レム新大阪に泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/新幹線・JR「新大阪駅」直結) [全295室]
総合得点
4.33良い (287件)
- 客室・アメニティ4.30
- 施設・設備4.39
- 接客・サービス4.59
- お食事3.95
- 温泉・お風呂4.07
- 満足度4.43
4.83
ざぶぅ
投稿日: 2025/10/23フロントのスタッフの方がとても親切でした...
フロントのスタッフの方がとても親切でした。マッサージチェア付きのホテルをあえて選びましたが正解でした。足裏までの機能は無かったですが疲れを癒すことができました。お部屋も快適で良かったのですが、黄緑色の壁の色に少し驚きました。大型スーツケースを開くスペースがないのと、トイレが狭くて膝が前の壁につきそうだったのが残念でしたが、立地などは本当に良いです。
- 客室・アメニティ5
- 施設・設備4
- 接客・サービス5
- お食事5
- 温泉・お風呂5
- 満足度5
- 2025/10/19～
- 2名 1室
- ツイン（禁煙）
- 朝食付
施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき、またスタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お部屋の壁の色やスペース、トイレの広さに関しましては、貴重なご意見として今後のサービス向上の参考にさせていただきます。また、立地やマッサージチェアについてご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 レム新大阪 宿泊担当