一休の日セール 人気宿スペシャル

ホテルビスタ仙台に泊まった方のクチコミ・感想

(宮城県/JR仙台駅東口徒歩4分) [全238室]
総合得点
3.80
(88件)
  • 客室・アメニティ
    3.73
  • 施設・設備
    3.89
  • 接客・サービス
    4.03
  • お食事
    3.76
  • 温泉・お風呂
    3.66
  • 満足度
    3.70
  • 4.17
    箱根ぇ

    意外と駅から近かった

    宿泊当日は天候が悪かったのですが、ホテル前の軒先が広くて助かりました。清潔感もあり室内は快適、温度設定が細かくできるのもよかったです。特に不足はありませんでした。外観がもう少し新しくなれば一層よかったかな。

  • 3.83
    sateau

    朝食は期待外れでした

    設備もきれいで、スタッフのみなさんも感じが良いのですが、2点不満がありました。 1つ目は、大浴場の混雑です。脱衣場がちょっと狭く、着替える場所がない感じになってしまっていました。混んでいる時間は仕方ないところはありますが。 2つめは、朝食の動線と質です。ビュッフェの最初にほぼ全員が取るご飯があるので、列が無駄に伸びてしまいます。また、混雑時に、その列と席を取る列の区別ができておらず、入り口で混乱が見られます。ご飯の場所を変えるだけで改善しそうです。後は楽しみにしていた牛タンカレーは具が全く入っていなかったり、牛タン茶漬けも牛タンなのかわからないような具だったり、他のおかずのバリエーションも少なかったり、と、朝食は残念でした。次回は朝食なしにすると思います。

  • 2.80
    ホテル巡り好き子

    スリッパが...

    ホテルは普通のビジネスタイプかなと言う印象でビジネスの割には割高かな?アメニティも必要最低限のもののみ。部屋はシングルでしたので狭いです。床がなんだか湿っている感じがしてスリッパ活用したかったのですが、抗菌済みとも書かれていないし袋にも入っていないし前の方の使いまわし感がして履けなかったです。接客サービスに関しても関わる事がチェックイン、アウトだけだったので特に何も感じませんでした。また行きたい!って思える宿泊、サービスは何もありませんでした。

  • 3.00
    あらかみ

    部屋のトイレが・・・

    大浴場付きのホテルで手頃な値段だったので予約。部屋はバスなしでシャワーのみの部屋だったが、トイレの匂いがきつくて閉口した。部屋のサイズは手頃でビジネスユースでは問題なし。有線LANがあるのは良かった。大浴場は、大きな浴槽があったが、露天風呂やサウナ等はなく、足が伸ばせるお風呂に入りたい、という希望は最低限、クリアできるレベルだった。朝食も期待していたが、思ったより品数はなく、仙台らしさも牛タンのお茶漬けや笹かまぐらいで、特筆すべきことはなかった。地下鉄駅が近く、仙台駅からのアクセスも良かった。

  • 4.20
    carp love

    利便性とコストとのバランスがよい

    数年振りに再訪させていただきました。遅くなってからのチェックインだったこともあり、どう指摘したものか迷ったので、ここでクチコミします。 冷蔵庫は、近くにあるスイッチを入れるタイプでしたが、中のものが冷えてないように感じました。 また、バスルームの換気扇音が少々煩く聞こえました。 機会があれば、もう少しゆっくり滞在したいと思います。

  • 4.80
    あっきー。。

    大浴場

    全体的にとても満足でした。 唯一、大浴場が大混雑していて諦めました。 ただ、部屋のお風呂もきれいで広くて良かったです。

  • 2.80
    ななとふみ

    いいけど気になる点も

    駅チカバストイレ別なのでいいのですが、かなり気になる点が。 浴室の角やつなぎ目、部屋の窓のサッシの黒カビが気になりました。黒カビは昨日今日の汚れではないので、「ずっとこのまま？」と思うと 清掃担当の責任者はいないのだろうか？ と疑問でした。 何より気分が下がります。 窓もレースを開けるとカビが見えるので、ずっと閉めていました。 バストイレ別はいいのに残念。 空調も夜はうるさいので切ったら、蒸し暑くて熟睡は出来ず。 次の予約もしていましたが、別のホテルに変更しました。 改善を希望します。

  • 4.00
    アチクンパパ

    お風呂は上質

    仙台で会食の約束があった為ikyu.comで当館を予約し、利用しました。JR仙台駅から直ぐ近く新幹線改札口から5分位で到着します。 一番良かった点、2階の大浴場「絹の湯」が素晴らしく疲れがとれるお湯です。ゆっくり入れました。

  • 4.00
    ｍａｓｕ-ｍａｓｕ

    駅から近く、きれいです

    駅から近く、きれいです。 今回は１人でダブルの部屋使用しましたが 広くゆったり過ごす事ができました。 トイレとバスが、別々になっているのは ポイントが高いです。 また、利用したいと思います。

  • 2.20
    ええっ！？

    ちょっとこれは…

    びっくりするほどコスパ悪かったです。

  • 3.40
    いちごうさ

    立地が良いため、仙台に宿泊するときはいつ...

    立地が良いため、仙台に宿泊するときはいつも利用させて頂いております。ただ、何度となく利用していますが、リピーターへの言葉掛けはありません。大浴場も魅力の一つですが、シャワーブースの白色の壁が恐ろしく汚くて、ゾッとしました。丁寧なお掃除をお願いしたいです。

  • 4.67
    あおたつママ

    お世話になりました

    2回目の利用です。大浴場があり仙台駅に近いので仙台に行くときはここと決めています。

  • 5.00
    遠征ヲタク

    年一の定宿です

    推しのライブでセキスイアリーナに行くために年一で仙台に来ます。毎年、何ヶ所かホテルに泊まりましたが、こちらが1番好きです。バストイレ別で綺麗で広い浴槽がありがたいです。お値段以上のクォリティに納得して、毎年こちらを定宿とさせて頂いてます。シャトルバスのりばにも近くてとても便利です。

    • クチコミ画像
  • 2.83
    5084h

    横柄な男性スタッフ

    フロントの男性の接遇態度、最悪でした。 思わず怒ってます？って言うくらいの憮然とした対応、東京のホテルで研修された方がいいですよ。 どちらが逆かわかりませんでした。チェックアウト後もありがとうございました。の声無し。びっくりです。 朝食、卵料理、スクランブルエッグのみ。これもびっくりでした。

  • 4.00
    June&May

    定宿にします

    今回初めてVISTAに泊まりました。 決めてはお風呂とトイレが別々という点です。 泊まってみて思ったのはやはりトイレとお風呂が別というのはこんなに快適なのかと思いました。 トイレを見ながら湯船に浸かろうとは思わないですからね。 それにお風呂も普通の家のユニットばすと同じく洗い場がある。 これは家と同じように過ごせるのですごくいいです。 部屋も清潔で全国出張の多い自分は、ここはこれからの定宿にしようと思います。 ただ、予算的に無理な地域ができますが… そんな中評価で低かったのはアメニティーですね。 きちんとお風呂に入れるのだから、たとえば入浴剤や体を洗う用のタオルとかあればすごくいいですね。 Faceタオルで体を洗うのは気が引けるので… かと言って出張で持ってくるのは持ち帰り時に濡れているからカバンの中が濡れてしまうし。。。 その辺できるといいですね。

  • 3.50
    いちごうさ

    仙台に行く時は、いつも利用させて頂いてお...

    仙台に行く時は、いつも利用させて頂いております。いつも快適に過ごさせて頂いておりますが、今回は、2人での利用でしたのに、タオルやパジャマが1人分しかセットさせれておらず、お茶セットについては、一つもありませんでした。冷蔵庫の電源も入れっぱなしで、果たして、清掃がしっかりなされているのか不安でした。

  • 1.80
    19710921

    浴室の換気扇がうるさい

    浴室の換気扇がうるさくてねむれませんでした チェックイン時大浴場等共用部分の案内一切無し

  • 2.60
    まゆドリ

    フロント対応悪い

    先日２泊させていただきました。チェックイン前の時間に荷物を預かっていただきチェックインしたのは22時過ぎでした。 外国人の方が担当で館内の説明などしてくださり当ホテルは簡易清掃を推奨しておりますがご希望であればフル清掃もいたしますがどうなさいますか？との事でフル清掃でお願い致しました。トリプルで宿泊の為エキストラベッド2晩寝るのはキツイのでベッドを変えたかった為もあり… 翌日たまたま昼間荷物を置きに部屋に戻ったらベッドもそのまま清掃されておらずベッドの上にタオルとパジャマは置かれており？？洗面台のタオルはなし！タオル交換だけして後で清掃は入るのかと思ったけれど念の為フロントで伺ってみると… 新人さんが対応されチェックイン時に簡易清掃とこちらに記載されてますからと チェックイン時のやりとりを説明しフル清掃お願いしますと伝えたら責任者なのか金のバッジを胸につけた女性が奥から出てきて清掃は13時まででもう終わっているのでできません！と… こちらが簡易清掃でいいと言っていて後からお願いしたのならそれでもいいがチェックイン時に聞かれたからフル清掃お願いしたのにその対応はいかがなものか？部屋に戻った際には同じフロアーの部屋掃除していた。責任者かそのバッジつけられてる方に戻ってくるのは22時頃なのでその頃までに掃除していただけますか？と聞いたら22時に必ずお戻りですか？そこで時間？と思ったが早くても21時半か22時すぎますのでお願いします。と伝え外出しました。 できないならチェックイン時にフル清掃もできますがどうしますか？と聞かないで欲しい。していただけるなら間違えないようにしてもらいたいしミスがあったのならまずは謝るのではないか？責任者？でありながら強い口調で時間過ぎているので！を押し付けてきてこちらが急にフル清掃お願いしているかのような対応本当に気分悪かった。一緒にいた姪も対応の悪さにびっくりしていた。部屋の掃除は帰ってきたらしてあったがベッドの頭の上の棚に物を置こうとしたらその奥の一段下がっている壁側は埃だらけ！お風呂の浴槽も汚かったし駅近くで便は良く部屋もトリプルでも広くよかったのでフロント対応と掃除が残念だった。

  • 4.17
    笑

    良かったです。

    部屋、食事良かったです。 アイロン、アイロン台をお願いしたのですが当然部屋に持ってきていただけると思ったのですが、、、、、。 反応はお持ち上がりしますか？ ちょっと不思議な感じしました。

  • 4.80
    なおし。

    浴場の排水にひと言

    立地、料金、接客、部屋の設備など申し分なく機会があればまた利用したく人にも薦めたいです。浴場も程よい大きさで気持ち良かったです。ただ自分（もちろん他人）の洗った泡が背中側に飛び、一切排水されません。常識ある人は流してから席を離れますがそのままの方がほとんどで不衛生で気持ち悪いです。勾配を付けたりセンターに排水溝を設けたりできなかったのでしょうか？そこだけが残念です。

  • 3.50
    どら黒

    事前の連絡がない！

    男性用の大浴場が故障中とのことで使えませんでした。 事前に連絡が欲しかったです。大浴場が好きでホテル選びの基準にしています。事前にわかれば、別のホテルにしていました。

  • 1.67
    富士見の鷹

    最悪の滞在でした

    ①ホテルに到着してチェックインの手続きをと思い、３人いた受付の前に立ちましたが、誰も何も言わず内々で話をしていました。アルバイトのようですがあまりにマナーが悪いですね。 ②しょうがないので、こちらから声を掛けると３人のうちの1人が受付を始めましたが「男子の大浴場が今朝壊れて使えません」とのこと。大浴場があるという前提でホテルを選んだのに、大ショックで、思わず「だったら、その分安くしなさいよ」と言いましたけど出来ないの一点張りでした。少なくとも「浴場が使用できず申し訳ありません」くらいは、お客様に伝えるように、受付のアルバイトを教育すべきではないかと感じました。最悪の滞在でした。

  • 3.83
    おかあぽん

    快適でした

    接客も客室も快適でした。少し残念だったのは、大浴場の床が滑りやすかったこと。注意喚起されていましたが、何かしらの工夫をされた方がいいのかも。朝食はカレーが美味しかったです。点心も美味しかったのですが、蒸し器の蓋が取りづらかったです。駅にも近く、また利用したいです。

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