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ソラリア西鉄ホテル鹿児島に泊まった方のクチコミ・感想
- 客室・アメニティ4.39
- 施設・設備4.46
- 接客・サービス4.41
- お食事4.47
- 温泉・お風呂4.29
- 満足度4.41
- 4.50ミズトパーズ投稿日: 2026/10/26
いいホテルでした
旅行最終日に宿泊しました お風呂は洗い場付きでゆっくりできて疲れがとれました 朝食はビュッフェ形式で混むかな、と思っていましたが、それほどでもなく落ち着いていました 地元の味覚あり、サラダのドレッシングなども美味しかったです またビュッフェテーブルの周りにスペースがあり皿を置いて料理が取れたので便利でした 快適でしたので他のソラリアホテルにも泊まってみたいと思います
- 3.83グンチャン投稿日: 2026/10/25
チェックイン アウト 機械化 でも、やさしく丁寧対応
今どきなので、チェックイン アウトともに機械で行いますが、親切なフロント係りが丁寧にフォローしてくれます。機械がゆっくり反応してメッセージをくれるので、年取った私たちでも、慣れればその方がいいかもと思えるほどです。チェックインだけでなくアウトの時も人も機械もゆっくり丁寧で気持ちよく過ごせました。 旅行中 使った傘が不要になったので、そちらで処分をといった所、綺麗にしてお客様に使っていただけるようにいたしますとのことで、資源リサイクルに対しても柔軟な対応でした。 水に関しても、各階に水と氷のマシンがあり、嬉しかったです。 ほんとに駅近で、しかもバスタの上なので、観光にもってこいのホテルでした。 夕食の割引券もついていて、現金支払いなら 10パーセントの割引でお得でした。入った屋台のママさんが焼酎に詳しくつい飲みすぎました。
- 3.80黒豆きー投稿日: 2026/10/5
立地がとてもいい
立地がとてもいいので何度も利用しています。 一階にはバスターミナル、地下道を通って鹿児島中央駅やショッピング施設にアクセスできます。 また、イオンも隣にあり、買い物するにも便利です。 部屋に関しては、過ごしやすく快適で心地いいです。 また、鹿児島に宿泊する時は利用したいホテルです。
- 4.60屋久島最高投稿日: 2026/10/5
抜群の立地
当日は、屋久島から最終便の飛行機で鹿児島入りでした。空港から高速バスで鹿児島中央バスターミナルに到着した後は、エレベーターの上下だけでチェックインも屋台村での食事も完結することができます。時間がない中で効率よく動ける、抜群の立地でした。
- 2.67*****5*****投稿日: 2026/9/15
部屋を変えてもらった
前日の部屋が汚すぎて部屋を変えてもらい 次のお風呂は綺麗だった。 でもコインランドリーとレンジは 汚いままだった。 清掃担当のせいではなく 管理能力がないんだろうなとがっかりした。 しかし地下の食事する居酒屋は美味でした。
- 2.00*****5*****投稿日: 2026/9/15
清掃チェックをしてほしい。
立地がいいので利用したが お風呂はカビだらけ コインランドリーについては汚くてがっかりした。レンジも汚すぎる。
- 3.20sai-h投稿日: 2026/8/31
接客
女性の日本人お二人の接客は良かった。食事のお店の紹介もリクエストにきちんと応えていた。
- 4.83yk581111投稿日: 2026/8/27
出張のため2泊しました．鹿児島空港から入...
出張のため2泊しました．鹿児島空港から入ったので，空港バス停留所と同じ建物だというのは土地に不案内な者にとっては大変分かりやすくありがたかったです．部屋は中央口が見える（より安価な）方に宿泊したのですが，反対側の桜島ビューであれば素晴らしい眺望も楽しめると思います（7Fロビーからも正面に見えます）．部屋で最も気に入ったのは洗面所＋お風呂で，部屋と同じ高さ（段差がない）ですし，たっぷりした湯船に洗い場＋シャワーがあって，仕事の疲れを取るにはもってこいでした．ひとつだけ気になったのはその洗面所との仕切りのドアが妙に重かったことです．力の弱い方だと開閉に苦労するかもしれないほどでした．また，充電用にACコンセントだけではなくUSBの差込口があるとよりありがたいです．
- 4.00wiseapi投稿日: 2026/8/26
空港バスが近くて便利
初めて利用させて頂きましたが、空港バスも直結で大変便利でした。ホテルもキレイに清掃されていて安心です。朝食も利用しましたが、なかなかよかったです。
- 4.33小麦子投稿日: 2026/8/23
とても便利
鹿児島空港から鹿児島中央駅までの空港シャトルバスから外に出ることなく、ホテルのフロントへ行けます 鹿児島中央駅もすぐそばなのでアクセスもとても便利です 近くには商業施設のビルにテナントもたくさんあるし、レストランもあるので不自由することはないです ホテルフロントから見える桜島は絶景です セルフチェックインで、カタカナの姓名の間にスペースを入れることに気づかず、セルフチェックインに失敗しました フロントの方はとても丁寧に対応してくださいました ありがとうございました
- 4.00halgoto投稿日: 2026/8/4
利用しやすいホテルです！
鹿児島中央駅と地下でつながっており、空港バスの利用もしやすくて、立地は最高です。内部もスタイリッシュで、お部屋も使いやすく、エコへの配慮もあることから、今後は、私的には、鹿児島訪問時の定宿にしようと考えています。
- 3.20トミイヒロキ投稿日: 2026/7/17
部屋に入ってすぐに確認しました
部屋に入ってすぐに確認しました。前の人の髪の毛がお風呂に落ちており、不快でした。 また、立地は良いですが、思っていたよりは新しくはありませんでした。
- 4.40ももに桜投稿日: 2026/7/12
アクセス 満点ホテル
一口で言うと便利につきます。 空港からの発着のバスターミナルに直結。 JR 鹿児島中央駅に直結。 地下1階の屋台村 に直結。 こんなに便利なホテルは他に類を見ません。
- 2.20ssssffff投稿日: 2026/6/29
シャワーの水圧がものすごく弱い。
国内のホテルを年間に数十泊していますが、このホテルのシャワーの水圧の弱さには閉口した。 ロケーションは悪くないし、部屋はキレイで内装も明るくて、窓から桜島が見えてとてもいいのに、弱すぎるシャワーの水圧ですべて台無し。
- 3.40rh75投稿日: 2026/6/28
交通の便がとても良い
初めて今回宿泊させていただきました。 高速バスの発着地点となっていたり、市電や中央駅に直結のためとても便利でした。 お部屋はバスとトイレが別なのがとてもよかったのですが、1点残念だったのがバスルームのカビです。 壁面や排水溝の近くなどよく見るとかなりカビがあったので、隅々まで清掃していただけるともっとよかったかなっと思います。 次回利用させていただく時には改善していただいていると嬉しいです。
- 4.40タピビト投稿日: 2026/6/15
鹿児島中央駅直結
鹿児島中央駅直結でたいへん便利でしたよ！ 受付の方も丁寧に対応して頂き好印象でしたよ。
- 3.33ヒッツ投稿日: 2026/5/18
お風呂でゆっくりしにくい
浴室とトイレがセパレートの部屋を選択しましたが、浴室には椅子と桶がありませんでした。 せっかくバスタブと洗い場があるのに、体と頭は立ってシャワーでどうぞという事だと思います。和洋折衷でしょうか。ただ、立って洗うと当然、泡などがバスタブに飛ぶ事となり気持ちのいいものではありませんでした。 その他は一般的なビジネスホテル＋αでした。
- 4.60happy1116投稿日: 2026/5/12
良かった
空港へのリムジンバス利用、駅周辺の買い物や食事にはアクセスがとても良いです。チェックイン前、アウト後の荷物を預かって頂けるのも助かりました。お部屋は大きめのキャリーケースだったので広げるスペースが狭くもう少し広いと良いかなと。清掃も行き届いており良かったです。
- 5.00olive投稿日: 2026/5/9
立地は便利、お部屋は快適
鹿児島を訪れる際は必ず利用します。空港からのバスを降りたら上の階、中央駅も目の前で大変便利。 お部屋もバスルームも広くゆったり寛げ、桜島ビューのお部屋は桜島が圧観。 朝食も美味しいです。特に、薩摩汁、卵料理、ごはん、金柑煮？、さつまいもプリンが美味しかったです。
- 4.40BigHug投稿日: 2026/4/28
景色は最高でした
桜島が正面で本当に素晴らしい景色でした！ホテル自体は、良かったのですが、入り口が分かりにくかったのと、レンタカーで行くと止めておく所がなく、困りました。駅近なので新幹線等ならば問題ないです。また行きたいです！ありがとうございました
- 4.00halgoto投稿日: 2026/4/23
また、利用します！
駅から近くて便利、お部屋もきれいで、思ったより広くて、ゆっくりできました。早くに予約したせいか、お値段もリーズナブルでした。日程の関係であわただしい宿泊だったため、次回、機会があれば、ゆっくり利用させていただきたいと思いました。
- 5.00こけさん投稿日: 2026/4/18
２年半ぶりに再訪し、ゆっくり観光したくて...
２年半ぶりに再訪し、ゆっくり観光したくて５泊しました。 今回は広めの部屋が取れなかったため少し狭さを感じました。引き出しタイプのクロゼットが無くて着替えを入れる場所がありませんでした。 一方、バフタブは大きいのでゆったり浸かれて観光疲れも吹き飛びました。 桜島側の部屋からは雄大な景色が見れ、レストラン側は繁華街の華やかさが窺え、ホテルの立地は言う事無しです。 レストランは朝食が美味しいので、今回は夕食もここでコース料理をいただきましたが夜は更に美味しかったです。 エレベーターホールにウォーターサーバーが設置されていて美味しいお水でコーヒーやお茶を淹れられるのも良かったです。 こちらはセキュリティ対策もなされていて清潔感のある素晴らしいホテルだと改めて思いました。
- 4.40SUPERあづあづ投稿日: 2026/4/15
桜島を見たくて、桜島が見えるホテルで、鹿...
桜島を見たくて、桜島が見えるホテルで、鹿児島中央駅の近くで便利の良いということでこちらにお世話になりました。 生憎の雨模様で桜島は裾野が少し顔を見せてくれただけでしたが、こちらのホテルはとても便利で、地下道に連絡しており、ほぼ雨に濡れることなく移動が出来ます。 そして、地下街には小規模ではありますが、様々な飲食店があり、どちらのお店も賑わっていました。 ホテルに宿泊する際に、一番重きをおいていることは、パジャマとドライヤーなのです。こちらはリファの小型の物を設置してあり、パジャマはワンピース式ではありますが（セパレートがベストですが。）肌触りの良い物で、荷物が増えずに助かります。まだ新しい建物で室内もキレイ。エレベーター側には製氷機もあり、問題なく滞在出来ました。仕事で鹿児島へ伺う際には利用させていただきたいと思います。
- 3.40kami-i投稿日: 2026/3/17
2回目の宿泊ですが今回は少し残念でした
鹿児島から屋久島の飛行機が欠航になり、以前宿泊したことのあるこちらのホテルに土地勘があったので、当日予約して宿泊しました。 お部屋も記載と較べると狭く感じ、部屋にミネラルウォーターの提供がない点、他に宿泊客が誰もいないにもかかわらず客自身が機械でチェックイン操作をしなくてはならない、など値段相応とは言えないサービスに感じました。 部屋の価格は桜島ビューの価格だったのでしょうが、夜チェックイン、早朝チェックアウトだったので、無駄だったなと自らの選択に反省することになりました。 この点は自省ですので、ホテルの責任ではありませんが、今後のお客さんの選択の参考になればと思い記載させていただきました。
- 3.00gex投稿日: 2026/3/9
可もなく不可もなく
場所便利。しかし、部屋の遮光性が悪い。
- 4.80さぼ～る投稿日: 2026/2/11
ゆっくりできました
中央駅や屋台村などに地下で直結していて買い物や食事に行くのが楽でした。ロビー階もゆったりしていて、チェックイン、アウトもスムーズにできて良かった。部屋もきれいで、桜島が真正面に見えて、宿泊日は雪で積雪の桜島も良かったです。鹿児島に行く事ごあればまたお世話になりたいとおもいます。
- 4.20Cvb投稿日: 2025/12/24
タイルの目地
結構な頻度で利用させていただいております。 ここ数回は、デラックスツインというこちらの施設の中でも特に心地よい広さのお部屋に滞在しております。 一点だけ、気になった点がございました。 バスルーム内の数カ所に汚れが見受けられたことです。 設備につきましては、経年による古さがあることは理解しておりますが、タイルの目地が一部黒ずんでおり、また、バスタブに浸かった際の目線の高さにあたるシャワーポール下部にも同様の汚れが見られました。 あわせて、シャワーヘッドにも汚れが目立つように感じました。 いずれも、清掃によって改善可能な点かと存じます。 特にバスタブに浸かる際に目に入る位置であるため、清掃の際には見落とされやすい箇所なのかもしれませんが、少し気になってしまいました。 スタッフの皆さまのご対応も丁寧で親切で、全体としては概ね満足しております。 いつもありがとうございます。
- 5.00Jiおじさん投稿日: 2025/12/20
とても良かったです。有難うございました
間違えて喫煙ルームを予約してしまいましたが、快く禁煙ルームに変更してくださいました。 室内は清潔、アメニティも充分で、快適に過ごすことができました。 空港シャトルバスのターミナルが同じビル内にあり利便性も高いです。 次回の出張でもお世話になりたいと思います。
- 5.00Matsumotoirisa投稿日: 2025/12/3
親切が忘れられない
お世話になりました。車椅子をお借りできたお陰で、高齢の母も利用させていただくことが出来ました。 その際の大変なご高配とご対応に感謝申し上げます。 また、部屋から車椅子に乗せた母を出す際、少し手間取っているとお掃除スタッフの方が声をかけてくださいました。 ホテル一丸となってのホスピタリティに感動しました。 ありがとうございました。またぜひ利用させてください。
- 4.33CNRED投稿日: 2025/10/13
２泊しました！
駅から地下を通り、雨に濡れないでホテルに行くことができます。 最初11階のお部屋にご案内頂きましたが、煙草の臭いが気になり、フロントにお尋ねしたら、気持ち良くお部屋を変えてくださいました。大変に嬉しかったです。 朝食のバイキングの種類の多さと鹿児島らしいメニューも楽しかったです。チェックインもチェックアウトもタッチパネルでとても簡単です。リーズナブルなのに、お風呂が独立していて、お風呂タイムでリラックスできました。 窓から見える桜島が最高でした。
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