【24時間】一休の日

リッチモンドホテル天神西通に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/地下鉄空港線「天神駅」から徒歩5分) [全220室]
総合得点
4.35
良い (44件)
  • 客室・アメニティ
    4.39
  • 施設・設備
    4.30
  • 接客・サービス
    4.50
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    4.18
  • 満足度
    4.43
  • 4.40
    60-cd

    お世話になりました。

    接客　アメニティー（pola）は本当に最高でした。残念なのは、海外の方は空気清浄機を使用しない方が多いかと思います。 今回使用する際、本体と壁の間に青いストローが落ちていました。埃もあり残念でした。 便器上の棚にタオルの糸くずがありました。 リッチモンドさんをすすめられただけに残念でした。

  • 4.50
    あんもくん

    ライブ参戦のため利用しました！

    ライブ参戦のため利用しました！ 何回も利用していますが毎回、接客、サービス大変満足しています。部屋にコーヒーマシーンがあったのも良かったです。しかし、今回は食事を済ませホテルに帰り湯船にお湯を溜めてゆっくり入ろうと思っていたんですが…お湯が出ずフロントに聞くとボイラーが故障だといつ直るかもわからないと、仕方なく朝早起きして入りました。こういう事もあるんだなぁと残念でした。

  • 3.33
    Mmmm7

    テレビのリモコンが使えなかった

    はじめての九州旅行で楽しみにしていました。 テレビのリモコンが使えなかった 部屋が利用しようとした時の写真と違い狭かった。 本当に残念。 バストイレが別なのは良かった。 駅近は良いですが、もう利用しないと思います。

  • 4.40
    マチャガク

    天神の繁華街直結の抜群のロケーション

    天神の繁華街直結の抜群のロケーション。洗面台が外付けの広いお部屋でしたが、飲食後に戻って単に寝るだけではなく、リラックスできる雰囲気でした。

  • 5.00
    moco@poke

    買い物に便利

    デパートや路面店が集中しているエリアです。増えた荷物を置きに戻り小休憩、再び観光へ、いう使い方ができました。また今回バス、トイレ別のお部屋でゆっくり入浴できありがたかったです。スタッフの方々にも丁寧で温かみのある対応をしていただきました。

  • 5.00
    あんもくん

    今回もLiveのため利用させて頂きました...

    今回もLiveのため利用させて頂きました！ チェックインからチェックアウトまでスムーズに進みストレスなく過ごせます。 飲食店も徒歩5分圏内にたくさんあり大変便利です。カゴパス提携のホテルなのも助かります。

  • 2.60
    福岡大好きさん

    場所はよいがどうだろう

    2部屋利用したので同じコメントです。 場所は天神の岩田屋のそばでとても良いが、地下鉄駅からスーツケースを運ぶにはちょっとかかる。また建物は新しく機能的だけど、東南アジア系の外国人が多く乱雑な雰囲気で2Fに喫煙室があるようでエレベーターがかなり臭うので禁煙者にはあまり向かないと感じました。お部屋の清掃のレベルは3つのカテゴリから選べるので、エコ(タオル交換や整理整頓だったかと思います)にしてみたら、ばすたぶも一切流さなかったり、ベッドの乱れも乱雑な直し、スリッパもバラバラのままで驚いたので、翌日からは通常清掃に切り替えました。二人部屋にしましたが、ベッドが狭すぎて予期眠れなかったです。もし宿泊検討する場合はよく考えたほうが良いかもしれません。なお、ハイシーズンだったのか一泊約3万円でしたので、通常なら1万クラスと思うので、これもどうだろうか、と感じました。

  • 2.60
    福岡大好きさん

    場所はよいけど

    場所は天神の岩田屋のそばでとても良いが、地下鉄駅からスーツケースを運ぶにはちょっとかかる。また建物は新しく機能的だけど、東南アジア系の外国人が多く乱雑な雰囲気で2Fに喫煙室があるようでエレベーターがかなり臭うので禁煙者にはあまり向かないと感じました。お部屋の清掃のレベルは3つのカテゴリから選べるので、エコ(タオル交換や整理整頓だったかと思います)にしてみたら、ばすたぶも一切流さなかったり、ベッドの乱れも乱雑な直し、スリッパもバラバラのままで驚いたので、翌日からは通常清掃に切り替えました。二人部屋にしましたが、ベッドが狭すぎて予期眠れなかったです。もし宿泊検討する場合はよく考えたほうが良いかもしれません。なお、ハイシーズンだったのか一泊約3万円でしたので、通常なら1万クラスと思うので、これもどうだろうか、と感じました。

  • 4.50
    チャロボパパ

    スタッフの方々の対応が良く、チェックイン...

    スタッフの方々の対応が良く、チェックイン時でも機械操作を誤ってもすぐに対応して頂きスムーズにインできました、部屋も広くきれいで、部屋内にズボンプレッサーが用意されており、各充電器もそろっていて大変便利でした、立地条件も大変良いところですので、利便性が高い点もありがたかったです。またよろしくお願いします。

  • 3.60
    ざーす

    携帯の充電器が備付されていて便利だと思います

  • 5.00
    BESTY

    また宿泊したいです

    駅から近く大変便利でしたし、スタッフさんの対応も最高でした。事前にお願いしていた要望も聞いていただけて快適な旅となりました。また福岡に行った際はぜひ宿泊したいと思います。

  • 4.33
    あいる

    街中で便利

    PayPayドームでコンサートがあり、利用しました。街中で、提携の駐車場もあり、すごく便利でした。

  • 3.00
    賞金稼義

    喫煙　ツイン宿泊

    喫煙ルームに宿泊しましたが夜中にヤニの臭いが凄くイヤな感じでした。 カーテンを匂うとタバコ臭い。 消臭剤は置いてて欲しいです 部屋がタバコ臭くなるのが嫌なんでトイレで喫煙するので。 あと窓ガラスは手垢で汚い。 トイレは便座の熱さの調整が出来ない。 テレビはミラーリングは出来ないから問合せたらiPhoneならと言われガッカリです。 アンドロイドでも繋がるように改善して欲しい。 エレベーターの遅さにビックリです 他のリッチモンドはスムーズ お正月で提携の駐車場に入るのに１時間、かかり疲れました。

  • 5.00
    あんもくん

    ライブの為利用させて頂きました

    ライブの為利用させて頂きました 今回、はじめて朝ごはんを利用しましたが 和食、洋食、品数もたくさんあり大変美味しかったです。

  • 4.60
    バトルー

    出張でした

    福岡のホテルが平均で高い中お得に予約できたにもかかわらず、シングルルームからグレードアップしてもらえて、洗い場付きのお風呂のお部屋になったのでとてもラッキーでした。 最近のホテルはアメニティがフロントにあるので持ってくるのを忘れてしまい夜に取りに行くとないものがあるのが残念ですが。 お部屋はとにかく使い勝手がよく、清潔感もありよかったです。

  • 4.83
    よっへーさん

    福岡旅行にて

    夫婦で利用させていただきました！ チェックイン時に、より広い部屋へとグレードアップして頂いたとの事で低層階でしたが、かなり満足出来たと喜んでいます！機会があれば必ずまた利用させていただきます！お世話になりありがとうございました！

  • 3.40
    香港旅客

    位置佳，四通八面都可以購物，食飯

    位置佳，四通八面都可以購物，食飯。行到累好快可以回酒店休息，房間大，睡床大而舒適，浴缸好好浸。職員個個都好好人，唯一决点樓吓好嘈，難入睡者要選擇高樓層，其它各樣都好，下次一定再入住。

  • 4.80
    ひよべぇ

    チェックイン予定時間を大幅に遅れてしまい...

    チェックイン予定時間を大幅に遅れてしまい、申し訳なかったです。確認の電話をいただいて初めて、連絡することも忘れてしまったことに気づくという失態でした。部屋は広くきれいで、使いやすかったです。

  • 4.83
    いっきゅう旅物語

    期待以上

    宿泊先は2ヵ所で迷っていたのですが、キャンセル無料設定が当日迄ある、チェックアウトが11時で遅め、天神エリアなので遅くの夕食も可能な点でこちらを選びました。また、最近はホテルへの問い合わせが電話ではなくメールのみで対応しているところがあったり、電話はあっても050から始まる高額通話料のところがありますが、こちらは市外局番から始まる電話番号というのも選択した理由の一つです。 当日自動チェックインシステムがあったのでフロントは無人を覚悟していたのですが、1名女性のフロント係がいつもいてくれて笑顔で親切に対応していただけたので安心でした。お部屋はシングルを予約したのですが、ホテル側の都合（配慮だと思うのですが）とかでツインに変更となり、贅沢な広いお部屋で快適に過ごさせていただきました。 お風呂は家庭用と同じで浴槽と洗い場が別になっているタイプ、トイレは個室が別でウォシュレットも正常に機能します。暖房便座は高温すぎたのでホテル側で調節できるならば節電の為にも設定温度を下げた方がよいと思います。清掃もきちんとされていて枕カバーやシーツその他、新品に近い程綺麗でした。 アメニティと日本茶パック、コーヒードリップパックはフロント階に設置しています。ＨＰでアメニティは記載されていますが、飲み物のことはなかったのでせっかくのサービスですから明記された方がよいと思います。 宿泊した朝にフロントでリッチモンドの入会手続きをしたら当日チェックアウトにもかかわらず12時チェックアウトを適応していただけたので、荷物を置いたままギリギリ観光することが出来ました。 ロイヤルホストの朝食バイキングは初めてですが満足のいく朝食でした。朝はパン食ですが明太子と焼き魚ときびなご（？）はご当地ならではで美味しかったです。明太子はもつ鍋有名店でセットでついていたものより粒がしっかりしていて美味しかったです。店員さんもパンは焼きたてを勧めてくださったりしてとても親切でした。 その他、宿泊日はギリギリまで観光して22時にホテル近くの天神屋台エリアの屋台夕食にしました。福岡は地下鉄よりもバス移動が多くて乗り間違えたりして大変でしたが、ホテルだけは天神行きのバスに乗れば間違えなく辿り着けるので助かりました。

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  • 4.50
    ヒゲダン大好き

    また利用したいホテルに決まり

    福岡でライブがあり利用しました。ライブ終了時間が遅くてチェックインも夜遅くでしたが スタッフの方も快く対応して頂きました 駐車場も格安で利用出来るのも魅力です またホテルの部屋も浴室もとても清潔で 快適でした。ぜひまた利用したいと思います 朝食付きでロイヤルホストの バイキングですがご当地の九州メニューがあり 辛子蓮根や明太子など選ぶ楽しさが良かったです。ただパンケーキの焼きたてがとても人気で あっという間に無くなります

  • 5.00
    @まろ@

    PayPayドームでのライブのために宿泊...

    PayPayドームでのライブのために宿泊。 天神駅やバス停から徒歩５分ほど、どこに行くにも便利。 ドームへもバス１本で行けました。 周辺は飲食店がたくさん、夜まで賑わっていて楽しい街。 コンビニもすぐ近くにありました。 たくさんホテルがある中で、ロイヤルホストでの朝食バイキングが決め手でした。 ホテルのせいではないですが、レストランは空いているものの、料理の提供が間に合っておらず、あれもこれもない状態…。 目当てのパンケーキはなかなか出てきませんでしたが、スタッフさんに伝えれば準備してもらえました。 待ち時間があるので、混み合う時間帯だと満足に食べられないかも？ スーペリアツインは角部屋で静か、バス・トイレ別、ソファがあって、ゆったりしていました。 冷房の効き、お風呂のシャワーの強さ、ドライヤーの風量の強さ、どれも問題なくストレスなく過ごせました。 ホテルのスタッフさんはテキパキしていて、荷物預けやチェックイン・アウトがスムーズにできました。

  • 3.80
    山の神海の神

    天神のド真ん中で超便利

    福岡天神周辺を散策するには、ホテルの立地が最高に便利です。また地下鉄やバスなどの公共交通機関にも近く、移動も便利です。 ホテルは全体的にとても綺麗です。部屋やアメニティも、清潔感があり良かったです。

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