東急ステイ池袋に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.38
- 施設・設備4.59
- 接客・サービス4.50
- お食事4.67
- 温泉・お風呂4.53
- 満足度4.28
- 2.40ななしょこら投稿日: 2026/6/8
掃除が行き届いていなかった
チェックイン後、ベッドサイドにティッシュが丸められたものが落ちていたり、浴槽に髪の毛や拭いたらすぐとれるようなカビがついたままだった。施設は新しいのに非常に残念だった。洗濯機があったのはよかった。
- 4.40ki-saru投稿日: 2026/3/31
使い勝手の良いコンパクトなお部屋でした
使い勝手の良いコンパクトなお部屋でした。シャワーヘッド・ドライヤー・シャンプー類をReFaで統一されていて良き。 ただお風呂の掃除残しがあったのが残念でした。 駅地下なのでまた機会があったら利用したいです。
- 5.00温泉巡りが大好きな家族です投稿日: 2026/2/18
ベッドの寝心地がよかった
ホテル利用で最も重視するのが寝心地です。車で移動する場合は、ホテルに枕も持参するほどこだわっています。こちらのホテルはベッドも枕も大変良かった。
- 4.00MRTR投稿日: 2026/1/4
存屬個人體驗
客室 : 沒有衣櫥，兩人打開行李較擁擠 接客 : 服務良好，可寄放行李 設備 : 有微波爐，洗衣機
- 5.00はなひとやすみ投稿日: 2025/12/2
いい宿でした
池袋拠点に動くにはコスパも最高のお宿。 また泊まります。
- 4.60あべちゃん1投稿日: 2025/9/13
快適なホテル！
池袋の地下を歩いて行けるので、雨や暑さの心配もなくホテルにつきました。 かなり歩く覚悟をしていたのですが、色々なお店があり楽しく歩く事が出来ました。 お部屋に洗濯機があるのは大変たすかりました。
- 4.80風松投稿日: 2025/8/12
深夜の騒音
仕事でいつも池袋のビジネスホテルを利用させていただいており、今回東急ステイさんに宿泊させていただきました。 お部屋の掃除がとても行き届いており、クタクタでホテルに着いた身としては、綺麗なお部屋を見てホッとしました。また、バスタブが広く足を伸ばして入浴する事ができ、さらに快適な時間を過ごす事ができました。ただ一つ残念なのは、深夜1時頃？より、音楽か動画かは不明ですが、かなりの音量を出している部屋があり、重低音の振動が壁伝いに伝わってきて、朝方までうるさくて眠れませんでした。ホテルは頻繁に利用するのですが、今回のような事は初めての経験です。本来は伝える事でも無いマナーかとは思うのですが、チェックイン時に出入りする際の騒音、音量等に関して宿泊者へ説明をいただけますと幸いです。
- 5.00よるの投稿日: 2025/6/22
非常に快適だった
コロナ禍前に何回か宿泊したことがあるが、リニューアルされてフロントが明るい雰囲気になっていた。客室もきれいになっていたような……？記憶が曖昧だが、客室は綺麗でとても快適だった。 フロントスタッフの方も非常に丁寧に対応してくださり、とても快適な滞在になった。またぜひ利用したい。
- 4.40まままま1022投稿日: 2025/3/31
静かで優雅
池袋駅からアクセスもよく、とても快適でした。 ホテルあるあるかもしれませんが、枕がふかふかすぎて寝れませんでした。
- 5.00弥勒坊主投稿日: 2025/2/17
コンパクト
素泊まりで泊まるには良い選択と思う。
- 4.60Shwe投稿日: 2025/1/27
費用効果高
費用効果の高いホテルです。 池袋駅地下道でて、1分の便利なロケーション 今回は５泊だったが、洗濯機とレンジ、流し台などもついていて、便利でした。 ロビーには水のサーバー、コーヒー、新聞も無料。 ロビーは、コワーキングスペースみたいな感じで、仕事もできる
- 4.20ジャーデン投稿日: 2024/12/2
この価格で泊まる事ができて大満足です
この価格で泊まる事ができて大満足です。部屋もきれい何よりバスタブで足を伸ばして浸かれたのが良かった。
- 5.00まるまる03投稿日: 2024/11/23
快適な滞在でした！
大雨で飛行機が遅延し、チェックイン時間に間に合わないかもと電話したのですが 音声ガイダンスでどれを選べば良いかわからず バスも渋滞にハマりでお宿に着くまでが大変すぎたのですが チェックイン時間も遅れてしまったのに、フロントのスタッフの方が笑顔で優しく迎えてくださり、悲しい気持ちだった心が癒されました。 お部屋も広くて洗濯乾燥もでき、とても快適に過ごせました。 エレベーター横のお部屋だったのに、何の音にも悩まされず、翌日朝一で出たのですがもっと滞在したかったほどでした。 あの日、東急ステイさんにお宿を決めて本当に救われました！ チェックイン時から悲しい東京ステイがとっても良いものになりました！ ありがとうございました！
- 3.80n_capybara投稿日: 2024/10/18
快適ですが改装中でした。
駅からも遠くなく、大通りから一筋入ったところなので窓をあけてもうるさくありません。もちろん池袋という土地柄もあり、深夜から早朝になっても酔客の大声が聞こえることはあります。 今回の出張では夜と早朝にフィットネスで汗をかく時間を取ったので、部屋に洗濯機があるのはとてもありがたかったです。夜に１回、朝フィットネスから帰ってチェックアウトまでの時間でもう一回洗濯しました。 チェックアウト後、ちょっとした忘れ物をしたことに気づいて電話したのですが、迅速に自宅に郵送手配をしてくださいました。 難点を挙げると、改装直後の部屋の接着剤のにおいがきつく、特に敏感でない私でもクラっとするくらいでした。窓をあけて空気清浄機をフル回転しておいたら気にならなくなりました。改装後しばらくはそうした臭いが残るでしょうから、極力窓は開放しておいたほうがいいのではないでしょうか。 改装中ですので仮設がいろいろあり、エレベーターを降りたときにどっちに進めばいいかわからなかったです。出口への矢印など案内を貼っておいてもらえば助かると思います。 また、忘れ物をした際に電話しましたが、最初に番号を押して用件を選ぶプロセスがあり、この選択肢必要かな？というものもあって、顧客満足度を下げていると思います。せめて最初の選択肢に「部屋へのお忘れ物」を設定するといいのではないでしょうか。問い合わせ頻度の高いものをぜひ上位に設定してほしいです。
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