KOKO HOTEL 浅草駒形に泊まった方のクチコミ・感想

• 1.80

  ひこくに

  投稿日: 2026/8/30

  蒸し蒸ししてカビ臭い部屋

  タイトル通り

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2

  • 2026/8/29～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/全室エアウィーヴ】デイユース/お部屋タイプおまかせ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はKOKO HOTEL 浅草駒形をご利用いただき、誠にありがとうございます。 せっかくご利用いただいたにもかかわらず、客室内の湿気や臭いにより、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に夏の雨模様の日は清掃直後の時間帯や室内の状況によっては、湿気や臭いが落ち着くまでに時間を要する場合がございます。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、より快適な状態で客室をご案内できるよう、清掃後の室内環境にも十分留意してまいります。 また、ご入室の際に客室の状態について気になる点がございましたら、どうぞ遠慮なくフロントスタッフまでお申し付けください。早い時間帯であれば、状況に応じて別のお部屋をご案内することも可能でございます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

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• 4.80

  asa_3

  投稿日: 2026/2/14

  誕生日のお祝いで利用させていただきました...

  誕生日のお祝いで利用させていただきました。お部屋指定できないプランでしたが、当日伺ったら窓からスカイツリーが見える部屋を用意して下さっていてお心遣いがとても嬉しかったです。和室のお部屋は旅気分が味わえて、屋上12階からの夜景も口コミ通りとても綺麗でした。おかげさまでとても喜んでもらえて嬉しかったです。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/2/13～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/全室エアウィーヴ】デイユース/お部屋タイプおまかせ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は大切なお誕生日のお祝いに当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当日は窓からスカイツリーをご覧いただけるお部屋をご用意でき、お喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 和室でのご滞在や屋上12階からの夜景もお楽しみいただけたようで何よりでございます。大切なひとときのお手伝いができましたことを光栄に思っております。 これからも皆さまの特別な日がより思い出深いものとなりますよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。 KOKO HOTEL 浅草駒形

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• 2.40

  hirosan1112

  投稿日: 2025/8/17

  お風呂が狭い

  お風呂が狭かったのと、部屋に電話が無かったのが残念でした。あと近隣のアパホテルはミネラルウォーターが置いてありますが、ここはそれも無くてサービス面でもイマイチでした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備2
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2

  • 2025/8/16～
  • 2名 1室
  • 【禁煙/全室エアウィーヴ】デイユース/お部屋タイプおまかせ
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナルセレクト浅草駒形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の広さと内線電話に関して、ご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えない結果となってしまい、大変心苦しい思いでございます。いただいたご意見は今後の参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

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