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ホテル エルシエント京都八条口に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.35
- 施設・設備4.37
- 接客・サービス4.39
- お食事4.55
- 温泉・お風呂4.50
- 満足度4.44
- 4.80pironeesan投稿日: 2026/8/15
駅チカ
初め別のホテルを予約してまし たが、炎天下少しでも駅に近い所と思いこちらに 本当に駅前でリーズナブルな上に綺麗でした 大浴場もあるようでしたが今回は入らなかったので次回は利用してみたいと思います また京都に行くときは利用したいホテルになりました
- 4.00一休モカさん投稿日: 2026/8/6
駅近 大浴場良かったです
車でしたが 駐車場もあり 京都駅も近く 大浴場もあり 便利でした ただ 主人は 大浴場 海外の方が 脱衣室に靴やスリッパで 入って来たり マナーわからず のんびり出来なかったそうです
- 4.20出張族おやじ投稿日: 2026/7/31
フロントが無くなってる！
チェックインがタッチパネルになるのは良いんですが フロントを無くすまでのことはないと思います。 スタッフはチェックイン機の周辺でフォローしてましたが 何か変で違和感でした。 部屋等は改修後で綺麗で快適でした。 今回で3年連続3度目の利用となりましたが 次回はどうしようと悩んでます。
- 3.33sparkling water投稿日: 2026/7/29
QRが使えず情報がなく困りました
携帯を忘れたために、宿泊中、部屋からフロントに問い合わせができず、大浴場にも行けず困りました。携帯持参が必須ですね。説明がQRコードのみというのは、今の時代は普通なんですね。時代遅れを実感しました。
- 3.00sparkling water投稿日: 2026/7/23
リニューアル、でも工事中
朝食会場がかつてに比して見違えるよう。食事の内容も充実、グレードアップした感があります。かつては、駅前の地の利を生かして素泊まりしていたことが多かったけれど、次回からは朝食を楽しみにします。まだ完成ではなく工事中なのですね。なので、朝食時刻終了の10時にならないうちからドリル音が聞こえ、慌ただしいです。また和食に力を入れていこうとされているのですが、日本茶がないこと、朝からとんかつはちょっと・・・など、ご努力に文句を申してはいけないと思いつつ、今後のサービス向上が期待できるので、楽しみにします。
- 4.80きじとらリッくん投稿日: 2026/7/21
とても良かったです！
八条口をでてすぐの場所で、近くにコンビニもあり、とても便利でした。広々とした大浴場があり、気持ちが良く毎日利用させていただきました。スタッフの方に行きたい場所を聞いたときにとても優しく丁寧に教えていただき、おかげで無事目的地に着きました。本当にありがとうございました。ひとつだけ残念だったことはコインランドリーです。終了しているのにいつまでも洗濯物をとりにこない方がいて、30分以上コインランドリー室で待って使うことができました。マナーを守れない方がいてとても不愉快でした。壁に注意喚起の掲示物がありましたが、みていないと思います。もっと目立つ場所（洗濯機の扉等）に注意喚起の張り紙を貼って欲しいです。それ以外は利便性が良くスタッフの方の丁寧な対応がとても良かったので、また利用させていただきたいです。
- 4.80japandaisuki投稿日: 2026/7/11
また利用したいホテル
新しくリニューアルされたばかりで、設備がすべて新しかったです。3日間の滞在はとても快適で楽しめました。1階に用意されているアメニティがとても充実しています。ホテルのスタッフの皆さんも親切でした。唯一改善してほしい点は、ベッドが少し硬かったことですが、それ以外はすべて大満足です。
- 2.20学園都市投稿日: 2026/6/8
客室に電話機自体設置がない。非常ベルもない。
一休さんにお願いしたいです。このホテルの説明に、明記してもらいたいです。 全客室に電話機が設置されていない。非常ベルもついていない。 夜10時くらいに自分のスマホから、小さい一言を急ぎフロントにたずねることがあって、電話機が無いのに気がつき、驚きと不安を感じた次第です。仕方なく外線でホテルにかけたら、受付営業時間終了とかでAIが対応するとかで操作していかねばならない、急ぎ一言で済む用をたずねたかったのに、こんな調子でした。仕方なくフロントにわざわざ寝巻きから着替えて靴をはき、どうなってるか尋ねに行ったら、改装後は全客室に電話機をなくしている。各階のエレベーター前には一台フロントにかけられる電話機はあるといわれた。 それなら、ホテルの予約時検討材料にそのようにホテルの説明に明記することを希望する。それで納得した人だけが宿泊すればよい。具合がわるいときや、焦げ臭いとか、隣室から嫌がらせがあるとか、部屋から出ず、または出ると危険で、緊急連絡しなくてはならない時もあるはずだ。ちょっと一言聞きたいこともあろう。 人件費削減、サービス削減で宿泊場所だけを、安価で提供くださる方針は、それならそれでよい、しかしそのような電話機もない設備になっていると明記してくれていないことが引っかかる。チェックイン時に一言の案内でもあればまた違う。特にご高齢者には伝えてあげてほしい。簡単な日本の地方のビジネスホテルでも電話機くらい部屋にある。ささやかな一言の質問も電話ができない。一休さんはランクの高いホテルを扱ってられるはず。様々な方針で特徴があるのは良いが、予約時に施設のそのような説明がのっていたら、個人的には予約しなかった。ぜひ、全室、電話機も非常ベルも設置が無いと、丁寧な説明を、これから検討される方々のために明記してください。安価で便利な場所だから、それでもいいという方もおられるはず、しかし外国の方や、高齢者や女性など知らずに泊まれば不安になる方があるように思う、何か困難な事態にあわれる方が出るかもしれません。実際自分のチェックイン時にかなりのご高齢がお一人でみえていましたし 投稿はめったにしませんが、今回だけは一部の方にでも役立てばと投稿いたしました 追記 フロントでみたスタッフの方々の感じは何も悪くなく、部屋は新しくライトも明るく感じよく、上記の件だけを何かで改善されたらgood
- 4.20スノーマン6投稿日: 2026/5/17
年を召した男性スタッフが優しかったです、有難う御座います。
- 4.60chocolat507投稿日: 2026/5/10
駅から近く、部屋も綺麗で大浴場も気持ちよ...
駅から近く、部屋も綺麗で大浴場も気持ちよく入浴できました。ただ、一部工事中だったので、残念。来年はまた新しくなったお部屋に泊まってみたいです。
- 5.00サトパパ！投稿日: 2026/4/26
男旅
仕事仲間で1泊しました。京都観光して歩き疲れて駅近のホテルで良かった。大浴場もこちらにしかなかったからこちらのホテルに決めました。大浴場も最高に良かった。コンビニも横にあって、尚良かった。最高の旅になりました。また泊まりたいホテルでした。
- 5.00takamom投稿日: 2026/3/27
コスパよし
初めて利用しましたが、駅に近く、コンビニに隣接しているためアクセス抜群。 お部屋も狭いながらも整然としていて使いやすく 大浴場もあり、満足でした。
- 4.17もめみむま投稿日: 2026/1/26
このエリアでは割安な価格で、この立地で部...
このエリアでは割安な価格で、この立地で部屋も綺麗で設備も十分、朝食はとても美味しいのでとても満足です。こちらに来た際にはまた利用したいです。
- 4.00ずんたぬ投稿日: 2026/1/10
クリスマスイブ
仕事での宿泊でした。イブでかなり値段の高いホテルが多い中、京都駅からかなり近くで良心的な値段だったので、少し心配していましたが、大浴場にサウナ、豪華な朝食でとてもコスパが良かったです。
- 5.00warotenka投稿日: 2026/1/5
満足
京都駅から近く商業施設や百貨店コンビニもあるのでとても便利でした。 大浴場のアメニティも揃っていてドライヤーもパナソニック洗面台も数多く混み合っていても待たずに使えました。 お部屋も広く洗面台も独立していたのもよかったです。
- 4.67まつきょうラストスパート投稿日: 2025/12/26
楽しかった
３泊したののですが、生憎の雨が続きました。 大浴場やレストランの混雑状況が分かりやすく過ごしやすかったです。
- 3.80みこちゃ投稿日: 2025/12/22
駅近く便利
2泊で京都駅八条口の目の前にあり バス乗場もすぐそこなので便利でした チェックインの際は男性の方が親切に対応し 荷物預かりの女性スタッフさんも笑顔で とてもいい印象でしたが 残念ながら、チェックアウトの時のフロントが早朝の為、人がいなくで出来た女性スタッフの方にチェックアウトお願いしますと申しあげましたが、再度聞かれぶっきらぼうな対応で 最後の挨拶もなくありがとうございましたもなく、帰り際に嫌な気持ちになりました 便利な立地ですが 来月は別のホテルを予約します。
- 3.60akira naka投稿日: 2025/12/10
良い。
ビジネスクラスにしては価格が高いが、ロケーションは素晴らしい。また部屋も使いやすい。 掃除も丁寧にされており、フロントの対応も良い。おおきに。
- 3.20サケ カメラマン投稿日: 2025/10/22
ビジネスユースには駅近で良いと思います。
部屋はダブルベットのシングルルームを利用しました。建物施設自体は古く部屋もそれなりですが京都駅八条口へのアクセスも良くビジネスユースには良いと思います。 インバウンド外国人観光客が多く利用しており廊下での会話や騒音が気になることがよくありました。 部屋の清掃や洗面台などの清掃は行き届いており何ら問題なく滞在することができました。 大浴場も衛生的でよかったと思います。
- 5.00蓮は美しい投稿日: 2025/9/9
駅近で快適でした
京都駅からすぐで荷物を持っての移動も気にならない距離でした。ひとり夕食は京都のお弁当や湯葉などを見繕って部屋で頂きました。 清潔感があって特にお風呂の床がきれいで快適でした。お値段以上の満足です。ありがとうございました。
- 5.00ちゃえみ投稿日: 2025/8/14
コスパ最高
またお世話になりました。 駅近でフロントの対応も良く、チェックインもチェックアウトも並ぶ事なく簡単に出来て良かったです。 ミネラルウォーターもお部屋に置いてあり、アメニティも充実してます。 次回も是非利用させて頂きたいと思います。
- 4.20幼馴染の2人投稿日: 2025/8/13
夏の疲れもサッパリ
2度目の宿泊です。前回は遅いチェックインの1泊で大浴場に満足したのでリピートしました。フロント方の目線は入り口にちゃんとあって気持ちがよいです。改めて凄い客室の多さに驚きましたが、大浴場は空いてたのでゆっくりでき、ドライヤーの数も多く混雑感ゼロで駅近なのに静かでとても快適でした。 朝食も気になってたのですが、早朝に出かけるので今回もなし、いつか食べてみたいです。 JRの改札が近くて助かりました。 また夏にお世話になります
- 5.00mwmin投稿日: 2025/8/3
何回宿泊してもまた泊まりに来たくなるホテル
女子会で２度目の利用です。 京都駅からとても近い 食事が美味しくて超満足 朝食バイキングの種類がとても豊富 大浴場の利用時間も長く、個人スペースがたくさんある ジェットバス、サウナがある シャンプーやコンディショナーの種類が多い セキュリティがしっかりしている 夕食時、バースデーのサプライズでデザートを宿泊者数いただきとてもびっくりして嬉しかった スタッフの対応がとても丁寧 チェックインやチェックアウトの仕方が簡単 などなど とてもいいホテルです。 また来年も利用する予定です。 お世話になりました。
- 5.00御朱いん投稿日: 2025/8/3
サウナもあり、水風呂も冷たくてよかったです
- 4.80キャロルボイス投稿日: 2025/7/27
快適に過ごしました！
駅からすぐ近くで、サウナがある広い大浴場があり、部屋も快適でした。隣にコンビニがあるのも便利です。 帰る日は新幹線の時間まで荷物も預かってくれ、フロントの方も大変親切でした。 京都の宿泊ではまた利用させて頂きます。ありがとうございました！
- 4.80ちゃえみ投稿日: 2025/7/24
リピートします
京都駅から近く、とても便利だと思います。 本館自体は古いのですが、デスクが古いなぁと思いましたが、ベッドとか枕元のコンセントとかリニューアルされていてなんの問題もなく宿泊できました。 アメニティも充実していてコスパ最高です。何処も値上がりしてる中、コスパ最高です。 助かります。またリピートします。 有難うございました。
- 4.67万博いったよ投稿日: 2025/7/20
コスパ最高の宿
駅前で便利。接客も良し。大浴場が清潔で、シャンプーバーもとても良かったです。しかも脱衣所には雪肌精が置いてあり感動でした。プラス種類は少ないが漫画が5冊まで部屋に持っていって読める。朝ご飯も優しいお味で大満足でした。ホテル併設のスタンドバーも評価良いようなので今度利用してみたいです。後でネットで調べたらとても美味しそうなメニューがたくさん…。旅行中は疲れるので座りたい。椅子お願いします！また利用したい宿の一つになりました。ありがとうございました。
- 4.83グランドマルキスト投稿日: 2025/7/12
とてもよいホテルでした。
到着したのは夜９時ごろでしたが、チェックインはスムーズで、部屋は広くありませんでしたが快適でした。椅子は背もたれがないので長時間仕事するのはちょっと疲れます。 １１時頃大浴場に行きましたが混雑なくゆっくりできました。 朝食も案内が行き届いており、メニューも満足できました。 また泊まろうと思います。
- 3.80残念カエル投稿日: 2025/7/12
窓周りが残念
従業員の方もとても親切でした。 お部屋も清潔でした。 但しカーテンが無く、引き戸みたいな物をを開けると、道路から丸見えなのはビックリしました。 レースのカーテンでも有れば、外の光を感じられたと思いました。
- 5.00フラワーバスケット55投稿日: 2025/7/9
いいホテルです
駅から近くてほどよい価格帯と思って泊まることにしました。結果とてもよかったです。実は他のサイトでクチコミを読んでいたところ、新館でないとエアコンを各部屋で調節できないこと、新館にある大浴場へは本館からだと少し遠くなることを知り、当初の本館での予約を新館の部屋に変更しました。宿泊日はとても気温が高い日だったので安心できました。また新館内では大浴場への移動もしやすくてよかったです。大浴場は夜と朝気持ちよく利用できました。新館にはシングルの部屋がなく、ツインをシングルユースしましたが、この部屋に実際に2人で泊まるにはちょっと狭いと思いました。ひとりでちょうどよかったです。朝食は和食好みなので、おかずもたくさん種類があってよかったです。また京都へ行く時には利用したいと思います。
クチコミの件数、スコアは一休.comとYahoo!トラベルに投稿されたクチコミを合算した値となります。
ご覧になっているページは一休.comに投稿されたクチコミのみ表示しています。