東急ステイ札幌に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.58
- 施設・設備4.58
- 接客・サービス4.58
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.37
- 満足度4.61
- 4.60ススキノおばさん投稿日: 2026/9/22
連泊の方オススメ
今回は一泊しか利用しなかったのですが、限られた空間にいろいろな設備があり感心しました。 部屋に洗濯機や電子レンジなど北海道旅行される方にはとてもありがたいサービスです。大通りからのアクセスも良く、それでいて静かで、ロビー兼レストランに誰かいて、なんかアットホームな感じがするホテルでした。
- 4.67ribonnn投稿日: 2026/9/14
東急ステイ札幌
立地も良く大変気持ちよく宿泊できました。 1Fカフェでのフリードリンクはとても良かったです。朝食は普通の朝食と違い全てのお料理がとても美味しくて驚きました。 お部屋の狭さだけが気になりましたがそれ以外は満点な感じでした。 又宿泊の際は出発したいと思います。
- 4.60ともみもみみ投稿日: 2026/8/31
娘と2人旅
2歳の娘と2人旅。荷物を減らしたくて洗濯機や電子レンジがあるこちらにお世話になりました。しっかり活用できました！ フロントのフリードリンクもイヤイヤ期の娘を部屋の外に連れ出す口実に活用できました！ また来年も利用したいです。
- 4.50Mani-mama投稿日: 2026/8/30
快適でした
札幌観光、エスコンでの観戦で2泊3日の利用でした。 全体的に客室、客室外も清掃が行き届いていて清潔な印象でした。また、フロントの方も清掃の従業員の方々も挨拶を含めた接客が丁寧で良かったと思います。食事も2日ともメニューは同じでしたが、品数は少ないもののどれも美味しかったです。 少し残念に感じた点が２つあります。 一点目は正面入口の傘立てにビニール傘が雑然と置かれていて(ほとんどの傘がきちんと畳まれず適当にささっているという状態)見栄えが良くないかなと思います。もう一点は朝食の会場が混雑する日は人数に応じてホテル側から席を指定して配置していただけると良いかなと。当方は家族3人での利用でしたが、カウンターで並びでしか席が取れず、一方で2人客の方が4人席を使い、向かいではなく並んで座られていました。ホテル側から適切に判断して配置してもらうの方が良いのではないかと感じました。人手不足なのかなと見ていて感じることもありましたので大変かとは思いますが、配慮していただけると尚良いかと思います。 とはいえ、駅からのアクセスもよく、総じて良かったと思います。また札幌に行く際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
- 5.00サルスベリ投稿日: 2026/8/1
部屋に洗濯機付いてるのがありがたい！洗剤も置いてあります。
- 4.50minjeong投稿日: 2026/2/10
とても満足でした。
スタッフが皆親切で、窓から見える 札幌テレビタワーが朝晩見られるよ。 とても良くて、リニューアルされたレストラン、無料で朝食提供まで。 完璧すぎる宿でした。今度札幌にまた来た時にまた泊まりたい宿をおすすめします。
- 3.80ガイジン投稿日: 2026/1/1
設備と立地は良いが、接客や一部の環境面にやや気になる点があっ
まず良かった点として、部屋の設備はとても充実していました。 キッチンが付いており、電子レンジや洗濯機も部屋にあったため、滞在中はかなり便利でした。ホテル自体も新しく、全体的にきれいな印象です。また、立地も良く、移動や周辺での用事には困りませんでした。 一方で、気になる点もいくつかありました。 浴室に下水のようなにおいがあり、滞在中ずっと気になりました。また、お湯の水圧がかなり弱く、快適とは言えませんでした。最上階の部屋だったため、その影響かもしれません。 接客については、やや事務的な印象を受けました。 ロビーでスタッフの方の前を通っても挨拶がないことが何度かあり、あまり目を合わせないように感じる場面もありました。また、チェックイン時、他のお客様にはウェルカムドリンクが提供されていたようでしたが、こちらには案内がなく、特に説明もありませんでした。 チェックインの時間は遅くなかったのですが（午後4時頃）、最上階の端の部屋が割り当てられました。角部屋は避けたいと伝え、スタッフの方同士で少し相談された後でしたが、「この部屋になります」とのことで変更はできませんでした。結果的に浴室のにおいが強く、3日間我慢する形になり、少し残念でした。 設備や立地がとても良いだけに、接客や細かな配慮がもう少しあれば、印象はかなり変わるのではないかと思います。
- 4.50YAJUNCHAN投稿日: 2025/12/22
2度目の滞在でした！
夏に続き2度目の宿泊です。ホテルが中道に接しているため、冬の雪道を心配していましたが、地下鉄にも近いのであまり気にすることもなく札幌の街を行き来できました。何より洗濯機が客室にあるので、最小限の荷物で来ることができるし、部屋の掃除も希望制なので、暮らすようにくつろぐことができました。複数泊ならおすすめだと思います。レストランがリニューアルしたとのことでミニパフェや朝食のプレゼントがあり、ラッキーでした。また泊まりたい思います。
- 2.80ゲスト投稿日: 2025/12/12
ルビー婚ムーン
大変お世話になりました。ありがとうございました。 自己責任ですが、19平米ツインでは、部屋が狭過ぎました。 寛ぐ事が出来ませんでした。 少しお風呂からの排水の臭いが気になりました。 フロントとレストランの区別がつきませんでした。
- 4.60satocox!投稿日: 2025/11/26
洗濯機付きは最高です
3泊したので、洗濯できたのはありがたかったです。帰る前日全部洗濯して持って帰れたので家に着いた後ほんとに楽でした。フロントがかなりの工事が入っていてちょっとびっくりしましたが、ビジネスホテルなのでラグジュアリー感は求めてないのでとくに問題無し。札幌行く時はまた利用したいです。
- 4.00hina07投稿日: 2025/11/20
2回目の宿泊。
今回もツインルームで宿泊しました 早めの予約でかなりお安く 2泊で13300円でした 34番出口から徒歩で1分くらいなのでとても便利です 今回は窓からの景色は良くなく残念でした 洗濯機がお部屋にあるのは便利ですね。
- 2.80nninsetto投稿日: 2025/11/19
便利な場所でした。
ホテルの人は親切。部屋にドラム式洗濯機と洗剤。でもトイレ・バスのアンモニア系の異臭がひどかった。自分で便器など拭きなおししたけど消えず。一見きれいに見えるけど匂いがひどくて、おのずとベッドまわりも汚いんじゃないかと猜疑心が出てきました。自分ではない毛がベッドの上にあったりと、なんだかなーってかんじ。ホテルの場所も便利でよかったけど、私はハズレ部屋だったのかな。ホテルに求めることの第一条件は清潔なのに、最近お掃除が適当なところが多いと感じました。あまり直接的なことはいいたくないけど、値段が３万円近かったので価格と見合っていないと感じたのでこの評価です。
- 3.40王家のたまちゃん投稿日: 2025/11/10
とにかく部屋が暑い
出張で3泊4日させてもらいました。 北海道ならではなのかもしれませんが、とにかく部屋が暑い。暖房が効きすぎていて頭が痛くなるし、1日目は要領がわからず汗をかきながら寝る羽目に。 2日目以降は冷房をつけて寝ていました。 また、宿泊期間はフロントが工事中？で、どこがフロントなのかわかりづらく、トイレを借りることもできなかった。 工事中であることは事前に知らせておいてほしかった。 良い点としては、全室に洗濯機が付いており毎日洗濯できること、廊下や近くの客室の声などは全然聞こえず静かに過ごすことができたことです。
- 5.00有ari投稿日: 2025/10/29
初
仕事で泊まりました。 寝るだけでしたがとても満足しました。 一階を改装中だからいつも高いのに低い価格だったのを行ってから知りましたが問題なかったです。 ありがとうございました。
- 4.60hina07投稿日: 2025/9/25
この度初めての宿泊で一休から予約しました...
この度初めての宿泊で一休から予約しました。まずフロントの女性が親切丁寧で お部屋もツインルームで広く 洗濯機やレンジが備えられていて便利でした お風呂も掃除が綺麗でした なにより14階で時計台が真正面でしたから時計いらずでした。 3ヶ月に1回札幌に行くのでまた宿泊したいと思います。
- 3.60よしくん1959投稿日: 2025/9/19
場所は最高
3泊で利用しました。アメニティは髭剃りをグレードアップした方がいいと思います。 ロビーが狭いのは仕方ないかな。 でも場所は最高なんで遊ぶ地域から少し離れているから静かでした。 洗濯機も便利で荷物が減らせますよ。
- 4.80YAJUNCHAN投稿日: 2025/8/8
快適に過ごせました。
以前近くにすんでいたことがあり、建設中の時から気になっていましたが、今回初めて利用しました。思っていたより部屋は広いと感じました。浴室も余裕があり、何よりリファのアメニティとドライヤー、シャワーヘッドに感動しました。また部屋に洗濯機があり、毎日稼働していました（笑）宅急便の荷物は自分でフロントまで運ばないといけないけど、宿泊費を考えたら納得かな…特に暮らすように過ごすには設備も充分だと思います。また利用したいです。
- 4.80miwakomiwako投稿日: 2025/6/28
地下鉄出口から近く、便利でした。 また、使わせて頂きます
- 3.20らら1720投稿日: 2025/6/1
荷物の置き場所がない
ホテルは立地もよく、きれいで満足していますが、とにかく部屋が狭いです。スーツケースを広げる場所がなく、服をかけるクローゼットがないため、服を外のバーににかけておくしかありません。二人で着替えが多い場合や、コートなどある時期は、狭い通路に服が重なって、出っ張ってかかっている状態となり、通路がより狭くなり圧迫感を感じます。個人的には狭い部屋に無理に洗濯機を置くより、クローゼットがある方がいいと思いました。シングル利用で荷物が数ない人には良いと思います。
- 4.83おむすび@ころりん投稿日: 2025/5/19
とても満足出来た滞在でした
電子レンジと洗濯機がお部屋に設置されているため、自宅感覚で利用し、過ごせたのが、やはり他のホテルには無い良さだと思いました。 少々気になったのは、他の方の口コミにもありましたが、お風呂の蛇口から出るお湯の温度が熱かったです。 40度でお湯を出しましたが、44度位の熱さを感じ、レバーを水が出る方にかなり回し温度を下げて利用していました。初めて使う時は少し気をつけられた方が良いと思います。 フロントや清掃の皆様は、いつも笑顔で挨拶して下さり、気持ち良く過ごせました。次回、札幌滞在の際も是非利用したいと思います。
- 4.60JAPONICAライス投稿日: 2025/3/25
旅行の素敵な思い出になりました。
3月の札幌ドームでのコンサート参加のため利用させていただきました！ 大通駅から行きやすくお部屋には洗濯機や電子レンジもあったため、連泊の場合でも非常に使いやすいホテルだと思います。 コンサート仕様のメッセージカードなどのお心遣いをいただき、今回の旅行のとても素敵な思い出になりました！ また札幌に行く際には是非利用させていただきたいです。ありがとうございました！
- 4.83スズキSUSU投稿日: 2025/2/13
とても便利です
東急系列のホテルで最も便利なのは、客室内に洗濯機と電子レンジがあり、公共の洗濯室に行く必要も、他の人が終わるのを待つ必要もないことです。長期間の旅行なら、絶対に選びます。 しかし、このホテルは札幌駅の近くではなく、札幌に着いてからは専用の地下鉄大通駅まで行く必要があります。荷物が多いと、少し不便かもしれません。
- 4.60Tommykt投稿日: 2024/12/10
有迷你廚房很方便
10/31-11/3在札幌住了3晚札幌東急Stay Sapporo 交通： 從大通站34號出口上來走路3分鐘最快到飯店（34出口有上去1樓的單人站小手扶梯，但沒有下去B1的手扶梯），若是帶行李可以搭電梯從37號出口上來，若是搭機場中央巴士可以在南３條薄野下車走路約6分鐘到飯店。自駕的部份飯店停車位不多。 優點： 連泊三晚，就是想要訂有個小廚房，又有洗衣機所以選擇了住東急Stay。 客房內有洗脫烘一體的洗衣機、微波爐、電磁爐、流理台、空氣清淨機、鍋具、廚具、廚房紙巾、洗衣精、洗碗精、全新洗碗海綿，配備很齊全，若需要刀具砧板需要到櫃台借。喜歡料理的人可以訂類似這種有小廚房的房型！ 房間的床還算好睡，床邊茶几有插座&USB孔，續住每天都會掛一包備品毛巾、睡衣、垃圾袋，在門把上。房間垃圾包好早上出門可以放門外，清潔人員會清掉，還會再給你垃圾袋。 一樓有免費咖啡機（舊機型的咖啡機，咖啡很難喝） 房間24平方公尺，可以展開二個29吋行李箱，有行李架，空間感舒適，WiFi連線順暢，乾濕分離衛浴。 飯店轉角有LAWSON，靠近二条市場走去吃海鮮很方便，想晚上下廚走路到附近超市採購Toko Store Sapporo Factory Store約13分鐘左右，晚上睡不著可以去大通公園電視塔走走，整個交通都還算蠻便利的。 缺點： 1. 窗外沒有View，房間跟房間的隔音還算不錯，但是窗戶外的隔音就不太好了 2. 洗衣服洗脫烘一次約4小時有點久，建議出門前先放衣服下去洗烘，玩回來後就方便省時多了。 以上
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