パシフィックホテル沖縄に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.17

  まりりん55go

  投稿日: 2024/12/1

  飛行機欠航で急遽の宿泊でした

  飛行機欠航で急遽の宿泊でした。 ゆっくりできなかったのが残念。 夕食のビュッフェは種類が豊富でデザート充実でした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2024/10/18～
  • 2名 2室
  • スタンダードツイン 22.43平米　禁煙
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

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• 4.33

  かなな

  投稿日: 2024/10/25

  部屋のWi-Fiがあまりよくなくてそこだけが残念でした。後はお部屋も綺麗でよかったです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2024/10/10～
  • 2名 1室
  • スタンダードツイン 22.43平米　禁煙
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

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