一休の日セール 人気宿スペシャル

ニューオータニイン東京に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/品川・大崎) [全423室]
総合得点
4.12
(236件)
  • 客室・アメニティ
    4.18
  • 施設・設備
    4.04
  • 接客・サービス
    4.28
  • お食事
    4.21
  • 温泉・お風呂
    3.90
  • 満足度
    4.13
3.17
allori

清掃後のチェックをしっかりお願いします

グレードアップしていただいた部屋は広くて豪華。満足して利用させていただきましたがベッドの下から前に宿泊されていた方のと思われるスリッパが片方、覗いておりビックリしました。他は綺麗に整えられていた分、こういう見落としにはがっかりです。 朝食も学生の団体さんと鉢合わせたお陰で会場内を満足に歩く事もできず。できればチェックインの際に一言、言っていただきたかったです。 一品取るにもかなり並ばされた上、スタッフさんの仕切りもなし。集中している箇所を分散させる等の声をかけていただけないでしょうか。並ぶのが当たり前のようになっていました。これなら他所で朝食をいただいた方が良かったです。メニューも思ったより少なく冷めたお料理が多かったのも残念です。一人なのもあり席は窓際に案内していただいたお陰で静かにいただけましたが、それ迄が大変すぎました。出発時刻もあり慌ただしい朝食になったのは残念しかないです。次に利用する際は食事なしのプランを選びます。 フロントの対応は良く雰囲気のいいホテルだったのでまた利用するつもりでいましたが、その時々で考えたいと思います。アメニティは不足なく用意して頂いており大変助かりました。 清掃と朝食を改善していただければ有難いです。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス4
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3
  • 2025/8/30~
  • 1名 1室
  • <モデレート>シングル(禁煙)
  • 朝食付
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