一休の日セール！旅館・リゾートスペシャル

ドーミーインEXPRESS松江に泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/JR松江駅北口徒歩3分) [全136室]
総合得点
4.13
(43件)
  • 客室・アメニティ
    4.09
  • 施設・設備
    4.16
  • 接客・サービス
    4.14
  • お食事
    4.70
  • 温泉・お風呂
    3.67
  • 満足度
    4.19
  • 3.33
    Oisi
    投稿日: 2026/8/25

    部屋は快適でした

    部屋はわりと広く、快適に過ごせました。通りを挟んだ向にセブンイレブンもあります。 食事処は、狭く家族でゆっくりという雰囲気ではありません。料理は頻繁に追加してくれていて、ご当地メニューもおいしかったです。 駐車場が先着順で予約ができないのが不便です。駐車できないと困るので、念のため自分で他の駐車場を予約しておきました。結局ホテルの駐車場に駐車できましたが、、、 また、宿泊前に問い合わせのメールを送りましたが、結局返信はありませんでした。チェックイン時の対応もいまいちでした。名前を告げると、まず支払い方法について聞かれ、事前決済してるのに、、とモヤっとし、次に説明もなく連れの名前を聞かれ、モヤっとし、ここまでで、通常のホテルでチェックイン時にまず言われるであろう、〜様、本日より何泊〜の部屋を何部屋ご予約いただいております、、云々の文言は一切ありませんでした。まさか、予約ができていないのかと不安になり、こちらから、予約の内容をつたえると、予約はあります、との返事でした。近くのドーミーのお風呂利用についてたずねた時も、チケットの裏やQRコードをみて行けばわかる、というような説明をされ、終始不快でした。 今まで他のドーミーインに宿泊して好印象だっただけに、今回は接客の面で少しがっかりしました。

  • 5.00
    kuri mam
    投稿日: 2026/6/19

    いいホテルでした。

    初めてドーミーインさんに宿泊しました。娘たちは旅行先でよく利用していてその度に「このホテルいいよ」って言ってたのを実感しました。静かだったり朝食が美味しかったのは言わずもがな。私的には冷蔵庫に入っていたPETボトルのお水がむちゃくちゃ冷えてて汗をかいた喉にとても気持ちよかったのが最高でした。普通は冷蔵庫の外に置いてある事が多いので本当に嬉しかったです。お菓子も置いてあって小腹も満たせました。浴室にテレビがありお湯に浸かりながらテレビ番組を見たのは初めての経験です。スタッのみなさんも笑顔でテキパキとされてて好印象。松江でのいい時間を過ごすことができました。余談ですがホテルのキャラクター ドーミーイン子ちゃんが可愛くて。あの目つきのマスコットはなかなかお目にかかれませんwシールをいただき感謝です。また泊まりに伺います。ありがとうございました。

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  • 3.20
    ふじのいろ
    投稿日: 2026/6/15

    駐車場の場所が分からない・・・

    最上階禁煙ルーム。フローラルな芳香剤の匂いが少々したが、さほど気にならず。部屋は静粛性が保たれ隣の音も聞こえず快適。バスルームも基本綺麗に掃除されている。空間環境は問題なし。車で来たが、ホテル露面からは駐車場の在処が全く分からず。車を止め電話すると、若い女性スタッフからホテルの裏面にあると伝えられ、何となく辿りついたがどこに止めていいやら分からず。ポールの立っていない所に止めると、直後に別の車が入場してきて、手で何か示している。「そこ昨日から私が止めている場所です。」と告げられ場所変更。もう少し宿泊者が把握しやすい工夫が必要ではないだろうか？あと大きな車だと駐車に難渋するのは仕方ないか。

  • 4.33
    massaka
    投稿日: 2026/4/30

    駅近で利便性高い

    清潔でお部屋も広めで良かったです。朝食も美味しかった。

  • 4.00
    お口も肥えてる
    投稿日: 2025/8/18

    夫婦で利用させて頂きました

    夫婦で利用させて頂きました。 新しいお部屋で気持ち良かったですが、受付の方の対応が少し残念… ドリンクやアイスのサービス、夜鳴きそばなどサービスは考えられていて気持ち良かったです。 ありがとうございました。

  • 4.17
    あこ2015
    投稿日: 2025/8/15

    夜泣きそばと野乃松江の温泉

    夜泣きそば美味しかったです。東本町のドーミーインの温泉は当ホテルからほどほどの距離にあり、ウォーキングをかねて、とても満足しています。

  • 4.00
    いーかりん
    投稿日: 2025/6/7

    チェックイン時のフロントの方が感じもよく...

    チェックイン時のフロントの方が感じもよくとても手際が良かったです。また利用したいと思いました。女性用のアメニティや大きめの部屋着があれば良かったです

  • 4.20
    のりのりクー
    投稿日: 2025/2/23

    清潔でシンプル、良いと思います。

    清潔で過ごしやすい空間でした。お風呂は腰掛け（段差）のない湯船の方が良いように思いました。

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  • 4.50
    アリアリす
    投稿日: 2024/12/30

    噂は本当です

    評判がいいドーミイン どこをとっても　価格から考えると満足。立地は夜の繁華街に近く便利。評判のいい店が歩いてすぐ。夜鳴き蕎麦も混んでなく美味しかった、もちろん朝御飯の接客やクオリティも良かった。残念な点は枕が自分には低かった。ロビーのアイスを入浴後に食べるために、部屋の冷蔵庫の冷凍部分に入れて置いたら溶けていたぐらいか(どうでもいい点だが、マイナス評価をしてしまった…ごめんなさい)

  • 5.00
    たからやま
    投稿日: 2024/12/15

    快適に過ごせました

    駅近、築浅なだけでなくレセプションの方も親切で快適な滞在でした。

  • 3.17
    ミドン
    投稿日: 2024/11/19

    浴室が、、、

    浴室の洗い場と浴槽に茶色の長い髪の毛が数本落ちたままになっていて、シャワーしか使わなかった。　 フロントの人の対応が、不慣れな感じだった。

  • 1.20
    SYO
    投稿日: 2024/11/17

    誇大広告

    島根・松江で滞在先に迷ったらここ！駅チカの天然温泉付のホテル この謳い文句はいったいどーなってるのか？ よく見たら当館には大浴場はございません。 提携の野乃のチケットを渡されました。 フロントは何の案内の紙もくれず、指摘してもお詫びの一言もなく呆れた態度。 共立リゾート様の施設は頻繁に利用させて頂いておりますが、こんなに不愉快な思いをしたのははじめてです。 近隣のホテルの方が、安価な上におもてなしもしっかりしてます。 何が迷ったらここ？なんでしょうか？ ドーミーインファンだっただけに、非常に残念な対応でした。

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  • 3.40
    癒しの手
    投稿日: 2024/11/3

    接客が残念

    久しぶりの利用でした。 駅から近く便利だし、客室もお値段以上でしたが、接客が雑で、系列の宿の温泉に行こうと行き方を教えてもらいましたが、わかりづらいので、地図をお願いしたら、ないです。といわました。土地勘がないので、迷ってしまいホテルに戻り他の方に聞くと、地図を出してきちんと説明してくれ、温泉にも入れました。接客の仕方に差があるのはとても残念でした。

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