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JR東日本ホテルメッツ 新潟に泊まった方のクチコミ・感想

(新潟県/JR新潟駅西側連絡通路直結) [全197室]
総合得点
4.43
良い (143件)
  • 客室・アメニティ
    4.45
  • 施設・設備
    4.52
  • 接客・サービス
    4.62
  • お食事
    4.14
  • 温泉・お風呂
    4.17
  • 満足度
    4.55
3.67
温泉の休日

コインランドリーをなんとか・・・

新潟色がよく出ている朝ごはんが美味しいし、ロケーションがいいし、いつも利用させていただいています。  ただ、一つだけ改善してもらえれば・・・と思うことがあります。コインランドリーです。メッツグループやメトロポリタンホテルグループでも他のホテルでは、最新式の全工程型のコインランドリーが設置されています。メッツ新潟でもこれの導入をしていただければ、すごく助かるのですが・・・。昨夏にこのホテルで、そのランドリーで操作のトラブルがあってスタッフに手伝ってもらったこともあるし、何よりも、お部屋で空きや残り時間の確認もできるタイプのランドリーがあれば、滞在がうんと楽になるので。  他は満足しています。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4
  • 2024/11/14~
  • 1名 1室
  • スーペリアシングル禁煙21平米ベッド幅140cm1台1名利用
  • 朝食付

施設からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ新潟にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地や朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。コインランドリーについての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。お客さまにより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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