ホテルルートイン魚津に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.50

  金沢三郎

  投稿日: 2025/7/16

  チェックインの際の応対について

  チェックインカウンターが３つあり、真ん中に行って名前を名乗ったところ、予約を確認してくれ「では、こちらで宿泊カードに記入をお願いします」と言ってカードを置いた場所が隣のカウンターであった。 どこかのホテルでも同じことがあったような気がするが、当方のほかには客がまったくいないのに、なぜわざわざ隣に移動させるのか分からない。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス3
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2025/7/13～
  • 2名 1室
  • 禁煙スタンダードツインルーム
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当館をご利用いただき誠に有難うございます。 仰る通り、お客様にわざわざご移動いただくこととなり ご足労をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を共有し、 今後お客様により良いサービスをご提供できるよう スタッフ一同精進いたします。 貴重なご意見を賜りありがとうございます。

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