ニューオータニイン東京に泊まった方のクチコミ・感想
(東京都/品川・大崎) [全423室]
総合得点
4.08 (218件)
- 客室・アメニティ4.14
- 施設・設備4.01
- 接客・サービス4.23
- お食事4.17
- 温泉・お風呂3.87
- 満足度4.09
3.00
tsutaro
投稿日: 2025/10/15加湿付き空気清浄機にカビ
客室内に置かれていた空気清浄機を使用しようとしたら、加湿のための水が入っておらず、給水ボックスを取り出したらカビが付着し汚れていた。 なんとか洗い落とし給水したものの、給水ランプが消えず、管が詰まっているものと思われた。フロントに連絡し交換を申し出たものの、次に持ってきた機械も同様に動作しなかった。 次に持ってきた別の機種は使用できたが、給水ボックスの汚れは目立ち、とてもがっかりした。 ベッドやソファー裏の配線回りも埃が多く、常日頃、隅々までの掃除は行われていないと想像できる。 翌日、フロントにその旨伝えたが、特に気にする様子が感じられなかったので、今後の対応も期待薄に感じた。
- 客室・アメニティ3
- 施設・設備1
- 接客・サービス3
- お食事5
- 温泉・お風呂3
- 満足度3
- 2025/10/10~
- 2名 1室
- <モデレート>ツイン(禁煙)
- 朝食付

