティなのでしょうか？ 次回もダイワロイネットホテルにお世話になりたいと思いました。

  • 4.60
    TROTANOY

    今回もリクエストに全て応えて頂きありがと...

    今回もリクエストに全て応えて頂きありがとうございました 快適に過ごせました また利用させて頂きます フロント対応に不手際があったので星１つ減らしました

  • 4.20
    てちぼ

    駅から近く清潔

    広島駅から徒歩5分ぐらいです。ビルの下にはコンビニがあり、道路を渡った先にはスーパーもあり便利です。 フロントが13階で部屋がすべて高層階のため、景色が一望できます。 フロントの対応も丁寧で荷物を預かっていただきありがとうございました。

  • 4.80
    TROTANOY

    今回もリクエストに全て応えて頂きありがと...

    今回もリクエストに全て応えて頂きありがとうございました 連泊でしたが２日目もリクエスト通りの対応で快適に過ごせました また利用させて頂きます

  • 5.00
    ペコリン

    また泊まりたいホテルです

    広島駅からも近い　 接客もよかったです 部屋のトイレ&バスはガラス張りでピカピカでしたが、風呂の洗い場はピンクのカビが残っていてそこ以外よかったです なにより朝食は最高です 食器や皿は陶器を使っていて　他のホテルと違うと思います 一階にセブンがありそれもよかったです

  • 5.00
    田太郎

    素晴らしい接客と綺麗な部屋

    丁寧な接客をしていただき、しっかり休めました。 部屋はバスとトイレが扉で仕切られていたので、より使いやすかったです。 またいずれ利用します。

  • 4.33
    船橋王子

    広島観光の拠点とするのに申し分のないホテル

    GW中に３泊４日でお世話になりました。広島駅に近く、またホテルの下にはコンビニがあり、利便性の高いホテルです。部屋はスーペリアツインでしたが、思っていたよりは広めで快適でした。お風呂がトイレと別なのも良いです。朝食はもう少しメニューが多いと良いのですが、値段を考えれば十分です。アメニティ類も特段問題ありません。また、コインランドリーがあるのも助かりました。なお、朝食は開店直後の朝７時ころは激混みでしたが、最終日は少し時間をずらして８時ころに行ったら比較的すいていてゆっくり食べることができました。時間の都合がつくなら、少し遅めの朝食の方が良いかもです。総じて広島観光の拠点とするのに申し分のないホテルです。機会があればまた利用したいです。

  • 4.00
    Snowman285

    清潔感あり

    部屋は、清潔感がありました。 浴室は広めで、ゆったりしてました。

  • 4.20
    issimask

    安定のクオリティ

    当初一泊の予定でしたが前乗りすることになり急遽二泊に変更しました。 お風呂がセパレートなところが好きです。高層階にあり窓からの眺めが良かったです。ほぼカーテン開けてませんが。 １日目は19時前に広島駅に着きましたが、駅ビルでは名物のお弁当は完売だらけ、ホテルの１階がコンビニだったので良かったです。 アメニティは、他の系列ホテルで分かってはいましたが、ハンドタオルがなくフェイスタオルとバスタオル１枚ずつなのが残念。 ロビー階のアメニティコーナーに緑茶がなかった気がします。気付かなかっただけかも。紅茶より緑茶の方が飲みたい時もあるのです。 全般的にはダイワロイネット系列が好きなので満足です。ただ、いつも行くホテルより防音性が低い？のか、周囲のお客の当たりが悪かったのか、やたらドアの開閉音がバンバン聞こえました。また、清掃スタッフの方だと思いますが何人かで話してる声が大きいと感じました。なので星は３つとしました。 お好み焼きを食べる機会がなく、朝食にあるようだったのでチェッアウト日に行きたかったのですが、その日はランチの約束があったので諦めました。もしまた広島に行くことがあれば利用したいです。

  • 3.83
    Kao

    ふゆ

    きれいで広く、過ごしやすかったです。

  • 3.17
    ナナトントンちゃん

    まあまあのビジネスホテルでした

    朝食のバイキングの品数が少なかったです。風呂が分離されていて快適に入ることが出来ました。

  • 4.40
    古希じいさん

    バスルームとトイレが仕切られて快適

    昨年より、ダイワロイネットを利用し始めましたが、ビジネスホテルとしては珍しく、バスルームとトイレが仕切られて快適です。そしてバスルームも広くとても気持ちよく入浴できました。来月の出張も別のダイワロイネットを予約してます。おすすめのホテルです。

  • 4.67
    まえまえこ

    新幹線口からすぐ見えて迷わず着きました

    新幹線口からすぐ見えて迷わず着きました。 雪の日に利用したため湯船に浸かれるバス仕様で温まることができ助かりました。 部屋も清潔で、朝食も見晴らしの良い20階で広島の名物含めて色々いただきました。 朝食のサーブ、ホール人数が足りていないようで、未片付けで使えるテーブルが不足していたり、料理補充が間に合っていなかったり、忙しそうだったのが気になりましたが、声をかけると丁寧に対応してくださいました。 チェックイン時に声掛けがありフロントに付きましたが結局自動チェックインに案内されたので、最初からそちらに促して、使用法が不明な方があればサポート、が良かったのでは。

  • 5.00
    メリーz

    ゆっくりできるホテル

    一泊でしたがアクセスを考えて駅北口直結のホテルを迷いましたが疲れてる時1番はお風呂が独立して気にしないで入れる事を優先に選びました。とてもゆったり入り疲れがとれました。また朝食も地元の食材を使って美味しいご飯がいただけました。みなさんとても親切で楽しい旅となりました。ありがとうございました。

  • 4.60
    nelori

    出張で3泊しましたが快適に過ごすことがで...

    出張で3泊しましたが快適に過ごすことができました。インバウンドの影響でホテルには多くの外国人がいました。以前に宿泊した時は同じフロアにマナーの悪い外国人が多数いて夜間もうるさく騒いでいて不快な思いをしましたが、今回は配慮をいただき外国人が少ないフロアの部屋にしていただけたのだと思います。 いまや宿泊客は日本人の方が少ないのかもしれませんが、日本人客はコロナ禍以前からずっと変わらず利用しています。そのような日本人客への配慮もお願いしたいと強く感じます。

クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
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