【24時間】一休の日

松江エクセルホテル東急に泊まった方のクチコミ・感想

(島根県/JR松江駅北口徒歩3分) [全163室]
総合得点
4.40
良い (75件)
  • 客室・アメニティ
    4.37
  • 施設・設備
    4.31
  • 接客・サービス
    4.51
  • お食事
    4.72
  • 温泉・お風呂
    4.16
  • 満足度
    4.43
  • 5.00
    ウエンディカッパ

    hk

    朝食がとても品数／味共に大変満足です。

  • 4.50
    も～～

    レディースルームよかった

    レディースルームはセキュリティ万全で安心できました。アメニティも満足です、シャワー、ドライヤーはリファで嬉しい。掃除も行き届いています。朝食も地元のものや手作りのものも多く大満足。シェフが作るオムレツもトロトロ、手作りプリンも最高でした。さて、残念なのはフロントのスタッフ。いろいろお聞きする機会が多かったのですが、若い女性(複数)フロントスタッフは、挨拶、笑顔がないのです。質問には答えてくれますが事務的で冷たい印象が強いです。いいホテルだけに残念でなりません。

  • 4.67
    mingoooo

    朝食が素晴らしい

    旅行で利用しました。 立地重視で選びましたが、想像以上にキレイで、お部屋も使いやすく、大満足です！！ 特に素晴らしかったのは朝食！ 品数も多く、まさかのライブキッチンでのオムレツ、とても美味しかったです。（少し、動線が悪いのは気になりましたが、仕方ないですかね、、、） このお値段で、このクオリティは素晴らしいです。感動しました！！ ロビーも広く豪華で、ちょっと贅沢な気持ちで過ごせます。 ありがとうございました！

  • 5.00
    オガピィ

    いいホテルでした

    お部屋も古いですが清潔でした。朝食も地産のものか多く、おいしかったです。

  • 4.50
    やっこ＆えいちゃん

    早くに予約したせいか、お部屋をアップグレ...

    早くに予約したせいか、お部屋をアップグレードして下さり、シングルからツインのシングルユースで二泊をゆったり過ごせて、6人全員大満足でした。朝食も種類豊富で、特にパン類が美味しく、こちらも大満足でした。アメニティもよく揃えてあり、駅からも近くて、助かるました。 夕食の店を受付の男性スタッフに紹介していただき更に予約していただき、大変美味しく楽しい時間を過ごせました。 ありがとうございました。良い旅が出来ました。

  • 4.67
    ミクラスなよみ

    夕食朝食ともにビュッフェバイキングでした...

    夕食朝食ともにビュッフェバイキングでしたが、どちらも地元の料理やご飯があり、とても美味しく大満足でした。特に朝食は地元の料理が多く、色々な物を食べさせていただきました。また、部屋に冷凍庫が無かったですが、フロントで保冷剤を凍らせていただき助かりました。

  • 2.33
    ヤスヒコデス

    風呂が臭い

    設備が古いようで ユニットバスの横の風呂のカーテンが湿気臭く 異臭が漂っていた 臭くならないカーテンを使用するように 工夫してほしい

  • 4.17
    まるこF

    広々バスルーム

    お部屋は少し狭く感じましたが、レディースフロアで安心して過ごせました。バスルームがとても広くて大きなバスタブもあり嬉しい驚きでした。化粧水、乳液、クレンジングも揃っていてよかったです。朝食のビュッフェは作り置きだけでなくその場で作ってくれるオムレツもいただけるようになっていて、味も大変おいしかったです。

  • 4.83
    ジジトトロロ

    また利用したいと思うホテルです。

    出雲大社に参拝した帰りに利用しました。お風呂とトイレが別になってた事が選んだ理由でしたが、朝食が美味しかった事がまた行きたいと思う理由になりました。お部屋もきれいで気持ち良く過ごせました。ありがとうございます。

  • 4.67
    花見団子

    駅徒歩3分？

    部屋も水廻りもとても清潔で申し分ありません 朝食は島根の食材たっぷりで大満足、スタッフの対応も良かったです アクセスに関して、駅から建物が見えているのに目前の道路を横断することができず、地下道を利用しました 地下道は中で枝分かれしていて、ホテル側には出口がなく、徒歩3分ではたどり着けません 車で行く人には便利と思います

  • 5.00
    ウー三郎

    とても良いホテルです。

    妻が前回利用させていただき、とても快適と話してたので、妻に予約取ってもらいました。 部屋も広くて、お風呂も広くて、素晴らしいお部屋でした。 夜遅くなってしまい、仕事で朝も早かった為、滞在時間が短くてもったいなかったです。 次回はゆっくりと滞在したいと思います。 有難うございました。

  • 5.00
    ウー三郎

    広くて快適

    家族が退院して、飛行機に乗れる状態ではないので、ホテルから通院の為に３泊で利用させていただきました。 たまたま、出雲大社のイベント時期の週末と重なってほとんどのホテルがいっぱいで、価格も高い時でしたが、部屋が広くて車椅子を押してスムーズに行けたので助かりました。 ホテルも最近流行りの簡素化したビジネスホテルではなく、暖かみがあり懐かしい高級ホテルという感じで、とても良かったです。 少し早く着いて病院に向かわないといけなかったのですが、チェックイン時間の前に部屋に荷物を置かせていただきとても助かりました。 有難うございました。 同じ部屋にあと数日連泊したかったのですが、残念ながら次の日がいっぱいでしたので、泣く泣く近くのビジネスホテルに滞在しております。 朝食も美味しくて、普段は朝食べないのですが、美味しくたくさんいただきました。 退院したての娘は、ベットに寝たきりですし、まだ食事はダメと病院から言われてたので、私1人だけホテルを満喫してすごく羨ましがられました。 次回は観光で、松江に来て一緒に楽しみたいです。

  • 5.00
    LakeJane

    神在月

    神迎え神事の日、こちらに宿を取りました。出雲からは車で30分程度。駅前で駐車場もしっかりと用意されており、フロントスタッフの方も親切、丁寧で本当に安心できる良い滞在となりました。お部屋はシンプルですが、お掃除も行き届いており、浴室もゆったりしていてとても良かったです。特筆すべきはバッフェの朝食。オムレツのオーダーやカレーなどはもちろんの事ですが、地元の恵まれた食材が多く並びとても楽しかったです。出雲そば、のどぐろ、しじみ汁…。デザートのプリンやイチジクのブラマンジェもとてもおいしかった。またぜひお世話になりたいホテルだと思います。

  • 4.00
    マイスターＪ

    朝食は最高クラス

    部屋やバスルームもきれいで快適でした。期待していた松江名物を含む朝食も満足しました。飲み物やおかずも朝食ブッフェとしては格段に品目も多く、知っている限りの同等のクラスのホテルでは一番と云えると思いました。ただ、のどぐろは小振りで骨が多く食べ難かったのが残念でした。

  • 4.67
    ひよっこ ひより

    安心感

    始めての一人旅で女性のフロアを利用 お隣は3人のおばさま方でしたが 全然静かで、広いベットもありがたかったです 朝食はオムレツが最高でした 1回ではたべきれなかったので、次回は連泊したいです

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  • 3.80
    新車大好き

    まずまずでした。

    ビジネスホテルなので仕方ないですが、価格が高くなってますね。駅近で利便性がいいのは良かったです。

  • 5.00
    さすらいのマサ

    また山陰旅行の時は、泊まりたいです。

    ホテルも豪華で、室内も新しく綺麗でした。 宿泊証明書など用意していただき、ありがとうございました。

  • 3.83
    もと１０３１

    松江

    恐らく松江のホテルの中では最高峰です。 良いと思います。

  • 3.60
    パープルパンダ

    あるもののはずが無い？

    初めて松江に泊まるということ、また　連休にかかわらずタイミングよくお部屋の予約が取れたこと、いいことは続くと 必ず、何か落とし穴？ではないですが、まさかでしたが起こりました。 見つけられに？のかと思い何回かいろんなところを探しましたが、やはり無い。 当たり前と思ってはいけないのですが、ないと落ち着かない。。 今回スリッパが見当たらず、だれが悪いとかではないのですが落ち着きませんでした。 探しても、ないものは無くで、フロントにて思い切って「スリッパ」が無いことを伝えると 部屋にお持ちしますと即、対応していただいて　いい意味でくつろぎ、落ち着くことができました、 ありがとうございます。 すぐに対応していただけたので気持ちよく、過ごすこともできました。 違う意味で！？って思う面白い思い出の一つとなりました。

  • 3.83
    オーレンジ.

    天気には恵まれませんでしたが

    家族等で行く場合は松江市近郊の温泉旅館に泊まりますが、今回は一人のためビジネスホテルに。数十年ぶりでした。 フロントの方も昔は若いお姉さんでしたが、今回は地元のベテランさんでお店の場所を聞いてもよく知っているようで丁寧に説明してもらいました。 部屋もグレードアップしてもらい広くなりました。レディースルームらしくアメニティやリファドライヤーと特化していました。 部屋の中のアメニティの中にシャワーキャツプはなく、ロビーのアメニティ置き場から取ってくるのを忘れていて朝シャワーを使うとき苦労しました。カミソリのセットは常備されていたので、レディースルームだからシャワーキャツプの方がおいててもらうとうれしいです。 エクセルホテル全体マニュアルでレディースルームのアメニティが決められていたら仕方ないですが、改善したらいいな箇所です。 客室を星３にしたのは、夜寝るときに枕元のライトを絞るとチカチカと点滅したので、ただ風呂の水圧ととても強く快適でした。 朝食も７時過ぎにレストランに行きましたがけっこう混んでいましたのでもう少しずらせばよかったと。 平日でしたので８時前になったら空きはじめました。混んでいたのでどんどん料理を追加されていましたし、レストランおすすめのグリーンスムージーも従業員さんがミキサーで作って追加してました。 出雲そばやのどくろ等地元の食材もたくさんあったので山陰に来た思い出としては満足です。 わたしのおすすめはデザートでプリンとブランマンジェ?（白いプリン）、カラメルが自由にかけるようになっていたので、並々とかけてる人もいました。 ７時がオープンなので早く出発の人は難しいのですが時間が許せば朝食おすすめです。

  • 5.00
    HRAKHRE

    良かった

    ロビーには生花が飾られ、お部屋は清潔で静かでした。朝夕の食事も美味しく、地元の名物料理も楽しめました。スタッフの対応も気持ち良く、安心して滞在できました。また宿泊したいです。

  • 5.00
    moliqian

    幸せな滞在

    館内の清々しい香りと爽やかな笑顔のスタッフに迎えていただき、暑さでの疲れも一瞬で飛んで行きました。周辺の地図と詳しい説明で初めての松江での街歩きも困ることがありませんでした。 2泊お世話になりましたレディースフロアは安心とアメニティの充実で大満足です。特にRefaのドライヤーとシャワーヘッドには贅沢な気持ちにさせていただきました。　 特筆すべきは口コミで楽しみにしていた朝食です。　 先ずは蜆のお味噌汁からいただき旨味の中で泳ぐような幸福感を味わえました。この地を訪れたなら必須の出雲蕎麦も朝から楽しめました。手のひらに乗る可愛いノドグロの干物はよく噛んで頭の先から尻尾まで余すことなくいただけ、正直これほど美味しいお魚とは知りませんでした。トマトをたっぷり入れていただいたオムレツは大変ふんわりと美味しいだけではなくシェフの作ってくださる姿も素晴らしく感動ものでした。 プリンはカラメルソースをかけたものとそのままと両方堪能し、スタッフのおすすめどおりソースなしで3つもいただいたほどです。　 過ごしやすい季節にまたお伺いし心地よい滞在と美味しく幸せな朝食をたっぷりいただきたいと思います。　 本当にありがとうございました！

  • 4.00
    よしよし３３３

    初の松江の旅でした。とても暑い日でしたが快適な時間をすごせました。

  • 4.00
    ラーメン博士

    お風呂が大きい

    ビジネスホテルの割には、部屋も広く、お風呂、ベッドも大きくてゆったりと出来ました。

  • 5.00
    cherry blossoms

    くつろげました

    朝ごはんとても美味しかったです　お部屋も綺麗でゆっくり過ごせました　立地も良いです　スタッフも親切でした　また松江に行ったら利用します

  • 3.83
    ビタミン元気

    松江散策

    駅から近くて便利 朝食 とても良かったです！

  • 5.00
    布ある暮らし

    安心して宿泊できます

    食事、接客、とても良かったと聞いています。 現地の事情も教えてもらい助かりました ありがとうございました

  • 4.00
    めがねm

    女性専用フロアが安心できました。 リファのシャワーが使えて良かったです。

  • 5.00
    毛のない熊さん

    お世話になりました

    飛行機が台風により飛ばなくなり、ホテル到着が大幅に遅れたものの、快く対応頂き、感謝しています。

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