ホテルビナリオ梅田に泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/阪急梅田駅茶屋町出口徒歩8分) [全217室]
総合得点
4.16 (159件)
- 客室・アメニティ4.21
- 施設・設備4.06
- 接客・サービス4.35
- お食事4.85
- 温泉・お風呂3.45
- 満足度4.27
1.40
はなちゃんり
投稿日: 2026/4/15シングルのお部屋はベッドのおいてある部屋...
シングルのお部屋はベッドのおいてある部屋もバストイレもものすごく狭いです。 スーツケース等の荷物を広げるところはまずないのでスーツケースを持っていくとベッドの上で広げて荷物整理をするなど、かなり窮屈に感じると思います。 また接客対応はマニュアル通りな感じで臨機応変な対応などの際は確認にものすごく時間がかかるのとあまり臨機応変対応はしていただけないです。 周りにコンビニ、バー、飲食店、薬局もあり梅田までも歩いて行ける範囲なので立地は悪くないと思います。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備1
- 接客・サービス1
- お食事－
- 温泉・お風呂1
- 満足度1
- 2026/4/12～
- 1名 1室
- バリューシングル＜禁煙＞
- 食事なし
施設からの返信
この度はホテルビナリオ梅田にご宿泊いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お部屋の広さや設備、ならびにスタッフの対応につきまして、ご不便・ご不快な思いをおかけしました事お詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 そのような中でも、立地についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後は立地の利便性だけでなく、サービス面においてもご満足いただける施設を目指してまいります。 改めまして、この度のご意見に感謝申し上げるとともに、またの機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いです。