ハートンホテル心斎橋に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.00

  ずーせん

  投稿日: 2026/2/27

  部屋含め館内は清潔で設備も新しく、アメニティもそろっており、コスパは非常に良かった。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2026/2/25～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、温かなお言葉をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。 館内の清潔さや新しい設備、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 頂戴いたしましたお言葉を胸に、これからも洗練された空間ときめ細やかなサービスをご提供できますよう努めてまいります。 再びお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル心斎橋 宿泊課 谷本

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• 4.00

  みずのぶ

  投稿日: 2025/9/29

  お風呂の湯が早く

  お風呂の湯が早く たまって ありがたかったです。 アメニティも自分で必要な物を取れました。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/9/27～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お風呂やアメニティにつきましても、お客様にご満足いただけたのであれば幸いでございます。 今後もお客様に快適な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 3.80

  こいくちしょうゆ

  投稿日: 2025/9/2

  お部屋はきちんと清掃してあり綺麗でした

  お部屋はきちんと清掃してあり綺麗でした。 アメニティーは、フロント横に置いてあり、 化粧水、乳液、クレンジング、歯ブラシ、ボディータオル、剃刀、緑茶、紅茶、コーヒー、ミルク、砂糖などありました。 シェービングクリームが見つけられなかったので、ないのかもしれません。 部屋のかぎは外出時にフロントへ預けます。 フロントは24時間対応していたので、時間を気にすることはありません。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/8/30～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はハートンホテル心斎橋をご利用いただきありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 またのご利用従業員一同お待ちしております。 ハートンホテル心斎橋 樋口

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• 3.50

  ベス&なな

  投稿日: 2025/7/28

  お世話になりました

  駅近で場所は良いです。 新館じゃないので古くて部屋も暗いですね。掃除は行き届いていました。 朝の食事は牛乳が冷えてなくてちょっと変な味がしたので吐き出しました。 冷たいドリンクが遅い時間だと冷蔵庫に入ってないから傷むのではとちょっと心配になりました。 ホテルの受付のかたは丁寧で明るい挨拶があり良かったです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/7/11～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは大阪メトロ 御堂筋線 心斎橋駅より徒歩2分程の場所に立地しており、観光、ビジネスとさまざまなお客様よりご好評いただいております。 また、スタッフの接客、お部屋の清掃に関しましてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました牛乳の件につきましては、いずれも当館で使用している食材は適切な仕入れを行っており、品質そのものに問題はございませんでした。 ただ、お客様のおっしゃる通り、連日の猛暑の影響による提供の際の温度管理、タイミングにおいて不備があった可能性がございます。 本来であれば万全の状態でお出しすべきところ、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘を受け、冷蔵管理体制の見直しとレストランスタッフへの再確認を実施し、再発防止に努めております。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるご滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。

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• 3.40

  nekonyan36

  投稿日: 2025/7/14

  また利用させていただきます

  京セラライブのために2回目の宿泊利用させていただきました。部屋に入るともう冷房が効いてて涼しくて助かりました。フロントの方も並んでたらすぐに奥から出てこられて対応頂き良かったです。またチェックアウト12時までが特に暑い時助かりました。ギリギリまで居れました。心斎橋駅から近くて便利だし次回もお願いしたいです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度4

  • 2025/7/12～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はハートンホテル心斎橋をご利用いただきありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 またのご利用従業員一同お待ちしております。

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• 3.80

  alt0

  投稿日: 2025/4/25

  場所が良くてコスパがいい

  場所が良くてコスパがいいホテルです。大阪の繁華街中心部でこれは素晴らしいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/4/23～
  • 1名 1室
  • ※館指定なし※ シングルルーム　〓禁煙フロア〓
  • 食事なし

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• 3.40

  btam

  投稿日: 2025/1/8

  立地価格とも申し分なしです

  立地価格とも申し分なしです。チェックアウトが12時なので、時間を気にしながら帰り支度をしなくて良いところが一番気に入っています。 最近は、壁に剥き出しで、ハンガーが備え付けられているオシャレ重視のホテルが多いなか、ここは、クローゼットに引き戸が付いているので、服が汚れなくて良いです。 カードキーではないので、誰でもエレベーターが使えてしまうのが、セキュリティ面でやや不安ですが、フロント前を通過してからエレベーターなのでまぁ大丈夫かなと思います。 宿泊代が上がらない限り、大阪に遊びに来る時は、こちらにお世話になろうと思ってます。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/1/6～
  • 2名 1室
  • ツインルーム 〓禁煙〓
  • 食事なし

  施設からの返信

  このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、客室やホテルサービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 チェックアウト時間を12時に設けているため、お客様にはご出発まで焦らずご準備いただけるかと存じます。 今後も多くのお客様に最高のおもてなしが出来るように精進し、皆様から選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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