JR東日本ホテルメッツ かまくら大船に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。また、セルフチェックイン・チェックアウトもスムーズにご利用いただけたとのこと、安心いたしました。 お部屋の清潔さについてもご満足いただけた一方で、トイレの臭いにつきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、設備の点検および清掃・管理の強化に努め、快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいります。 そのような中でも、「それ以外は満足」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮するとともに、励みとなっております。 次回お越しいただく際には、さらに快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびに貴重なご投稿をいただき、誠にありがとうございました。 JR東日本ホテルメッツかまくら大船　支配人