一休の日セール 人気宿スペシャル

成田東武ホテルエアポートに泊まった方のクチコミ・感想

(千葉県/成田空港より車で10分) [全484室]
総合得点
3.96
(53件)
  • 客室・アメニティ
    4.06
  • 施設・設備
    3.83
  • 接客・サービス
    4.17
  • お食事
    4.30
  • 温泉・お風呂
    3.60
  • 満足度
    4.00
  • 3.80
    FIREしたい

    可もなく不可もなく普通のビジネスホテル

    可もなく不可もなく普通のビジネスホテル フロントはタッチパネル式のチェックインで事務的には教えてもらえた 女性のスタッフは優しかったが男性のスタッフはどことなく冷たい印象 バス送迎は助かったが早いもの勝ちではなくある程度初めから並ぶように指示して欲しい 早く来ても抜かされるとやはり気分は良くない 運転手さんは丁寧で良い方でした

    • クチコミ画像
  • 5.00
    ゲスト

    コスパ最高

    バスでの送迎もチェックイン，チェックアウトも大変スムーズでお部屋もバスルームも広めで大変リラックスできました。これからは毎回利用させていただきたいと思いました。

  • 1.80
    masa170

    値段に見合った質でした

    値段に見合った質でした。　清掃が行き届いた清潔な部屋を求めるならこのホテルではないかなと。 あと、成田空港からの送迎バスがホテルまで着くのにかなり時間がかかる為、使用する際には要注意です。 リピートは無いかなと思います。

  • 1.40
    東京104

    日本のホテルとは思えないほど不衛生

    通された部屋が画像とは全く違って、壁紙などもなく殺風景。 リモコンが油まみれで汚い。 テレビ横に置いてあるトレーも埃がたまり汚い。 バスルームがカビのにおいで充満している。 窓のサッシも砂埃だらけで最後いつ清掃したのか疑うレベル。 枕のクオリティも非常に悪い。 朝の空港送迎も駐車場にバスもドライバーも待機しているのだから、出発5分前に乗車を始めるのではなく、もっと前から車寄せにつけて準備を進めるべき。結局乗車人数が多く、出発時刻より5分遅れ。 フロントのスタッフの対応は良かった。 千葉の豪雨の影響で成田エクスプレスの運行状況が不明だったため急遽宿泊することにしたが、日本のホテルとは思えないほど不衛生で気持ち悪くなるレベルでした。二度と宿泊しませんし、お勧めしません。

  • 3.00
    フラゴレ

    期待以上のホテル

    フライトが朝早かったので、家族3人で利用させていただきました。安かったので、場末のビジネスホテルを想像していましたが、思ったより立派なホテルで良い意味で驚きました。ただ、駐車場が予約不可という事でしたので、ハイシーズンですし、不安になり、事前に電話で確認しようとしたのですが、なかなか電話で話せないシステムで、スタッフと話せるまで苦労しました。やっとスタッフにたどり着いたのですが、日本語が今一つの外国人のスタッフで、”駐車場の予約はできない。”と言うので、”いっぱいならどうなるのですか？”と尋ねても、”予約はできない。多分大丈夫”と繰り返すばかり。旅の間も、1泊1,000円でと停められるというので、その方が良かったのですが、不安になり、他の駐車場を予約しました。結果、このホテルには、第2駐車場と第3駐車場もあり、十分停められました。効率化はわかりますが、日本人スタッフもしくは日本語のちゃんとわかるスタッフが、電話対応くらいはした方が良いと思いました。

  • 4.60
    Tian

    大廳服務OK但房內設備老舊

    大廳服務很不錯，但房內設備老舊，被單上有破損，浴室擦拭過但有毛髮附著在浴室天花板，進房門時的地板已經翹起來。

  • 3.20
    aiです

    客室。。。。。。。

    フロントスタッフの皆様はとても親切で、対応も丁寧でした。無料シャトルバスがあり、とても便利でした。素晴らしいサービスです。ただし特に浴室が暗くて、シャワーカーテンが湿気臭くてすごく臭います。全体的にあまり清潔感がありませんでした。

  • 4.00
    河西　ハルカ

    外国のお客様急増中！インアウト、館内施設の利用はお早めに。

    初めてハリウッドツインに宿泊。何回かお世話になっていますが、内装が気に入り、いつもコーナーツインを選んでいました。毎回空港がよく見えるお部屋をリクエストしていましたが、こちらの方がよく見えますね。アドバイスに従ってよかったです。 今までと違うのが、外国のお客様が格段に増えた事！空港に近くお値段お手頃、飛行機がよく見えるので人気なのですね。ここ数年千葉に用があり、勿論外国の方が増えているのは知っていますが、連休明け（海外とは違うのでしょうが）に館内にも空港にも、今までにない程の人だかり！送迎も電車も沢山ある訳ではないので、間に合うよう、早めに行動するのがお勧め。スタッフ様、お疲れ様です。有難うございました。

  • 5.00
    rubirubirubi

    食事が美味しい

    成田山新勝寺にお参りのため、宿泊いたしまた。成田空港からは無料バスが出ており便利でした。夕食は成田空港でと思いましたが、ホテルのビッフェにして正解でした。ステーキもありとても柔らかく美味しく孫にも好評でした。また、デザート類も豊富で楽しめました。 フロントの方の対応もよくとても親切に教えていただけました。部屋からは飛行機が見え皆喜んでおりました。バス、トイレが一緒なのが考えものでしたが、バスタブも比較的深く広いので肩まで浸かり快適でした。 場所柄外国の方々が多かったですが、主に西洋系の方々でマナーを守られており静かに過ごすことができました。 ありがとうございました。

  • 4.00
    Anny

    立地： 成田空港に至近

    立地： 成田空港に至近。無料送迎バスがあり非常に便利。 お部屋： 広さは十分。設備は古めだが、特に問題なし。 接客： フロントの方が親切で、対応も素晴らしい。 気になった点： 壁が少し薄いのか、防音性がやや低いと感じた。

  • 4.33
    なつきまる

    前乗りで宿泊

    夕食は近くの第三ターミナルで食事しました。旅行前なんでフードコートでちょうど良かったよ

  • 4.83
    otome8989

    また利用したいと思いました

    今回空港は利用しませんでしたが、お正月の旅気分を味わうために1泊しました。 12階のスーペリアツインのお部屋は広く水回りもピカピカ、ゆったりと過ごせます。飛行機の離陸が見えるので楽しい滞在となりました。 お食事も種類があり飽きません。生ビールも小さなグラスが主流となっている昨今、久々に大きなジョッキを味わいました（1400円です！） 成田近辺のホテルは何軒か利用しましたが、こちらはリピートしたいと思えるホテルでした。

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  • 4.40
    うまとらエアポート

    お世話になりました

    成田空港利用で２度目の宿泊です。 宿泊前の質問メールにも丁寧に回答を頂け、とても安心して利用できました。 フロントの方の接客もいつも親切で気持ち良く利用させて頂いております。 空港までのバスがあるのも大変ありがたいです。 また成田空港利用の際は宿泊させて頂きます。

  • 4.20
    えりま一休

    お部屋は綺麗、無料バス終わる時間は早い

    娘の乗る予定だった飛行機が飛ばなくなり急遽予約しました。 お部屋は改装されたのか新しいのか綺麗です。ただイオンモールに行くバスも、そこから帰るバスも19時頃には終わってしまうので行きはタクシーを使う事になりました。ホテルによっては20〜21時台まで出してるみたい。 タクシーだと片道3000円強かかるので、もう少し便を増やしてもらえたら嬉しいなぁと思います。

  • 3.60
    知己朋友*

    バスタブの排水

    翌朝早い飛行機のため前泊で利用しました お部屋は快適でしたが、バスタブでシャワーをした際に、排水が追い付かず、徐々に足元に水溜まりが出来たのが残念でした。違うタイプの部屋を利用したこともありますが、排水に問題を感じたのは今回が初めてです それ以外は問題なく、快適に利用しましたので、次回どうしようか考え中です

  • 3.50
    コロン姉さん

    成田の定宿です。

    ゴールデンウィーク後半、友人と海外旅行にちょこっと行くのに前泊利用しました。このホテルは私が○○年前、新婚旅行前泊で宿泊した思い出のホテルです。成田空港利用の際は必ずこちらのホテルにお世話になっています。今回、低気圧の関係で季節外れの暴風雨の中。家人にホテルまで送って貰い、チェックインを、済ませて部屋に入ったらエアコンが付いていました。部屋が寒いので温度を上げましたが暖かくならないのでフロントに連絡したら冷房との事。こんな涼しい日にエアコンは不要と、思いました。大浴場などあればもっと良いなぁと思います。フロントでアメニティの所にインスタントコーヒーや、お茶があるのはとても良いとおもいます。私たちが歳をかさねたように、ホテルもリノベーションを、何度も重ねていますが、新しいホテルよりも、新婚旅行で泊まったあの楽しい思い出がこのホテルから始まったので、ずっと利用しています。翌朝のバイキングも美味しかったです。ゴールデンウィークということもあり、早めにチェックアウトしましたが、最初は、並んでいても並んだ順に荷物を預けて乗せて貰えるようにお願いします。また予約しました。お世話になります。

  • 5.00
    ヒカリん

    便利で心地よいホテル

    海外旅行からの帰国時に1泊利用させて頂きました。シャトルバスは大変混んでいましたが、スムーズにホテル到着。部屋は広々、きれいで明るく、旅の疲れを癒してもらいました。朝食ビュッフェも大満足です。有難うございました。

  • 3.00
    ガブちゃん

    成田空港から近くて便利

    成田空港からシャトルバスがあり、なくともタクシーですぐのホテル。 フトント、ロビー、レストランは大変清潔感があり良い！ 室内は普通かな。 バスやトイレの水回りがリニューアルされたら完璧により良いホテルになると思います。

  • 4.80
    砂ゆういち

    成田空港を利用するために利用しました

    成田空港を利用するために利用しました。スーツケースを三つも持っていましたが、大きいお部屋で助かりました。ただ、暖房が効きすぎて暑かったのは残念です。

  • 3.83
    Jib

    ゆっくり休みした

  • 4.33
    禁煙室当たり前でしょ

    なかなか、旅気分

    安定したサービス、さすが東武さんです。

  • 3.00
    michip

    運転手が最悪

    成田空港からホテルまでのシャトルバスを利用しましたが、バスの運転手が最悪でした。荷物を預けた際に舌打ち、横柄な態度、あの運転手はホテルのために辞めた方がいいと思います。 旅行前のワクワクした気持ちが無くなりました。 ホテルのスタッフなどはそのような方はいらっしゃらなかったので、シャトルバスの運転手1人そういう人がいるだけでホテルの印象は良くありません。

  • 5.00
    一休たんぽぽ

    問題なく過ごせました。

    また利用します。ありがとうございました。

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