ハートンホテル北梅田に泊まった方のクチコミ・感想
(大阪府/地下鉄御堂筋線 中津駅徒歩約2分) [全330室]
総合得点
4.48良い (267件)
- 客室・アメニティ4.51
- 施設・設備4.40
- 接客・サービス4.65
- お食事4.49
- 温泉・お風呂4.24
- 満足度4.61
3.20
ひますけん
投稿日: 2025/10/26期待しすぎたかも…
レディースフロアに宿泊しました。お部屋に入った瞬間の感想は、「古っ！！」。一番リフォームされている部分もありますが、全体的にかなり年季が入っており、照明も内装も含め独特の雰囲気です。タオルは清潔ですが、ふわふわではありません笑 清潔に清掃はされていました。あと、お水のサービスがないのは残念。 星4.42という評価に、期待しすぎたかもしれません…。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備3
- 接客・サービス3
- お食事－
- 温泉・お風呂4
- 満足度3
- 2025/10/24～
- 1名 1室
- 【禁煙】シングルルーム 16平米＜1名利用＞
- 食事なし
施設からの返信
この度はハートンホテル北梅田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 レディースフロアに関するご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。お部屋の雰囲気や設備についてご期待に添えなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 タオルや清掃についてはご満足いただけたとのこと、少し安心いたしましたが、お水のサービスについてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。お客様のご意見を参考に、サービス向上に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。