ホテルルートイン水戸県庁前に泊まった方のクチコミ・感想

• 2.33

  星あおぼ

  投稿日: 2025/12/26

  目が点

  チェックインして先払いですと言われ電卓を差し出されましたがオンライン決済していたのに 二重に代金取られる所でした 謝罪も無し流石三流以下です このまま知らずに払わされる 所でした兎に角悪びれる姿勢微塵も無いのか呆れました

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス1
  • お食事2
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度1

  • 2025/12/23～
  • 2名 1室
  • ツイン（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 オンライン決済にご協力いただいたにもかかわらず、大変申し訳ございませんでした。 同じことが起きないよう、決済方法についても確りと確認して対応するよう、スタッフに申し伝えます。 また、こちらの不手際にもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらもスタッフへの指導を行ってまいります。 お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同、接客サービスの向上に精進いたします。 ホテルルートイン水戸県庁前 舟久保

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• 4.67

  たま家

  投稿日: 2025/3/24

  水戸観光

  水戸、大洗観光で1泊しました。 お部屋はお掃除が行き届いていたし大浴場は 気持ち良かったです。夕食は敷地内の居酒屋で地酒やお刺身、常陸牛も頂きました また観光の際は利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/3/22～
  • 2名 1室
  • ツイン（喫煙）
  • 朝食付

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  いいね 1
• 5.00

  mayunori

  投稿日: 2025/3/23

  満足です

  昨年に続き、今年も利用させていただきました。 部屋は清潔感があり、必要なアメニティや使い勝手の良い甚平も備えてあり、小さいながらも大浴場があり、、全てに大満足です。 夕食には隣の居酒屋がとても重宝します。 今回は特に、チェックインの後部屋のドアを開けた瞬間、窓越しに素晴らしい夕日が見えて感動しました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/3/21～
  • 2名 2室
  • コンフォートシングル（禁煙）
  • 朝食付

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