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ホテルルートイン横浜馬車道に泊まった方のクチコミ・感想

(神奈川県/みなとみらい線馬車道駅5番出口徒歩1分) [全270室]
総合得点
4.07
(73件)
  • 客室・アメニティ
    4.04
  • 施設・設備
    3.89
  • 接客・サービス
    4.19
  • お食事
    4.24
  • 温泉・お風呂
    3.97
  • 満足度
    4.14
  • 2.83
    きなこ＆あんこ

    もう少し工夫を

    まずホテルに入ったら匂いが気になりました。 最上階の温泉フロアの匂いも、、 お部屋は綺麗でした。 帰り荷物が多く、やりづらく、チェックアウトしていても、フロントにいたひとは、声もかけず、、 もう少し全体的に工夫をしてほしいです。

  • 4.50
    hasumi-k

    出張で利用しました。ホテルは古くなってきてはいますがとても良いサービスを提供してくれています。

  • 3.17
    ホテルでバカンス

    製氷機を増やして欲しい。

    製氷機が最上階にしかないのが不便です。 もう少し増やして頂けると助かります。 大浴場は良かったです。

  • 3.40
    まりそうさん

    狭いのは仕方無いと考えていたが、ツインだ...

    狭いのは仕方無いと考えていたが、ツインだと動けるスペースが少なく苦労した。 浴室にコンセントが無く、ドライヤーの使用が室内となり、スペースがなかった。

  • 5.00
    la lavande

    シングルルームのベッドが広くて快適でした...

    シングルルームのベッドが広くて快適でした。 フロントの横にソファーがあって、そこには無料のセルフコーヒーマシンや新聞がありました。ちょっと座っただけですがビジネスマンにも居心地がいいスペースだと感じました。

  • 3.67
    エメパル

    改善して欲しい点

    テレビモニターで、お風呂の混雑がわかるようになっていて混雑でない表示でしたが、シャワーも全て使われ、シャワー待ちの方が2人いました。時間のズレはあると思いますが、シャワー待ちは、立ち尽くしているしかなく、混雑と表示して欲しかったです。 他は満足でした。

  • 1.00
    ganong

    駅からのアクセスは良かった

    室内の臭いがきつかったです。空気清浄機を使用していると徐々に慣れました。清掃の方の口調もきつかったです。びっくりしました。最寄りの駅からのアクセスは良かったです。

  • 4.83
    一休ばぶみ

    リピートです

    とてもコスパが良いホテルです。ツインの喫煙部屋に泊まってます。この宿泊費で大浴場があり、朝食が美味しく、アメニティも充実してて、新聞があり、ロビーでコーヒーが飲める、とても満足です。わがままを言えば、窓から景色が見えれば嬉しいです。そのような部屋もあるみたいですが、ツイン喫煙の部屋はないのかしら？また泊まりたいです。

  • 4.50
    一休ばぶみ

    良いホテルでした

    ツインの部屋に泊まりました。喫煙ができる部屋なので、ダンナはわざわざ喫煙室まで行かなくても良いと喜んでいました。部屋は狭く、窓の外の景色は見えなくなっていたので、時間感覚がわかりにくかったけど、宿泊費のコスパが良いので文句は言えません。大浴場もあり（広くはない）満足です。大浴場に時計があると助かります。朝食はあまり期待をしていなかったのですが、美味しかったです。再予約しました。

  • 4.00
    sinirai

    駅から近く、職員さんの接客は丁寧で素晴らしい。室内は経年による壁紙の汚れが気になった。

  • 5.00
    よこはまこじな

    清潔感があってとてもよかった

    大浴場があるので、利用しました。部屋のお風呂よりも広いので、足が伸ばせてリラックスできました。部屋もそうですが、大浴場も清掃が行き届いておりとても気持ちよく宿泊できました。また宿泊したいと思いました。

  • 4.67
    レイン777

    駅チカ、スパあり、リーズナブルで大満足

    アーリーチェックインプランで宿泊。 フロントの方の応対がとてもよく、第一印象○ アメニティは充実、スパはこじんまりしていましたが、湯船はゆったりしており、気持ちよかったです。 朝食も付いていて、リーズナブルで大満足でした。

  • 4.00
    hasumi-k

    出張で宿泊しました

    出張で宿泊しました。コスパ良好で、ロケーションも良いので横浜での仕事の際は重宝させていただいています。

  • 4.67
    tobey&nene

    温泉でのんびり

    学会参加のため1泊目はシングル、2泊目は友人とツインで宿泊しました。 シングルからツインの部屋への移動がやや面倒だなーと思っていたところ、ちょうど空きがあったとのことで、初日からツインのお部屋を利用させていただきました。スタッフさんの心遣いに感謝です。 部屋はコンパクトでしたが、大浴場が最高に気持ちよくて、友人ともども大満足でした。 横浜に行くときにはまたぜひ利用したいと思います。ありがとうございました！

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