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品川プリンスホテル　イーストタワーに泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(東京都/品川駅（高輪口）より徒歩にて2分) [全892室]
総合得点
3.64
(131件)
  • 客室・アメニティ
    3.63
  • 施設・設備
    3.66
  • 接客・サービス
    4.02
  • お食事
    4.00
  • 温泉・お風呂
    3.10
  • 満足度
    3.73
  • 2.60
    kameckyame

    いつからこんなにコスパが悪くなったのか。

    数十年の間にプリンスの本館(1番古い館、イーストタワー？)に何度も泊まっていますが13平米の狭い部屋で27000円とは後で見てびっくりしました。 日によっては1万ぐらいのようですが、それにしてもひどすぎます。1万円がいいところです。イーストタワーにはもういきません。

  • 4.00
    kamarinrin

    臨機応変な対応が良かったです。

    チェックイン時間より、２時間も早めに到着したのですが、念のためスタッフの方に聞いてみたところ、清掃が済んでいるお部屋があるので、すぐに案内していただけるとのこと。とても助かりました。こんなに臨機応援なサービスをしていただけるなんて、さすがだと思いました。駅近の便利な場所なので、また、利用させていただきます。

  • 4.20
    TKKT008

    古さは否めないが立地が最高

    建屋とバストイレは古いなーと思いますが、品川駅前という最高の立地は最高です。

  • 3.67
    じょんえり

    快適ですが音が…

    品川駅から直ぐで立地も良くとても便利でした。セルフチェックイン&チェックアウトでしたが、ホテルの方にさり気なく見守る配慮を感じました。お部屋も綺麗に整えられていたのですが、唯一、隣室の物音が結構筒抜けで、特に水回りの音はよくきこえた為こちらも気を遣いました。それ以外は問題なく快適に過ごせました。

  • 3.33
    ジェラスのかず

    シャワーとトイレがすこし狭い

    メインタワーにて自分の大学のとあるパーティーがあり宿泊。 今までは、NタワーやANNEXに宿泊していましたが、寝るだけだと思い、1番安価なプランで、イーストタワーにしました。 15階の34号室。 お部屋は綺麗にしてありましたが、浴室（トイレ）に入る扉が部屋の作りから狭くて全部開かず壁に当たります。 トイレも小さく、シャワーのバスタブもとても狭い感じで、シャワーも少し浴びるのに窮屈でした。 これなら、たまに泊まることのあるビジネスホテルの方が広く綺麗で安いと思いました。 少し残念です。 タフマンイーストタワーには、もう泊まることはないでしょう。

  • 4.00
    Bon voyage:)

    急遽予約しましたが

    天候もあり仕事のため急遽追加で予約しました。シングルタイプは一緒かと思いましたが、ペットボトルのお水がついているタイプとないタイプ、お部屋の灯りの調光があるタイプとないタイプがあるそうで、今回はないタイプでした。また、シャワーヘッドの違いか、前回よりも水圧が弱く、同じホテルでも部屋によって印象が違うようです。滞在自体は満足しています。 再度仕事で宿泊予定があり、次の予約が数日後でしたが、荷物預かりサービスがあり、とてもありがたかったです。

  • 4.00
    Bon voyage:)

    ホテルでこの価格はありがたいです

    お部屋はいわゆるビジネスホテルタイプで、古い館内ですが、品川からのアクセスよく、プリンスの設備が使えるのは満足度高いと思います。フロントの方の対応もホテルならではでとても丁寧でした。ノンストレスです。ありがとうございました。

  • 1.00
    泊まってみた感想

    次回利用しません

    イーストタワー利用 チェックインで分からず質問したが、めんどくさそうに接客された。 客室は清掃が行き届いておらず何かの液垂れで机がベタベタしていた。 また、備え付けられているイスも汚れていて汚かった。 トイレの水も流れにくく時間がかる。 浴室が古いせいかとても寒く、冬の時期に入るには風邪をひきそうだった。 部屋の壁が薄く隣の部屋の音や、廊下の音が聞こえる。 また夜に廊下を騒いでる歩いてる人もいて快適には過ごせませんでした。 アメニティも歯ブラシ以外なく、有料でも良いからスキンケアやクシ等の用意があるといい。 近くにコンビニもなく、イーストはホテル内にコンビニ等もなかった。 ただの素泊まりで仮眠するだけなら良いが、プリンスホテルという名を期待して接客を求めている方にはあまりおすすめできないです。 このお値段でこのサービスは最低ランクだと思います。 今回のお支払い金額よりも、安い値段で丁寧なサービスを受けることのできるホテルは他にもたくさんあったので、残念でした。 プリンスホテルという名とお値段で期待していたのが浅はかでした。 口コミの評価で1が多いのは納得です。

  • 4.00
    まぁきち

    水まわり

    品川駅前てアクセスもいいし、このご時世でお値段も手頃で助かりました。 セルフチェックインでもすぐに声かけてしていただいて気遣いも有り難いです。 敢えて言うなら2点です。 水まわり（風呂、洗面所）の排水が流れにくかった。 荷物預かりを全館一ヶ所で受け付けているため、週末は混雑して時間がかかります。無料で預かってくださるので贅沢は言えませんけど。 私はライブの遠征で寝るだけなので、十分満足です。ありがとうございました。

  • 1.00
    ジジちゃん

    狭すぎる

    チェックイン前の荷物預かりも行列で大変。 部屋に入ると狭くバスタブは足が伸ばせず

  • 4.20
    はぎはぎはぎはぎはぎはぎ

    便利で使い心地のいい場所とお部屋、満足の滞在でした～

    品川駅からもとても近く、自動チェックイン機脇に助けてくれるスタッフの方がいて入室もスムーズ。ホテルの部屋が狭いと口コミがあったのですがビジネスで滞在するには十分な広さ。細長い部屋が逆に使い勝手が良く、ベッドもふかふかで、延長コードもあってパソコンをベッドでも使えて良かったです。セブンイレブンも近く、これから時々使わせていただきます。ありがとうございました。

  • 5.00
    殿河佑子

    快適でした

    駅近で、自動チェックインやチェックアウトで待ち時間もなく、悪いところは見当たりませんでした。また利用することになると思います。

    • クチコミ画像
  • 1.60
    uyu_

    部屋を見て宿泊キャンセルしました

    平日でもビジネスホテルがどこも１万円超えで物価高はしょうがないと思いつつ、プリンスホテルは知名度もある上、一休に掲載されているため普通のビジネスホテルレベルだろうと思っていました。狭さは覚悟していたものの、水回りの不衛生さ（主には古さですがバスカーテンの生乾き臭や水栓周りの汚れ）と部屋の外での作業音が丸聞こえする環境に耐えきれず、すぐに部屋をキャンセルしました。ホテル側にはキャンセル理由を直接は伝えておらず、別のタワーの部屋を用意するか提案されましたが、プリンス系列はもう宿泊しないだろうな、と思います。

  • 2.20
    カマキリ博士

    リニューアルはされているが・・

    リニューアルはされているが、壁の薄さは変わらずで隣の音や声は気になるし、 ユニットバスは混合水栓ではなくお湯と水を調節しなければならない。 また、エコノミーシングルでは「エコ」という名目でアメニティを販売する商法は解せない。 安価とは思えない価格なのでエコロジーシングルなのでしょうか。

  • 1.00
    willy6480

    最低です。

    サービス悪い、スタッフ少ない、部屋が古くて狭い、料金が高い。最低なホテルです。二度と泊まりたく無いです。

  • 4.20
    SYOHACHI

    チェックインのやり方

    パソコンと違い、聞かれている内容がピント来ない場合、後ろから、ご教示して頂いたスタッフさんですがとても上手にアシストして頂いたので、年寄りでもチェックインが簡単でした。 画面がもう少し大きくなってあれば、もう一つ早く手続きができたかもしれません！

  • 2.20
    shirakabe・prince

    チェックインの際に、アメニティの説明をして欲しかった

    ひげ剃りぐらいは部屋に置いといて欲しいし、無いなら説明が欲しい。 早い時期の予約でかなりおトクだったし、駅近で品川プリンスだからと思って予約しました。 ひげ剃りがアメニティとして部屋に無いことに気づいたのは入浴後。どうしようも無かった。 ロビーの自動販売機で販売していたらしいが、何の説明も無かったし、まさか、ひげ剃りが無いなんて予想もしていなかった。 フロントに確認したら部屋に持って行くと申し出てくださったが、言いたいのはチェックインの際に説明してくれればいいだけのこと。私はクレーマーでは無い。丁寧にお断りして着替えて買いに行った。

  • 5.00
    バクスットビ

    全てよし。

  • 3.20
    ディタ

    駅チカという点は便利

    駅チカという点では便利です。 しかし、だいぶ老朽化してきましたね。 他のタワーにコンビニがあるのも便利な点です。 しかし、室内の空調はほぼ効かず、最低温度18度に設定しても部屋がのぼせる程熱くなり、消しても熱いまま…廊下に出て涼を得てました。また、酸素が少ないのか息苦しい夜でした。 お風呂のシャワーは、シャワーとノズルの切り替えの部分から水が溢れてきて使い勝手が悪かったです。 ガイダンスに従って閉めても、湯量を上げると吹き出してきました。 部屋は清潔にしていたこともあり、総合的には星3つです。 他に新しいホテルが続々と建ってきてるので、設備も整えたほうが良いと思います。

  • 1.00
    一休みえ

    いまいち

    古い、狭い、センスがない、 コインランドリーといおい、電子レンジ無し。

  • 3.80
    hibimama

    ユニットバスの極小以外は大満足

    プライベートで2連泊しました。 必要なものが効率よくコンパクトにレイアウトされているせいか、狭さを感じることなく、 快適でした。光源が充分あり、ビジネスユースでも使用できます。品川駅から近いですし、 出張時には、近くの京急と比較しつつ利用したいと思いました。 ただ、ユニットバスはすべてが狭く、とくにバスタブは大柄なかたは大層苦労されるのでは？ 狭い分深い？ので、バスタブから床面への移動、お年寄りにはキツイです。 シャワーのみ使用なら問題ないです。清潔で気持ちよく利用しました。

  • 5.00
    レビュー太秦

    イーストタワー

    プリンスホテルをよく利用します。立地もよく便利で快適に過ごせます。また利用したいです

  • 2.60
    KAEN

    期待したほどではなかったです

    お値段の割には期待したほどではなかったです。 部屋もお風呂も小さめでした。 ただタオルをもう1セットお願いすると持って来てくださいました。 自動チェックインは荷物が多いと少し大変に感じました。

  • 3.60
    k-dawg33

    便利な場所の宿を探して

    2か月前に急遽都内で宿泊先を探すも、 なかなか見つからず。 品川プリンス系列のホテルでは、 プリンスタワーは何度か利用しましたが、 こちらのプリンスタワーEASTは、 初めての利用でした。 今回は素泊まり利用で多くは求めず、 交通利便性を最優先に考え、 品川駅の真横のこちらのホテルは最適でした。

    • クチコミ画像
  • 1.40
    @ペケ@ペケ@

    ボヤ騒ぎに巻き込まれて謝罪のメールも無し

    部屋が狭い、お風呂が狭い、窓が狭い。朝４時２０分頃に放送あり、火事で避難、1時間以上外で待機。消防隊長の説明だけでホテルからの謝罪やメールも無く、階段使って８階の自分の部屋に戻り、、、2度と泊まりたくないホテルです。プリンス系ホテルなのにガッカリ

  • 3.67
    kamarinrin

    とても便利なホテル

    駅近だし、建物の中にはコンビニも飲食店もそろっていてとても便利。朝食のブッフェ会場は、すごい行列で躊躇してしまったが、思ったほど時間はかからなかったので良かった。あと、備え付けのアメニティが最低限にしてあったのはエコでとても良いのですが、必要なものはフロント辺りで、自由に取れるようなサービスがあっても良いかと思いました。

  • 2.20
    アルミ屋のバ課長

    内容と価格のアンバランス

    チェックイン、アウトは全て機械式なのは 無駄な人件費削減で良い。 が、狭いユニットバス、昭和によくある洗面所とバスの蛇口共有。 これで値引き後19000円以上？ あり得ない

  • 3.00
    うっぴーまる

    駅チカホテル

    出張利用です。　寝て帰るだけでしたのでとくにホテル内施設は利用していませんが、周りには飲食等いろいろあって駅も近く使い勝手がいいなと感じました。 ただ、部屋の壁が薄く隣部屋の音(特にトイレの水を流す音)や廊下の声が響いていました。 また、チェックアウト時にホテルスタッフの方から簡単なアンケートをお願いされました。　チェックアウト後の朝急いでるこのタイミングで実施する必要はあるのか、しかも対面での受け答え式アンケート。 疑問に思いました。もちろん強制ではないので断われましたが断れない人も居ます。

  • 1.60
    ペペ

    ビックリ

    他の方の口コミにもあったが、思っていた以上に狭かった 特にバスルームの狭さには驚いた そこにトイレと手洗いもある 駅近というのが良いだけで、金額に値しない部屋だと思います

  • 3.00
    マルスケ。

    せっまいなー。ユニットバスが窓側にあるのはじめて。だけど、それ以外は大きな文句はなし。

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