RESI STAY JISCO HOTEL 京都御所西に泊まった方のクチコミ・感想

• 2.40

  軽井沢コテージ

  投稿日: 2026/4/20

  お掃除が残念

  シーツに髪の毛が落ちていて残念でした。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度2

  • 2026/4/18～
  • 1名 1室
  • シングルルーム【シングルベッド1台】ミニキッチン付！
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 この度はシーツに髪の毛が残っていたとのことで、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。清掃につきましては快適にご利用いただけるよう努めておりますが、今回の件は重大な不備と受け止めております。清掃体制および備品管理の見直しを早急に行い、再発防止に努めてまいります。 また、ご滞在中にお気づきの点がございましたら、お手数ではございますがその際にお知らせいただけますと幸いです。速やかに対応させていただきます。 貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後とも改善を重ね、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

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