KOKO HOTEL 京都四条烏丸に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.00

  奥のからすま

  投稿日: 2026/7/29

  快適でした

  レポート作成のためデイユースで利用しました。静かなで作業がはかどったのとベッドの心地がよく休憩中もリラックスできました。 近くにはランチやデザートのお店もあり、烏丸駅近くなのも便利でよかったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度3

  • 2026/7/27～
  • 1名 1室
  • 〇デイユース　全室禁煙おまかせ部屋【セミダブルorツイン】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき有難うございました。またこのような評価を頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。また立地や室内の設備に関してご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。また京都にお越しに来られることがありましたら、当ホテルに足を運んでいただけますと幸いです。

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• 3.80

  ゲスト

  投稿日: 2025/5/25

  コスパよい

  ろけーは四条烏丸と五条烏丸の間あたり。 ホテルスタッフの方が親切。 料金に比して室内スペース広い。 また利用したい。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/5/22～
  • 2名 1室
  • 【全室禁煙】ツイン／最大2名／ベッド幅110cm×2台
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。今後も快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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  いいね 1
• 1.00

  かわいいルビィ

  投稿日: 2025/2/13

  がっかりです

  人手不足は仕方がないと思いますが、サービスがなさすぎます。エコと言いながら、3泊もシーツ交換や部屋そうじがないこと、使用済リネンやゴミ出しも宿泊者が自身でやらねばならぬこと、下宿屋の様です。グリーンウォッシュでしょうか。クロゼットもハンガーラックのみで引き出しがなく、靴ベラ、靴磨きペーパーもありません。パジャマやベッド回りも匂いが残っており、洗濯レベル、掃除のやり方が不満です。 事前情報があれば選択しなかったことでしょう、せっかくの家族旅行が台無しとなりました、二度と宿泊いたしません。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1

  • 2025/2/9～
  • 2名 1室
  • 【全室禁煙】ユニバーサルツイン／最大2名／ベッド幅120cm
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は弊ホテルをご利用下さり、誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミの投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。 　弊ホテルのサービス内容に関しまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。サービスにつきましては、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、客室の備品やアメニティ内容など、検討させていただきます。また、清掃の頻度や質に関しましても、スタッフ間での情報共有を行い、改善に努めてまいります。 　お客様のご指摘を真摯に受け止め精進して参りますのでまた機会がございましたら弊ホテルを宿泊施設候補の一つに加えて頂けますと幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。

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