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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサに泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.43
- 施設・設備4.48
- 接客・サービス4.66
- お食事4.59
- 温泉・お風呂4.23
- 満足度4.49
- 5.00プリン子投稿日: 2026/7/30
とても快適に過ごせました
予定よりも広い部屋に案内していただけました。ホテル内でテレワーク予定でしたので、広いデスクで大変助かりました！ また、ロビーにある無料のお茶、コーヒー、紅茶もたくさん飲ませていただきました。 入浴剤やアヒルのレンタルも嬉しかったです。 とても快適に過ごせましたので、また機会があれば利用させていただこうと思います。 ありがとうございました！
- 5.00はなのいさん投稿日: 2026/7/27
良かったです！
初めて利用しましたが、口コミにあるようにお風呂のバスタブが広めでゆっくり浸かれてとても良かったです。 枕も色々な種類のなかから選べるのも嬉しいです。 新開地の駅からも近くて三宮へのアクセスが良く、便利でした。
- 5.00札幌から来たあらちゃん投稿日: 2026/6/11
素敵なホテル
綺麗で アメニティも充実 また宿泊したいホテルでした ありがとうございます
- 4.83S！投稿日: 2026/5/1
ありがとうございました
スタッフの方も親切で 朝食も美味しく 安心して過ごせました ありがとうございました
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/5/1
ありがとうございました。
今回利用当日のハプニングに対応してくださり、大変感動しました。お部屋も素敵でした！大変満足しました。 ホントにありがとうございました。
- 5.00tuba投稿日: 2026/3/23
空いててよかった
野球、フェス、学会などが重なり、大阪神戸間の宿泊施設が軒並み満室で予約が取れない中、移動可能な圏内でほどほどの価格で予約出来て宿泊できたことがまずありがたいです。 部屋は綺麗でフロントの対応も丁寧でわかりやすく、快適な宿泊でした。
- 5.00ゲスト投稿日: 2026/2/10
エレベーター前のドリンクバーの種類や
エレベーター前のドリンクバーの種類や 朝食もグラタンがあったり幅があって良かったです。 シャワーとトイレがセパレートタイプであるのも使いやすかったです。
- 3.00さきぴよ2投稿日: 2026/1/14
ん～
良かったところ:ベッドが大きい、トイレが広い、空気清浄機が静音 工夫してほしいところ:簡易スリッパのサイズが男性には小さすぎた(足26.0だと入りきらない)、洗面所の鏡が曇り止め無い上、換気扇無いので鏡が長い間曇る 困ったところ:風呂場の洗い場が狭すぎて湯船は使えない
- 5.00クレイジーけんけん投稿日: 2025/12/30
駅近くて、飲食に便利な立地です。
2回目の宿泊になります。 年に数回神戸に訪れる際に利用します、昔親戚が近くに住んでおり、懐かしく昔とあまり変わっていない新開地に泊まります。 浴槽でゆったり出来ますし、部屋も広く、朝食も気に入っております。 次回もまたリピートします。
- 5.00がね丸投稿日: 2025/12/10
文句なしの満点
ロビーに入浴剤があったりなど、楽しみ要素もあり、内装、部屋、お風呂も綺麗で最高でした。ベッドもいい柔らかさでじっくり眠ることができました。とにかく清潔感あふれるホテルです。嘘のように褒めていますが、評価の高さにはすごく頷けるホテルでした。駅からも近く、新開地という立地もなかなか面白い土地で周辺の商店街も楽しめました。
- 4.33りゅまみんこ投稿日: 2025/11/13
接客、部屋設備、アメニティなどとてもよか...
接客、部屋設備、アメニティなどとてもよかったです。レディースルームの空きがありグレードアップして頂き、とても快適に過ごさせて頂きました。 バス・トイレ別ではじめて利用する形のバスでしたが思ったよりも広めでゆっくりできました。 洗面台がクラシカルな雰囲気でかわいくて気分が上がりました。 ただ…机の上、掛け布団の下のシーツの上、浴槽の中、冷蔵庫の中、に一本ずつ髪の毛がありました。あえて置いたのかと思うくらいいたるところにあって驚きました。冷蔵庫の中は気持ち悪くて使えませんでした。 もう一つのベッドのシーツは染みがありどちらも気持ち悪かったのでタオルを敷いて使いました。 また利用させて頂きたいな、と思うホテルなので、清掃の改善をよろしくお願いします。
- 2.80トラくん2投稿日: 2025/11/12
覚悟はしていたが狭い
覚悟はしていたが狭い。トイレバスが寝室スペースから見える。同じ値段なら三ノ宮周辺のビジネスホテルの方が総合点が高い
- 4.67mei7miwa投稿日: 2025/11/10
初めて宿泊
初めて利用しました。部屋は狭いが清潔で1泊のみでしたが快適でした。朝食も特別種類が多いわけではありませんがこれで十分だと思います。近場のアーケード街には庶民的なお店があって夕食に困る事は無かったです。
- 4.17tamiya投稿日: 2025/10/7
プチバスクリンが選べて楽しいホテル
甲子園での野球観戦を終えてからの混雑に巻き込まれるのを回避するために神戸側に宿をとりました。 【ポイント】 ・夜は、ロビーにて22時頃まではフリードリンクあり。朝も朝食後に利用できます。 ・ロビーにてプチバスクリンが選べます。色もわかりやすくかわいらしい感じがグッド！！ ・お風呂は、半身浴も可能なタイプの個性的な感じです！ ・朝食は、神戸らしいメニューも並んでおり、満足できるラインナップとなっています。 ・部屋のメイン照明はリモコンでの操作なので、スイッチをさがしまくってしまいました…。 ・予約するときのリモコンの写真がそういうことなのねｗ 甲子園球場から少し距離はありますが、翌日に神戸市内を観光するならば駅近なので便利です。
- 5.00にっかひえい投稿日: 2025/9/24
キレイ
部屋の清潔感が想像以上でした トイレとお風呂が別々のホテルで浴室にカビが全く見当たらないことに驚きました 朝食会場が混みあうとのことでしたが行列になることもなくスムーズでよかったです 事前に会場が混むこと、おおよその時間をフロントで宿泊客に案内するのはいいですね それを聞くと時間調整しますからね 朝食つきのプランを選ぶことがほとんどないのですが、お得に朝食つきのプランがありとても満足な滞在となりました お世話になりました
- 4.80野原ぎんのすけ投稿日: 2025/6/24
5月の滞在
少し前の滞在ですが、この滞在の後に6月にもう一度泊まらせていただきました。リピートしたくなる快適なホテルなので、また伺うことになると思います。ユニットバスが嫌いな身としては、神戸でのホテルを選ぶ際には、三宮近辺より安くなるのでファーストチョイスとなります。
- 4.00野原ぎんのすけ投稿日: 2025/6/15
定宿です。
大阪で宿泊するのが万博のあいだは高くてどうしようもないので、最近は定宿になっています。部屋も滞在も全く問題はなかったのですが、チェックアウトの際に不思議なことがありました。部屋の鍵を渡して、フロントの方に違う苗字を呼ばれたのです。部屋番号もルームキーも間違っていないので、なぜそういうことが起こったのかは謎で、次のアポイントまでかなり時間もあったので、気持ち悪いのでしっかり調べていただくようにお願いしました。僕がチェックアウトしていないのは僕が名乗らずとも判明したので、管理はちゃんとされていたようで、チェックインの際にアップグレードをいただいたのを記録忘れたということなのだろうとフロントの責任者の方とは理解をしました。好意はありがたいのですが、部屋の破損などのトラブルがないわけではないので、部屋と使用者の管理はしっかりしていただきたいです。ホテルは快適ですし、ミスがあってもフロントの方の態度は真摯で好感が持てるものでした。この価格帯、立地で部屋がユニットバスでないのはポイント高いのでまた伺います。よろしく。
- 4.67もりもりたもりも投稿日: 2025/4/27
最高でした！
出張で利用しましたが快適に過ごせました！朝食も美味しく、また機会があれば利用したいです！
- 5.00座敷ちゃん投稿日: 2025/4/7
接客 朝食 コスパ 全て最高
4/4 チェックイン 早く着いてしまったのでロビーにて待機。 早めにお部屋の用意をしてくださり部屋のグレードアップまでしていただきました。 チェックイン チェックアウト 貸出の際等フロントの方の対応がとても素晴らしかったです。 フロントの方だけではなく朝食のスタッフさんや従業員の方全体の接客レベルがとても高いホテルだなという印象です。 お部屋は狭めですが綺麗に清掃されており、バストトイレ別。コンセントもかなり多く大きめのデスクもあり大満足です。 名物のぼっかけですが丼にして食べました。 美味しすぎて小鉢でもおかわり。最高です！ 卵とお米もとても質の良いものでした。卵は生臭くなく濃厚、お米はかなり柔らかめに炊いてありました。 客室と朝食 これで2人で1万円なのか… 途中、ホテルまでの道に迷って居たら地元のおとーちゃんとタクシーの運ちゃんがやさしく教えてくださりました。新開地はあたたかいまちですね。 コスパ良すぎるし近くには美味しそうなお店も多い。彼女ちゃんとまた新開地に来ます！
- 3.50nikonikoH投稿日: 2025/4/6
お部屋はシンプルながら清潔感はあり、朝食...
お部屋はシンプルながら清潔感はあり、朝食も種類豊富で安定したお味でした。大阪・神戸の中ではリーズナブルで良いホテルでした。また利用したいと思います。
- 5.00Ryutarou投稿日: 2025/3/16
久しぶりの神戸へ！
部屋・グッズ・風呂も良し。 特にお風呂は印象的。三角風呂？ ゆったり2段で座りながら浸かれました。 朝食も旅行の学生が多いとの案内もあり スムーズに取れ 内容もOK また行きます。
- 3.83やわらか羽根布団投稿日: 2025/3/15
マットレスいいですね
神戸の人に言わせると場所がけっこうディープらしいけどホテルの中は快適です。マットレスがよくて旅の疲れが癒やされました。朝食のぼっかけに興味がわいて朝になって申し込んで食べてみたら楽しかった。確かにこれだけでお腹いっぱいになる。やっぱり旅の予約は一休ですね。
- 3.80あっぷる1206投稿日: 2025/2/14
いつもスムーズにチェックインチェックアウト出来て気に入ってます。また次回も利用させて頂きます。
- 4.83はたねこ投稿日: 2025/2/1
ゆっくり出来ました。
立地も新開地駅から近く 商店街も近いですが静かなとこです。 朝食も、満足させて頂きました。 スタッフさんの方々も良い人ばかりで 気持ちよく宿泊出来ました。
- 4.20野原ぎんのすけ投稿日: 2025/1/26
新開地
三ノ宮あたりに泊まるよりも、古き神戸の香りがする新開地あたりに宿泊するのが楽しかろうと思い、非常にリーズナブルな値段で宿泊できるところを探していたら、ヒットしたのがこのホテルでした。たまたま隣でマンションの工事中でしたので、少し日中騒がしさはありますが、ホテルの中は綺麗でとても快適でした。部屋のレイアウトもよく考えられていて快適なステイでした。神戸に泊まる時はまた候補に入れさせてもらおうと思います。
- 4.50twins ママ投稿日: 2024/11/1
よきホテルマンたち
到着が夜でネオンを頼りに行きました。どうしても宿泊した翌日に必要なものを宅急便で家から送ってもらい受取を待ったのですがヤマトのサイトのお報せを見て、東名工事で遅延発生！と、 であきらめてまた、取りに戻ることになりました。 ずっとヤマトが来るのを待っていた間、スタッフがずいぶん心配してくださり感謝でした。 観劇に必要な本人確認も 窓口でほかのものでokしてもらい、30分ほど遅れましたが何とかなりました。 朝食付きでよかった、コスパよし。 サンルート神戸ソプラ アネッサ のほうです、
- 5.00バルフリーク投稿日: 2024/10/13
快適でした
翌日の会議の為に宿泊しました。到着が遅くなったのですが快く迎えてくださいました。 レディースルームにアップグレードしていただき有難いです。 シャワーヘッドはリーファの上、ヘアアイロンやスキンケア用スチームもあって、テンションあがります。 ベッドも大きくてスプリングがよく、選べる枕もあり、よく休めました。 特に洗い場付きのお風呂は狭いとはいえ、小柄な私には十分でした。 駅からも近く、最高にコスパがよいです。来月もまた予約しているので楽しみです。
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