【24時間】一休の日

JR東日本ホテルメッツ プレミア 札幌に泊まった方のクチコミ・感想

(北海道/札幌駅より徒歩にて約2分) [全202室]
総合得点
4.64
すばらしい (168件)
  • 客室・アメニティ
    4.68
  • 施設・設備
    4.68
  • 接客・サービス
    4.59
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.73
  • 満足度
    4.66
  • 5.00
    フジくんfs

    5年ぶりの利用

    5年振りに利用しましたがシャワーヘッドがRefa、ドライヤーや空気清浄機がダイソンに変更されていて、フロントに入浴剤やフェイスマスクがあり、色々な面でアップグレードされていました。部屋のバスタオル類も厚く高級感がとてもあります。近隣の工事の騒音は確かに聞こえますが、夜は静かでした。ただ部屋の枕元にある冷蔵庫の音が割とうるさいのでスイッチがあったりしたらより良いです。9月も利用しますのでよろしくお願いします。

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  • 4.33
    チャロボパパ

    相変わらずスタッフの方々の対応は素晴らし...

    相変わらずスタッフの方々の対応は素晴らしく、館内は大変きれいでゆっくりと過ごすことが出来ました。駅からも近い上にコンビニも近くとても利便性が高いので札幌のホテルはメッツと決めています、またよろしくお願い致します

  • 4.00
    旅好きSong

    事前対応に改善を期待します

    宿泊前の対応について、一点だけ残念に感じたことがありました。 予約時に宿泊日を備考欄へ記載していましたが、ホテル側で予約内容の確認が十分に行われていなかったため、事前にホテル宛てへ送っていた荷物が受け取られず、返送されてしまいました。 その後、ホテル側で私の予約が確認できたようで連絡をいただきましたが、そのタイミングはすでに宿泊当日に出発するため空港へ向かっている時でした。その時点では荷物の返送手続きも進んでおり、状況を改善することはできず、とても残念でした。 一方で、実際にチェックインした際のスタッフの対応はとても丁寧で親切でした。アメニティも種類が豊富で質が高く、快適に利用することができました。また、立地も非常に便利で観光にも最適です。 客室はややコンパクトでしたが、全体的には快適に過ごすことができました。事前の予約確認について改善されれば、さらに安心して宿泊できるホテルだと思います。

  • 5.00
    marymary72

    清潔感があり気持ちの良いホテルです

    チェックイン、チェックアウト手続きはとてもシンプル、設備は使いやすく丁寧に整えられていると感じられ、滞在はゆったり快適でした。浴室が広々して使いやすかったこと、朝ごはんがジンギスカン、スープカレー、ザンギなど充実していたのがうれしかったです。

  • 5.00
    tsumupeke

    綺麗なホテルでした

    初めて泊まりました。 これまでは札幌に来た時は駅直結のJRタワーホテル日航に泊っていて、今回も最初予約したのですが 今回は一人でしたし、ほかのホテルも泊まってみようとこちらを選びました。 新しめのホテルということもありますが、清潔で広いとまでは言えませんがちょうどよいサイズでした。 ライブ後に飲みに行ってしまって、帰ってきたのが遅かったので見ませんでしたがWOWOWも見られてひとりでも楽しめそうでした。 部屋のお風呂も洗い場付きでよかったです。(ユニットはあまり得意ではないので) フロントの方々も感じよく対応いただきました。 札幌駅及び周辺の工事でちょっと行きにくかったですが、思ったより近くで便利でした。 雨だったらどうだったかなぁ・・・ 見つけられなかっただけかもしれませんが、歯磨きセットが見つけられませんでした。あったのかなぁ? 中々簡単に行けるところではないですが、また札幌に来た際には選んでみたくなるホテルでした。

  • 4.80
    マイクHP

    駅近便利で設備の整ったホテル

    札幌駅北口から近く、設備が新しく入浴剤などアメニティも充実した便利なホテル

  • 4.50
    りんどら

    ほぼパーフェクトだが…

    設備も新しく清潔に保たれており、とても快適に過ごせた。ただ、エレベーターがすぐ来ないここ、朝食は2日間、ほぼ変わらなかったことは残念。価格を考えれば、札幌でいちばん良いホテルとオススメできる。

  • 5.00
    とくっぴさん

    出張に利用

    出張で利用しました。札幌駅から非常に近く、近くにはコンビニなどがあり、出張や観光にはぴったりです。 アメニティも充実しており、無料コーヒーマシンもあったのでリラックスして過ごすことができました。 朝食もバラエティー豊かで品数があり、一日のスタートを気持ちよく迎えることができました。

  • 4.50
    むっちさん

    3泊しましたが朝食が毎日同じだったのが少し残念でした

  • 5.00
    こりまりん

    台風での予定変更で宿泊

    台風の影響で、行きの飛行機の欠航が決まり、急遽前日入りすることになり、利用させて頂きました。 お部屋は綺麗で、お風呂は洗い場あり、シャワーヘッドはリファ、ドライヤーはダイソンで、ダイソンの扇風機まであり、大満足。 予定変更で、資料の印刷が間に合わなかったのですが、印刷もしていただき感謝しています。 料金も手頃で、コスパ最高です! 次の札幌でも、ぜひ泊まりたいです。 ありがとうございました。

  • 4.00
    ぱぱおかさん

    ゆっくりできました

    GoodDesign賞のホテルということで、期待通りでした。空調も好みに合わせて調整が効いたし、備品も良かった。風呂も広く、ゆっくりできました。

  • 3.83
    i.s-rose

    満足です

    以前も宿泊してよかったので、今回も宿泊しました。壁が薄いのか、物音や話し声が聞こえるのが気になりますが、浴槽付きのバスルームがあるのと、必要な物がそろっているので、満足です。駅からも近く、清掃も行き届いていました。 1つ気になったのは、フロントの奥に喫煙室があるのですが、タバコの臭いが喫煙室から漏れていてフロント周囲がタバコ臭になっていたことです。消臭対策を徹底すると更によいと思います。

  • 5.00
    yu yu

    離一日遊行程集合點很近

    離一日遊行程集合點很近

  • 5.00
    ヤマカツエース

    札幌駅近でキレイなホテルです

    JR札幌駅北口から徒歩数分で、地下鉄の入口も近くにあり、立地は申し分なしです。 しかし、周りは静かで落ち着いて過ごすことができます。 お部屋も綺麗で雰囲気が良い。バス・トイレ別で、しっかり洗い場があるのも嬉しい。 パジャマが上下セパレートなのも個人的にはかなり嬉しい。 2泊3日快適に過ごせました。また札幌に行くときはぜひ利用したいです。

  • 5.00
    moeyukiyoshi

    駅近くで、きれいでまた雪肌精もあり、良かったです。札幌ではまた宿泊したいホテルです。

  • 4.50
    小猿八の輔

    洗い場のある風呂

    洗い場のある風呂で嬉しかったです。

  • 4.83
    ひとみ1954

    設備も新しく綺麗で、とても快適でした 駅からもすぐで、オススメです!

  • 4.20
    aomoji

    新しく快適

    水回りが使いやすいです。洗い場付きのお風呂は快適でした。スタッフの方もとても親切でした。 アメニティも豊富でうれしい。 ほぼいうことなしですが、ベッドリネン類の加齢臭の残り香のような特有の匂いは気になります。 高級ホテルではほぼ感じないのでランドリーの方法の違いなのでしょうか?ビジネスホテルに泊まるたびに疑問に思っています。(こちらのホテルだけということではなく)

  • 5.00
    マンモス父ちゃん

    満足

    ポイントを使用し安く泊まれました。駅に近く便利でした。近くにコンビニや食事処もあり快適です。 シングルとデラックスツインの2部屋を予約しました。 特にデラックスツインは風呂、トイレ、洗面所が独立しており快適に過ごせました。 シングルも風呂が独立しており良かったです。久々に足を延ばしてリラックス出来ました。 お湯も勢いよく出るので直ぐ入れます。食事も海鮮茶漬け、スープカレー等も美味しく野菜の種類も多く良かったです。 ただ、チェクインがセルフなので年配には難しいかもです。ただスッタフが手伝ってくれるので心配無用です。 また、札幌に出かける際は利用させて貰います。

  • 5.00
    あおい、

    清潔

    お風呂場やトイレ洗面台がとても清潔で綺麗でした。 海外旅行によく行きますが、日本はやはりいいなと感じ感動したので友人に写真を送ったところビジネスホテルの中でも特に綺麗だと言っていました。 とても過ごしやすくて助かりました。

  • 4.67
    赤カブ

    快適に過ごせました

    駅近で(近過ぎて通り過ぎてしまいました)で、フロントも広く荷物がまとめやすかったです。部屋は清潔でアメニティも充実しており、ミネラルウォーターやリラックスタイムの飲み物、おやつも用意されていました。 部屋お任せプランで、ツインの部屋を用意して下さり一人でゆったり過ごせました。バス、トイレセパレートタイプでアメニティの入浴剤を入れた湯船は気持ちよかったです。一点だけ、ドライヤーの温風が微風程度しか出なかったこと。チェックアウトの朝までドライヤーを使わなかったため気が付きませんでした。部屋に入ったら、まず備品を確認しておけばよかったです。 また、利用したいと思います。お世話になりました。

  • 5.00
    mahina lani

    旅行客の全ての要望が詰まっているホテルです

    野球の北海道遠征の為に宿泊しました。 他の口コミにあるように、トイレと別のお風呂は勿論、フットマッサージ、アメニティの種類の多さと、細やかな所まで行き届いているホテルです。何よりフロントの方はどの方も大変親切で気持ち良い対応をしていただきました。北海道滞在時はまた利用させていただきます。

  • 5.00
    サッサ

    利便性良いかと

    今回は、札幌1人旅に利用させて頂きました。 定山渓温泉や市内の施設などに行く予定だったため、駅から近くて出入りが楽なホテルを選びました。部屋に入るとバストイレが別にあることがわかり、予約時には気にしていなかったので小躍りしてしまいました。ゆったりと入浴が出来て大満足でした。 間接照明が洒落た感じで、加湿器はダイソン。利用はしませんでしたが、コンパクトで清潔感がありとても居心地が良かったです。 また、札幌に行く機会には利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。

  • 3.40
    まめちゃんさん

    サービスも良くて、安定の品質でした。

    駅に近く、バストイレ別なので、時々利用させてもらっています。今回も安定の品質でした。ただ、だんだんと経年が経ち、カーペットも使用感がでてきたな。という印象です。ですが、今時ないサービスがあり、冷蔵庫の中に、炭酸ジュースとチョコレート、水も2本あり、コーヒードリップも4つあったため、とても助かりました。サービスが良い印象です。札幌には色々と良いホテルがありますが、その中でもいつも選択の一つとして選んでいます。また、宿泊したいと思います。

  • 3.40
    豆6

    2度目の宿泊予約でしたが、館内・部屋共に...

    2度目の宿泊予約でしたが、館内・部屋共に清掃が行き届いており快適に過ごせました。 フロントスタッフの方の対応もスマートで、必要な事を迅速に対応されており好感が持てました。 北口から徒歩3分程度、分かりやすい場所ですし余程の悪天候ではない限り問題のない良き立地だと思います

  • 4.50
    afawnちゃん

    お部屋最高

    大通公園付近と駅近と1泊ずつ、2日目に利用しました。おまかせプランにしたら、ツインルームにしていただきました。バスとトイレセパレートがお気に入り、入浴剤も選べてゆっくりお風呂に入り快適に過ごす事ができました。ありがとうございました。 朝食は特に印象はなく、ここのスタッフの方は朝の爽やかさが無かったのが残念でした。

  • 5.00
    @ada@

    最高

    この度は、お任せプランにしたのですがツインの部屋を用意して頂き、嬉しい限りでした また、部屋は北欧テイストのキレイな部屋でした。お風呂とトイレが別でホントゆっくりとくつろげました! あまりにも良かったので、 また、出張の際はこちらを利用したいと思います。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    Clipper

    綺麗な空間と丁寧な接客

    初めての利用でしたが、安心して過ごせるホテルでした。 フロントの方がいつも笑顔で迎えてくださり、タクシーを呼んでいただくなど、ちょっとしたサポートもとても丁寧でありがたかったです。 お部屋は清潔で落ち着いていて、仕事用のスタンドがあったのも助かりました。エアコンの風が直接当たらないようになっていて、ゆっくり過ごせる工夫が感じられました。 お風呂とトイレが分かれている造りも使いやすく、滞在中ずっと快適でした。 またぜひ利用したいと思います。

  • 4.40
    わきち

    2Fフロントがタバコ臭い

    札幌駅から近く、非常に便利です。お勧めです。 しかし札幌の喫煙率は半端なく、、喫煙室がフロントと同じ階にあり、フロントがタバコ臭い。トイレもタバコ臭い。 フロントに設置されている入浴剤とか化粧水は良かったです。 しかしタバコ臭さが、、次回の使用に個人的には疑問符。 道民の意識がそこ(タバコ臭)に向かうのは、何年後かなぁという感じでした。 ビジHとしては十分です。おススメです。

  • 5.00
    歓喜

    良いホテル

    母との旅行のため2部屋をシングルユース、東京のMetsをコロナ前後に利用していたため、安心感がありました。 バス、トイレセパレートは居心地よいですね! dysonの製品が設置されてましたが使い方が分からず・・そこは唯一残念なところでした。

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