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ザ・スクエアホテル銀座に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/「銀座一丁目」駅11番出口より徒歩1分) [全182室]
総合得点
3.79
(39件)
  • 客室・アメニティ
    3.64
  • 施設・設備
    3.72
  • 接客・サービス
    4.00
  • お食事
    4.00
  • 温泉・お風呂
    3.72
  • 満足度
    3.77
  • 4.67
    スパムライス

    良かったですよ〜

    お風呂は、思ったより小さかったですが、スタッフの方達も丁寧で気持ち良く応対してくれましたし、ホテル自体も綺麗でした。お勧めです！

  • 4.83
    tintin803

    新しくてキレイ

    新しくてキレイ 部屋はコンパクトでシャワールーム独立 洗面所が外で機能的で使いやすかった 荷物置きが別にあれば嬉しい 朝食は洋食のみ野菜たっぷりで味良し メニューも色々あって選ぶのも楽しい

  • 4.00
    muraさん

    朝食付きと大浴場

    一日目は、何種類かの食材を取りましたが、トマトスープが美味しかったので、二日目は、マッシュポテトとトマトスープにしました。パンの種類が少し少なく感じました。 銀座で大浴場に入れるとは思いませんでした。やはり部屋の風呂よりずっと温まりますし、疲れが取れます。

  • 4.00
    keihiro4078

    窓

    設備や清潔さは申し分ありませんが、誘導された部屋が4階で外光が入らず閉所が嫌いな方には薦めません。

  • 2.60
    ゴーデイ

    冷房

    無意味に廊下の冷房がMaxになつており、部屋にまで強い冷気が入り込んでいた。サスティナブル的に問題では？

  • 3.33
    kazu2026

    初めて利用させていただきました

    初めて利用させていただきました。 全体的には、綺麗なホテルで満足はしています。 ただ、大浴場の脱衣所にてカップラーメンを調理する人がおり、匂いが充満してかなり不快でした。 お水のサービスは冷水のみが良いかと思います。 また紙コップの散らかり等、大浴場は きちんと清掃を徹底していただきたいです。

  • 4.33
    李錦森

    快適なホテル

    3回目の宿泊です。設備がとても充実しています。朝食は種類が豊富で美味しく、非常にレベルが高いです。立地も便利で、ぜひおすすめしたいホテルです。

  • 5.00
    私が？

    銀座のホテルに大浴場は良い！

    銀座色々泊まったけど今のところ1番好きです！ 大浴場、露天風呂ゆっくりできて綺麗な脱衣所 ホテルのスタッフさんも対応素晴らしいし お部屋のお風呂も綺麗でした 寝る前にホテル一階のBAR？みたいなとこで軽く呑んで食べて満足でした コンビニもすぐ近くて便利 駅も近いです コスパいいと思います

    • クチコミ画像
  • 1.50
    うみとおんせん

    がっかりです。

    まずチェックイン15：00なのに、お部屋の用意ができていないので入れませんとのこと。 送った荷物は自分で運べというので、キャスターが出ていないのでカートを貸してくれと言ったら、スタッフの方が部屋まで運んでくれるということでした。男性の方が運んでくれるのは良いのですが、ハンドルを持ってエレベーター待ちの時は、どさっと床に置いていました。重いから構わないのですが、普通はお客の物は床に置かないのがマナーですよね。こちらが声をかけたら置いても良いと思いますが…。 朝食はビュッフェですが、悲しいほど品数はありません。何品かもう無くなっていたいたので、補充をお願いしたら、“今たしますからお待ちください”とめんどくさそうに言われました。普通“申し訳ありません”と最初に言いますよね。 そのレストランのスタッフ、女性二人は大きな声で私語を交していました。 都内のホテルはラグジュアリーからビジネスまでもう何十件も泊まっていますが、最低の部類です。 お昼は部屋に戻るまで、両脇に山ずみにされた洗濯物をよけながら廊下を歩きます。がっかりな風景です。

  • 3.00
    エルエルエール

    海外かと思うほど…

    大晦日のイベント後に都内に帰宅が難しく、宿泊しました。立地、チェックイン、アウトは問題無し。 入口からレストラン、エレベーターは外人ばかり。 廊下には洗濯物やゴミが出したまま…部屋にはタオルが最小限で温泉で困りました。温泉脱衣所はルンバに髪が絡まり停止中…ホテル利用全体的に我慢ギリギリなサービスでした、再利用は無いと思います。

  • 4.40
    林しげこ

    とても良かったのに残念な所がありました。

    接客もよく、アメニティーも自由に取るかたちで、部屋も綺麗でとても良かったのですが、 洗面所の排水が壊れていて水はけが悪かった事とチェックアウト前に気づいたので良かったのですが、トイレの水の流れもよくないったです。 修理して頂ければ、そのほかはとても良かったです。

  • 4.83
    広い空

    良いホテル！

    アクセスも良く、チェックイン、アウト時も丁寧な対応でした。 お部屋も独立洗面台があり、とても重宝しましたね。大浴場もゆったり入れて、ベッドもマットレスが体に合い、ゆっくり休めました。朝食のパンも美味しかったです。 ちょっと残念な点は、お風呂場のドライヤーの使い方がわかりにくかった事と、ルームウエアが長すぎた事でしょうか（笑） あとはとても良かったです！ ありがとうございました。

  • 1.00
    都内ホテルマン

    対応が酷かったです。

    8月に地方から友人が来たため宿泊先としてこちらのホテルを利用いたしました。宿泊中に友人が呼吸が困難になり近くの病院を探しましたが、日曜日の朝ということもあり中々見つかりそうになく、フロントに電話して近くに病院がないか相談しました。日曜日なのでないです。ご自身で探してもらうしかないです。と言われました。その時は呼吸がし辛く命に関わると思い何も言わずに自分の判断で救急車を呼びました。結果病院に搬送され緊急の処置を取り命の危険はありませんでしたが、遅くなっていたら危なかったと言われました。ビジネスホテルだと認識していますし、多くを求めてはいけないかもしれませんが、客室のテレビが電波の関係で混雑状況が見れなかったり、救急車が、到着しても見てるだけで何もしてくれなかったりと正直最悪な対応でした。安い金額を払っているわけではありませんし、客だからといってなんでも言って良いとは思いません。私も都内のホテルで働くスタッフなので早朝から少しやる気が出なかったり、何もできないから仕方ないのなるのも理解はできますが、あのときの対応はそれであっていたのかと今でも残念な気持ちでいっぱいです。もう泊まることはないのでどうして欲しいなどはないですが、もう少し対応のマニュアルなどしっかりと整理した方が良いと思います。救急車に大荷物を抱えて乗り込むときにただフロントで見ていただけの男性スタッフの顔は2度と忘れないと思います。長文失礼いたしました。

  • 4.17
    ri-fan

    大浴場付き満足

    銀座周辺で大浴場があるので選びました。初めての訪問で朝食付きにしました。毎朝6時過ぎにお風呂に入り、7時に朝食食べにおりました。洋食一色、野菜、パンはフォカッチャ、カンパーニュ、トースト、ワッフル、ヨーグルトにフラッシュブルーベリー、蜂蜜、バナナにりんご、そしてコーヒーや紅茶、ラテ。毎日満足でした。外人が多く、お風呂も2回入った日もありましたが、一回だけ人に会いました。満足です。リピありです。

  • 4.00
    りかりり

    いつもの宿にしたいホテル

    2度目の利用です。 部屋は清潔、バス・トイレ別、朝食は気が利いていて美味しい。駅近のコンパクトなビジネスホテルが使い勝手抜群です。

  • 5.00
    國士

    良かったです！

    必要なサービスだけを重視し無駄を省いた経営内容で、特に不便もなく快適に宿泊出来ました。 従来のホテルとは異なる経営スタイルですが、特に不安もなく安心して利用できるホテル。 きれいだし清潔だし、文句言うことはありません。 また次回も利用させて頂きます。

  • 4.50
    mam3

    窓側のソファが長くて便利！

    部屋は全体的にシンプルで機能的 バスタブ広め、洗面所に合わせ鏡が置いてあり 細かい所に気遣いを感じました。 冷蔵庫には大きな紙パックの水完備、これは嬉しい！ 浴衣のサイズが大き過ぎて着づらくて外国の方向けでしょうか？ 大通りに面した1Fのカフェの朝食も無駄が無く美味しくいただきました。

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