ヴィラフォンテーヌ東京浜松町｜住友不動産に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.17

  261010

  投稿日: 2026/10/13

  連休中のビジネスホテル

  3連休の土曜に利用しました。色々なイベントが重なっているようで宿泊代が釣り上がっているようでした。背の高い家族は足が収まらないベッドで可哀想！

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2

  • 2026/10/10～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞ツインルーム16平米
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店ご宿泊をしていただきまして誠にありがとうございます。また数あるホテルの中、当館をお選びくださり誠にありがとうございます。 ベッドの大きさに関してご満足いただけなかったようで大変心苦しく思います。 お客様の声をもとに協議して参ります。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。　 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

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• 5.00

  hana2113

  投稿日: 2026/10/11

  Soup Stock Tokyoの朝ごはん

  Soup Stock Tokyoのスープをいただけるということで初めてヴィラフォンテーヌを利用しました。 Soup Stock Tokyoのスープをいただけるのはヴィラフォンテーヌの中でもここだけなんですね。 機会があったら他のヴィラフォンテーヌも利用してみようかと思って調べて分かりました。 他のホテルのように朝食メニューは多くありません。 スープ2種類、パン4～5種類、サラダ、スクランブルエッグ、ソーセージ、ハム、ヨーグルト、フルーツやゼリー、ドリンクぐらいだったと思います。お米はありません。種類の豊富な朝ごはんは魅力的ですがいつも残ったらどうするんだろうとフードロスの観点から心配だったのでこれで十分だと思います。 チェックインは機械が2台あります。1台で先着のお客さんにスタッフがつきっきりでチェックインの操作をしており、それ自体は問題ないのですが私のチェックインの画面の読み込みが遅く完了まで10分ぐらいかかりました。途中でスタッフの方が「**様、大変お待たせしております…」と話しかけてきたのでバックヤードでは誰がチェックインしようとしているのか分かっていたんだと思います。裏でシステムを操作しないと進めないのか分からないのですが名前まで分かっているなら何とかして欲しかったです。 空き部屋がツインのみだったので一人ですがツインを利用しました。ビジネス利用で部屋でPCを使いたくてもツインのお部屋には40～50センチ四方のテーブルしかなくPCと外付けモニターを広げて仕事をするには向いていないお部屋でした。これは自分が選んだことなので仕方ありません。 ツインのため若干広めのお部屋でその点では快適でした。 ベッドの硬さは私にはちょうど良かったです。 機会があればまたお邪魔します。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/10/6～
  • 1名 1室
  • ＜禁煙＞ツインルーム16平米
  • 朝食付

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• 4.80

  らっきょうさんだよ

  投稿日: 2026/8/31

  ベッド最高でした

  大きめのベッドで大変過ごしやすかったです。また宿泊したいと思

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/8/28～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞キング　ハリウッドスタイル16平米
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いて評価をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のご満足いただけたご様子をお伺いすることができ、喜ばしい限りでございます。 ベッドの大きさにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 「また利用したい」というお客様のお言葉は、接客業に従事する私共にとって一番の喜びであり、励みとなっております。 また近隣にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町店でお待ち申し上げております。 ヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

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• 3.80

  うりちんZ

  投稿日: 2025/1/5

  ベットと立地が良かったです

  この値段なら、この立地とベットと部屋の使いがっての良さを考えるとあり、だと思います

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/1/2～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞スーペリアツインルーム20平米
  • 食事なし

  施設からの返信

  うりちんZ 様 この度はホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お客様からのご感想をスタッフ間で共有し、今後もお客様の立場となり、より良いサービスをご提供できますよう努めてまいります。 今後ともお越しの皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。またの機会にお客様をお迎えできますことスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ東京浜松町 マネージャー

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