一休の日セール！ホテル・リゾートスペシャル

金沢マンテンホテル駅前（マンテンホテルグループ）に泊まった方のクチコミ・感想 - 2ページ目

(石川県/JR金沢駅金沢港口（西口）徒歩5分) [全509室]
総合得点
4.40
良い (172件)
  • 客室・アメニティ
    4.19
  • 施設・設備
    4.22
  • 接客・サービス
    4.47
  • お食事
    4.51
  • 温泉・お風呂
    4.56
  • 満足度
    4.47
  • 4.33
    alt0

    コスパが素晴らしい

    出張でいつもの宿がとれず初めて利用しましたが、素晴らしいコスパでした。今後も利用させて頂きたいと思います。 ※18時～23時ごろまで人の多さのせいか、Wi-Fiが非常に弱いのでそこだけ強化してほしいです

  • 4.40
    まゆはる24

    初めての利用

    友人と二人で素泊まりの利用でした。金沢の駅から少し歩きますが、お部屋も大浴場も綺麗で、サウナもあり、良かったです。無料の夜泣きそばも頂きました。次は秋に主人と利用させて頂きます。

    • クチコミ画像
  • 5.00
    旅行大好き 金澤人

    雑感

    素晴らしい 大浴場、庭、ロビー 朝食も種類が多く美味しい マンテンホテルグループでもグレードが高い

  • 4.67
    サンセット大好き

    お風呂良いね

    お風呂が良かった

  • 4.60
    いざ還暦おばさん

    ありがとうございました

    チェックインした後観光に出かけた所で財布がない事に気づきました。やばい！友達がすぐにホテルに電話して部屋の中を確認してもらいました。ありましたよと素早い対応をして頂いたお陰で、ホッとして観光を進める事ができました。また、お風呂が大きくて良かったです。生ビールのサーバ300円。良いですね。

  • 3.80
    心はイタリアン

    駅から意外と遠かったです。

    駅から意外と遠かったです。フロント等の対応は普通、特に問題ありませんでした。駅前でこの価格ならリピートあります

  • 5.00
    明石はな

    初めて利用させて頂きました

    初めて利用させて頂きました 清潔感があり、スタッフの対応も丁寧で、空いてるからと、お部屋をグレードアップして頂きました お風呂も朝食もこの価格で大満足 次回も利用させて頂きます 良い旅になりました

  • 4.83
    CHEN HUANG-CHI

    空調

    部屋の中央空調を使うと、部屋が暑くなりすぎますが、切ると寒すぎます。独立したエアコンを設置することをお勧めします。

  • 3.00
    かつくら

    金沢観光客でいっぱい

    少し施設が古いせいか部屋が狭かったかな。 フロントでは外国人の方が多いせいかマナーが気になりました。

  • 3.80
    Pucchachi

    大雪で遅めの到着になり、駐車場が空車にな...

    大雪で遅めの到着になり、駐車場が空車になってたのに、満車状態。フロントに聞きに行った時の若い女性スタッフの「空車になってるんですけど空いてませんか」と無愛想に言われて、その後の女性スタッフの態度も最悪。 だけど、若い男性スタッフが吹雪の中、駐車場まで出てきてくれて誘導してくれて、なんとか駐車スペースも作ってくれました。 温泉もあり、ゆっくりできていいホテルなので、今回もと思って宿泊したのですが、ちょっとした女性スタッフの対応が残念でした。

  • 4.67
    ゴンドリアン

    立地も良いです

    立地もサービスも素晴らしいホテルです。観光地へのバス停とは反対でしたが、さほど遠く感じませんでした。朝食を付けることをオススメします。

  • 4.67
    ゴンドリアン

    期待以上

    金沢へは20年以上ぶりの訪問で、しかも仕事での利用となりました。東京では聞いたことのないチェーンホテルだったので、いささか不安ではありました。しかし秋の連休にも関わらず、値段もリーズナブルで駅にも近いのでこちらに決めました。 結果として、素晴らしいビジネスホテルというか、シティホテルと言っても過言ではないクオリティーでした。まず、駅から想像以上に近いです。金沢駅ビルの最寄り出口を出たら、少し先でしたがすでに看板が見えてホッとひと息です。そしてホテルに入ってチェックインを待つ列がまずまず出来てました。しかし驚いたことに、列に並ぶと予め名前などを聞くフロントとは別のスタッフが声をかけてくれました。またフロントの対応スタッフも増え、迅速な対応にまずすごいなと感じました。なかなかこの丁寧な対応はビジネスホテルでは見かけません。素晴らしい対応に感動するうちにチェックイン手続きとなりました。チェックインの対応も丁寧でかつ無駄がなくスムーズでした。 部屋は多少年季は感じましたが、綺麗に掃除が行き届いて快適でした。部屋のユニットバスは使わず大浴場を利用しました。広大な風呂と洗い場で、混雑もなくゆったり疲れを落としました。 夜食の無料ラーメンも美味しかったです。具と麺がたっぷりで、他のホテルの追従を許さないほどです。 朝食も大変良かったです。セットメニューにサラダやフルーツ、パンが食べ放題でした。和食を選択しましたが、大正解でした。刺身に焼き魚と、日替わりだとは思いますが、美味しくて白飯が止まりませんでした。 金沢にこのような素晴らしいホテルがあるとは知りませんでした。今度は観光でぜひ訪れたいです。

  • 4.00
    けりーたん

    駅から近い

    トレインビューのお部屋でした。廊下では室内の話し声か聞こえますが部屋では静かで快適に過ごせました。 大浴場ですが私はあまり満足では有りませんでした。QRコードで混雑を確認する事は出来ますが空くのを待っていられないので向かいましたが、部屋数の割に洗い場が少なく隣との間隔も狭い、仕切りがないので互いのシャワーがかかりまくります。露天風呂も小さく、6人入ればぎゅうぎゅうなのに譲る気配のない方たちで占領されてました。髪を乾かすスペースも客層が若いから？髪の長い方が多いように思いました。なかなかドライヤーの順番が回ってこない。翌朝9時00分過ぎだと利用者も少なくゆっくり入浴てきるかなと思いましたが、蛍の光のBGMが営業終了の３０分前から流れており、結局くつろげませんでした。次回泊まるとすればもう少し前倒しのスケジュールにしないとスムーズではないと思いました。

  • 3.80
    治虫

    北陸マンテン

    7年前から北陸出張時はマンテンホテルを必ず利用してます。会員特典あり、風呂サウナ、夜鳴きラーメン、頼んだ時ね朝飯も美味しいし、接客対応も良いです。 ずっと心地よいサービスを！

  • 5.00
    moris327

    マンテンホテル噂通り

    友人からこちらのホテルチェーンを薦められましたが、聞いた通り料金、設備、サービス、立地環境全てが満足いくものでした。 駅に近く買い物や食事にも便利で、金沢駅へも夜、朝と出かけ有名な駅の景観を楽しみました。また部屋着で温浴施設、サービスの夜鳴きラーメン会場に移動できリラックスできますし、ラーメンも一人前相当の量でサービスされ驚きました。 このホテルの選択は賢い！と同行した友人達にも褒められましたのでおすすめします

  • 4.00
    九州の事情通

    良いホテルです

    立地がよく衛生的な良いホテルでした。金沢駅周辺のレストランを利用するのに大変便利でした。

  • 4.80
    もずれも

    駅近でとても便利 大浴場もあり満足 ただし時間帯でお風呂は混雑してます

  • 5.00
    ピーター・R

    関東にもぜひ進出してほしい

    お値段とサービスを考えると、とてもコスパの良いホテルでした。 朝早くホテルに到着し、荷物をお願いすると無料ロッカールームに案内されました。 色々な面で、費用削減や効率性を考慮しているのでしょう。 大浴場は広いし、ジャグジー、サウナもあり、気持ちよく利用できました。 無料ラーメンの提供や、ウェルカムコーヒーのサービスなども有り難いです。 朝ご飯は、洋食か和食の暖かいプレートを選択し、サラダや飲み物等がバイキング式で追加できます。 御飯がコシヒカリで美味しかったです。外国人観光客の団体さんも宿泊しているようでした。 北陸だけでなく、関東にもこのようにサービス精神のある、楽しいホテルがあったらいいなと思いました。

  • 2.00
    年間180日は出張

    外気温１５度なのに、暖房つかず、震えて過ごしました

    正直、サウナしか魅力がないホテル。受付で館内説明をダラダラやっているが、そんなの注意事項を分かりやすく紙にまとめてお渡しすれば良いし、もしくはチェックイン手続き後に館内説明をするスタッフを１名置いておけばよいと思います。とにかくチェックインするまで、かなりの時間、列に並ぶ必要がありますが、ここのホテルのスタッフや経営者は、お客様を長時間、待たせていることを何とも思わない体質のようです。 また、空調が集中管理のため、春や秋の気温が微妙な時に柔軟対応できない上に、ヒーター等の貸し出しもやっていない、とのこと。「この寒い中、耐えろ、ということですか？」と私、フロントの方に確認したところ、「そういうことになります」との反応。本当にマニュアル通りの対応でした。 お客様に寄り添う姿勢や快適に過ごしていただこうと思う気持ちが一切、感じられないホテルだと、改めて思ったので、マンテンホテル金沢には、今後、絶対に宿泊しないことを迷いなく決断できました。

  • 3.17
    一休誠一

    食事

    朝食の料理内容は満足でしたが、宿泊者数の多さの割りレストランのテーブル数が少ないと思います。

  • 4.80
    出張パンダさん

    大浴場の利用とさりげないサービスが最高でした。

    出張に利用させていただきました。 大浴場を利用しました。露天風呂やサウナもありました。朝も夜も利用することができ、とても満足のいくものでした。 雨に濡れて、チェックインしましたがさりげなくおしぼりを差し出していただき、とてもうれしく思いました。 またの機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

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