コンフォートホテルERA伊勢

施設からの返信

この度はコンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ウェルカムドリンクサービスをお気に召していただけた様子がうかがえ、嬉しく拝読いたしました。 10時～24時までの間、ライブラリーカフェにてコーヒー、紅茶やリフレッシュメントウォーターをご用意しております。 その他14時～17時まで新たにSweetstimeを設け、伊勢銘菓の「いといんせんべい」を提供しております。 加えて17時～23時までのCocktailtimeは1杯500円でお召し上がりいただける、伊勢の地酒（日本酒・ビール）もございます。 ご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、宅急便資材のお品切れにてご不便おかけし申し訳ございません。 今後このようなことが起きないよう在庫管理に努めて参ります。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また伊勢にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきまして、心より御礼申し上げます。 立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。 当ホテルは、JR・近鉄「伊勢市」駅南口（JR側）より徒歩約3分、伊勢神宮の外宮にも近く、お伊勢参りに最適でございます。 また、コンフォートライブラリーカフェでのご滞在をお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。 ライブラリーカフェでは、「旅を充実させる本との出会い」をテーマに、地域の歴史や食にまつわる本といった、こだわりの本をご用意しております。 飲み物を片手に本を読みながら寛いだり、翌日の計画をたてたり、思い思いのお時間をお過ごしいただけます。 しかしながら、枕につきましてはご満足いただけず、誠に心苦しく存じます。 客室の枕と同じものであればフロントで貸し出ししておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 今後も、気持ち良くご滞在いただき元気にご出発いただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参りますので、再度伊勢にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 またお会いできる日を楽しみに、スタッフ一同さらなるサービス向上に努めてまいります。

施設からの返信

この度は、コンフォートホテルERA伊勢をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当館の立地やライブラリーカフェにご満足いただき、大変光栄に存じます。 当館は、今年の1月30日にリブランドいたしました。 今後とも、客室やその他のサービスも含め、さらにご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。