【24時間】一休の日

銀座グランドホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/JR新橋駅銀座口徒歩3分) [全257室]
総合得点
3.07
(23件)
  • 客室・アメニティ
    3.35
  • 施設・設備
    2.78
  • 接客・サービス
    3.39
  • お食事
    3.67
  • 温泉・お風呂
    2.70
  • 満足度
    2.91
  • 2.40
    流架

    イベントのための宿泊として利用しました

    イベントのための宿泊として利用しました。 総合的に次に利用するかは分かりません。 立地はいいと思います。新橋駅まで徒歩10分以内（信号による）。ただしゆりかもめからだと少々距離がある＆分かりにくい。 近くに飲食店やコンビニも多く、何か忘れてもなんとかなります。 ただお風呂など水回りがかなり古いです。年代を感じる作りと色合いをしていました。 アメニティはフロント近くで取っていくスタイルですが、そもそも部屋のアメニティが少ないです。女性の場合はドラッグストアかコンビニで使い切りを持って行った方が無難かもしれません。 部屋の付属品に湯沸かしポットがあり、コーヒーや紅茶を淹れるカップもありましたが、水はありません。 ユニットバスに「飲料水」との但し書きがありましたが、そもそも蛇口が低くて入れることが難しいです。ペットボトルの水を持ち込んだ方がいいレベルです。 電気周りもコンセントがベッド脇になく、机の奥の方のみでした。３メートルぐらいのコードがあれば良いかもしれません。 部屋の明かりも多くなく、基本的に薄暗い感じです。部屋の照明の数が少ないですが、明るすぎなくて落ち着くと言えば落ち着く空間です。 泊まったのはシングルルームでしたが、何でもすぐ手が届く感じは良いと思いました。

  • 4.00
    92爺ちゃん

    新橋駅近さが良い

    新橋に近く、銀座も近く、喫煙可でありがたいし、価格も手頃。

  • 2.33
    チョビオ

    予約するのが遅かったせいか、部屋の使える...

    予約するのが遅かったせいか、部屋の使えるコンセントは1箇所しかなく、壁とかも汚れが気になりました。空気清浄機も置いてありましたが、接続できるコンセントまで届かない位置に置いてあり、不便を感じました。

  • 2.60
    のんぬぬ

    立地はいいが、設備が古い

    今時、お湯と水の蛇口が別。しかも、お湯の温度と水勢が最悪。 場所は便利で、建物の雰囲気はいいのだが。

  • 2.80
    サチユウ

    アクセスは満点

    昨年に続いて２回目の宿泊でした。 アクセスが抜群なので、観光には大変便利です。全体的に古いですが、余り気になりません。一番残念なのが、フロントスタッフの愛想の無さ。男女共に笑顔がなく切り口上な物言い。客をもてなす気が全くない。ただ去年も今年も外国人の男性スタッフの方はとても感じが良かった。

  • 4.17
    てしくん414

    ゴミが・・・・

    チェクインして　部屋の机の下を見ると　A４の紙と綿棒の入ってた袋が落ちてました。 見逃してしまう程の小さなゴミではないので、よほど急いで清掃されてたんだと思いました。 ベッド枕元下のクロスの剥がれが気になり、枕元の照明はLEDランプに変わったせいでせっかくの調光があまり効かなくて明るすぎました。 駅・コンビニも近く　フリードリンクのラウンジも非常に助かりました。

  • 1.40
    温泉らぶ人

    ホテルマンとして有るまじき行為

    この度は3泊の連泊でした。 宿泊2日目の朝のことです。 ドアの表には、今日の清掃は不要の札を付けて午前中ゆっくり眠っていました。 すると、部屋の戸を何度かノックするような音が聞こえましたが、眠りの中での事なのでそのままベッドに横になってました。その瞬間、ドアが開く音がして、チェックアウトの時間が過ぎています、と身を半分入ってくるような格好で女性スタッフが居ました。私は寝起きで、ボヤっとしている中、怖かったのと、非常に驚きました。私は明後日までの連泊でお部屋代も既に支払っていると、伝えました。その女性スタッフは確認して参りますとだけ言って、その場から立ち去りました。謝りもなく、有り得ない話です。 フロントにすぐ電話を入れ、どうした事かと尋ねると、部屋を間違えました、との事。電話の向こうのスタッフに謝られましたが、謝って済むことでしょうか。 突然部屋に来るのではなく、まずは部屋に電話を入れてチェックアウトの確認をするべき、ですよね？一度も電話は鳴りませんでしたよ。 たまたま私が部屋に居たから良かったものの、出掛けていたら？勝手に部屋に侵入して、どうするつもりでしたか？何か物が無くなったら？防犯的にも、とても不信感を抱きました。ホテルマンとして有るまじき行為です。 そして、別件ですが相変わらず風呂場の換気扇のホコリが酷かった。初日に電話して掃除してもらいましたが、翌日シャワーを浴びてると背中にポトッと何かが落ちて当たるのを感じました。ゾワッとして足元を見ると黒い小石のような物が落ちてました。気持ち悪過ぎです。 今回は、ホテルマンの行為が最低だったのに加え、風呂場が不衛生、ダブルで最悪な気持ちでの宿泊となりました。

    • クチコミ画像
  • 2.20
    温泉らぶ人

    立地条件は最高

    何度もリピートしています。新橋駅から近く、銀座にも歩いてすぐの立地条件でとても気に入っています。ただ、毎回残念に思い、唯一不満なのは、バスルームの排水溝がすぐ詰まること。シャワーを使い始めてすぐに詰まってきて、足元には流れきらない泡がたまってゆく一方。汚い。天井の換気口には相当しばらくは掃除していない埃がびっちり付いている。埃がぶら下がっている部屋もあった。これまで20回近く利用していて、色んなタイプの部屋に泊まりましたが、どの部屋も同じ状態です。それを見るたびに不快な気持ちになります。排水溝の掃除、換気口の埃を綺麗に取ってほしい。不潔過ぎる。立地条件だけが自分にとっては都合が良いので利用しています。今後は是非とも改善してほしいですね。

  • 2.67
    としみお

    古い施設なのでしょうがないですが窓から見える景色一面が耐震補強の鉄骨とアームでした。

  • 1.80
    ヒコポン

    宿泊だけなら問題ありません。

  • 1.60
    べるぶる

    古くてガッカリ

    初めて宿泊しましたが、チェックインを済ませエレベーターに乗った瞬間から、何か古いなと不安を感じ、客室に入ったら不安は的中しました。 ユニットバスが古過ぎて、一番ショックだったのはウォシュレットが壊れていて？全く使えなかった事です。 部屋を変えて貰おうかと思いましたが、疲れていてその気力もなく、そのまま過ごしました。 東京のホテルには何十軒も泊まってますが、こんな事は初めてです。 お部屋の広さの割には宿泊料金が安く、今回泊まりましたが、もう泊まりません。 因みに、朝食付きで予約したしたが、食べる気持ちも失せて食べませんでした。

  • 2.80
    violet38

    立地はいい。新橋駅も近く便利。

    何回も宿泊してますが、最近値段が上がってる気がします。また外国人観光客が、多いです。慣れてる場所なので、利用してます。

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