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アークホテル熊本城前 - ルートインホテルズ -に泊まった方のクチコミ・感想

(熊本県/JR熊本駅より車で10分) [全222室]
総合得点
4.03
(25件)
  • 客室・アメニティ
    4.04
  • 施設・設備
    3.88
  • 接客・サービス
    4.20
  • お食事
    4.57
  • 温泉・お風呂
    3.68
  • 満足度
    4.04
  • 5.00
    8セイショウ

    清潔感のある部屋

    初めて宿泊させて頂いたのですが、とても清潔感のあるお部屋で快適に過ごせました。 スタッフさんの対応も素晴らしくて、とても良きホテルだと思いました。 朝食はつけてなく、朝食も食べてみたいと思います。 駐車場は車のサイズが入らなかったので立体駐車場を使えなかったのですが、平地の方の駐車場を利用させて頂きました。 丁寧に駐車場までの案内をして頂き凄く助かりました。 また利用させて頂きます。

  • 2.60
    どーんどーん

    又もや水漏れ

    ことらのホテルは、利便性や立地が良い割には手頃な料金で好感が持てると思い利用しました。 ところが、前回１２月宿泊の時は風呂の排水があふれて、トイレまでびしょびしょに、その時はフロントスタッフの対応に好感が持てたので、二度目の利用、今回はトイレの便器の下部から水漏れして、マタマタ水浸しに、二度目となると、設備の古さと点検不足、人手不足が原因かと思いますが、かなり不快な思いをしましたし、ホテルの信用問題に関わると思いますよ。

  • 3.00
    Mummy kun

    コスパサイコー

    熊本城がお部屋から見えてコスパもよく大満足です。 駐車場の案内のおじさまも丁寧でよかったです。

  • 5.00
    ASO colon

    予約時の要望に対する対応

    予約時の要望に対し十分な配慮がなされ大変満足して滞在させていただきました。毎年利用してます、次回も宿泊予定です。

  • 3.80
    なつまこ03

    スタッフ対応が良かったです

    自家用車でお邪魔したのですが、まず、駐車場係員の方の対応がとても良かったです。ご年配の男性でしたが、挨拶はハキハキと元気よく、テキパキ対応されてました。 フロントの若いスタッフも丁寧に対応していただきました。 部屋に入ると残念なことに、前泊者のバスタオルが置きっぱなしでしたが、それもすぐに対応していただき、近くの熊本城を満喫しました。 また、熊本に行く際は利用したいと思います。

  • 2.60
    こんこんさ～ん

    禁煙ルームなのにたばこ臭かった

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