ホテルWBFグランデ博多に泊まった方のクチコミ・感想

(福岡県/博多駅　筑紫口より徒歩にて約10分) [全275室]

総合得点

3.58

(69件)

客室・アメニティ
3.38
施設・設備
3.54
接客・サービス
3.65
お食事
3.30
温泉・お風呂
3.68
満足度
3.77

3.33

harapekoちゃん

投稿日: 2026/8/13

対応に改善が必要

チェックイン時に学生の団体客と重なってしまった。チェックインはスマートチェックインだったのでスムーズだったがその後エレベーターで部屋に上がろうとしても団体客に占領されて15分以上フロント近くで待つ羽目に。エレベーターの誘導や椅子などへの案内などスタッフの配慮が全く感じられず残念だった。大浴場やドリンクバーが深夜まで使えたりするのでその点はポイントが高いが、夏の暑い日に駅から10分以上歩いた挙句、チェックイン後もなかなかお部屋に上がれないと不満が大きい。団体客を受け入れたのはホテル側で混雑を予想したり、回避したり、他の客に迷惑がかからないことへの配慮はあるべきかと思う

客室・アメニティ3
施設・設備4
接客・サービス2
お食事4
温泉・お風呂4
満足度3

2026/8/9～
1名 1室
【禁煙室】スタンダードダブルルーム
朝食付

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