コンフォートホテルERA伊勢に泊まった方のクチコミ・感想
(三重県/JR・近鉄「伊勢市」駅南口徒歩約3分) [全153室]
総合得点
4.36良い (221件)
- 客室・アメニティ4.25
- 施設・設備4.42
- 接客・サービス4.61
- お食事4.50
- 温泉・お風呂3.96
- 満足度4.49
3.40
elren
投稿日: 2026/2/23初お伊勢参りで利用させて頂きました
初お伊勢参りで利用させて頂きました。立地もよくスタッフさまたちも丁寧に御対応いただきよかったです。しかし1点、冷蔵庫が古いものであるためかモーター音が部屋に響き、寝るまで気になってしまったのでそこを改善いただければと思いました。
- 客室・アメニティ4
- 施設・設備3
- 接客・サービス4
- お食事－
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2026/2/20～
- 1名 1室
- 1ベッド 【クイーンルーム】（禁煙）
- 食事なし
施設からの返信
この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 立地やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読しました。 お客様のご滞在が少しでも快適なものとなっておりましたら、私どもにとって何よりの喜びでございます。 しかしながら、冷蔵庫から発生する音により、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 ごゆっくりとお休みいただくべきところ、睡眠を妨げる結果となり心苦しく存じます。 点検を行い、改善に向けて対応を進めて参ります。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 また伊勢へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。