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ホテルサードニクス上野に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/JR御徒町駅徒歩3分・JR上野駅徒歩7分) [全181室]

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1.40
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喫煙室の臭いがキツかった

タバコが苦手なのですが、禁煙室が空いておらず仕方なく喫煙室に宿泊しました。 初めてこちらの施設を利用したため、他の部屋がどうなのかはわかりませんが、喫煙室はかなり臭いがキツく、換気の効果を感じられませんでした。部屋中に臭いが染み付いているせいか睡眠中も呼吸が辛く、朝起きてすぐに窓を開け、少しましになったかなという感じです。 喫煙室でも構わないということで宿泊したため、クレームをつけるつもりは全くありませんが、もしタバコが苦手な方がいらっしゃったら同じ思いをされないよう参考までに投稿させていただきました。 スタッフの方は優しく接客してくださいました。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事-
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1
  • 2025/11/13~
  • 1名 1室
  • <たばこ可>スタンダードルーム【喫煙】
  • 朝食付

施設からの返信

この度はホテルサードニクス上野をご利用頂き誠にありがとうございます。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 心ばかりではありますが、ご希望の場合は消臭対応をさせて頂きます。 また空室状況にもよりますが、禁煙室に空きがある場合は変更の対応もさせて頂きます。 ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。 頂いたご意見を参考に、改善に努めてさせて頂きます。 お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。 ホテルサードニクス上野  浅野

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