アパホテル〈新潟古町〉に泊まった方のクチコミ・感想

• 5.00

  ワンパンマン・さいたま

  投稿日: 2026/7/21

  素早くチェックイン

  いつもながら、素早く丁寧な対応でチェックインできました。 アメニティも部屋に揃っており、髭剃りも三枚刃で使いやすく、歯ブラシもしっかり、磨き粉も多めが気に入りました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/7/18～
  • 1名 1室
  • シングルルーム（120cmベッド）【禁煙室】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 何度もアパホテルをご利用いただいているご様子で、フロントスタッフの対応に関しましてもお褒めいただきましたこと嬉しい限りでございます。以前は二枚刃を採用しておりましたが、お客様のご意見などをお伺いし、アパホテル全店で現在三枚刃を採用させていただいております。お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。今後とも、お客様により良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

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• 4.00

  GSGMさん

  投稿日: 2026/5/4

  観光でアパホテルのツインルームを利用しま...

  観光でアパホテルのツインルームを利用しました。 価格が手頃でありながら、部屋も使いやすく快適に過ごせました。 2人利用でも十分な広さがあり、ゆったりと休むことができました。 立地も良く、観光の拠点としてとても便利でした。また機会があれば利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/4/30～
  • 2名 1室
  • ツインルーム（110cmベッド2台）【喫煙可】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の広さや立地につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。お忙しい中ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  cherry blossoms

  投稿日: 2025/11/6

  コンパクトで快適

  快適に過ごせました　新潟旅行で近くに美味しい居酒屋さんもあり良かったです　大浴場もありのんびりできました　スタッフの方々も親切でした　ありがとうございました

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/11/4～
  • 2名 1室
  • ツインルーム（110cmベッド2台）【禁煙室】
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、アパホテル〈新潟古町〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「快適に過ごせました」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また、新潟でのご旅行が良い思い出となったご様子で、何よりでございます。 大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたこと、また、近隣の居酒屋もお楽しみいただけたようで、私どもも喜ばしく存じます。 何より、スタッフの対応に関しまして「親切でした」とのお言葉は、私どもにとって一番の励みとなります。 頂戴したお言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

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• 3.00

  槍ケ岳

  投稿日: 2025/8/3

  禁煙ルームなのに

  禁煙ルームを予約したがタバコ臭かった。 最初間違えて喫煙ルームを予約してしまったかとおもった。フロア自体も煙草臭かった。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度2

  • 2025/8/1～
  • 2名 1室
  • ツインルーム（110cmベッド2台）【禁煙室】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より評価をいただけましたこと、大変光栄でございます。 しかしまして、お部屋につきましてご不快な思いをさせてしまい心苦しい限りでございます。 本来でございましたらお客様からのご指摘より我々スタッフが早くに気が付かなければならない事柄でございます。 十分に反省し、再発する事がないよう努めてまいる次第でございます。大変申し訳ございませんでした。 貴重なお時間の中、ご投稿を賜りましてありがとうございます。 また、機会がございましたら当館をご検討いただけますよう精進してまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.40

  せこうかんり

  投稿日: 2025/1/19

  大浴場の湯舟のお湯に髪の毛などの浮遊物が沢山浮いていて汚かった。 濾過器が機能しているのか疑問。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度5

  • 2025/1/17～
  • 2名 1室
  • ダブルルーム（140cmベッド）【禁煙室】
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はアパホテル〈新潟古町〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回大浴場の浮遊物につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。営業前にお湯抜きも実施しており、ろ過器にも問題はございませんでしたがお客様よりご指摘をいただきましたので再度点検を行い、原因を調査させていただきます。 お時間を頂戴してしまうことが予想されますが早急に改善できますよう対応させていただきます。 ご指摘をいただきましてありがとうございました。 フロント　今井

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• 5.00

  湊屋猫助

  投稿日: 2024/11/17

  立地良好なアパホテル

  新潟にビジネスで行く際には、よく活用させていただいています。 今回も非常に満足しました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2024/10/22～
  • 1名 1室
  • シングルルーム（120cmベッド）【禁煙室】
  • 食事なし

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