ホテルルートイン延岡駅前に泊まった方のクチコミ・感想

• 4.83

  東消さん

  投稿日: 2026/5/17

  きわめて快適な滞在でした。

  何回か延岡出張ががあり、他の宿泊施設に泊まりましたが、今回は初めてルートインに宿泊しました。部屋の広さ、大浴場、朝食などとても快適に過ごせました。どうもありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/5/16～
  • 1名 1室
  • シングル（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数ある宿泊施設の中から初めてホテルルートイン延岡駅前へご宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。 お部屋の広さをはじめ、大浴場や朝食におきましてもご満足いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、私どもも大変嬉しく存じます。 「とても快適に過ごせました」との身に余る温かいお言葉は、ホテルスタッフ一同にとって何よりの喜びであり、日々の励みでございます。 今後も、延岡へご出張の折には当ホテルを定宿としてご指名いただけますよう、現状に慢心することなく、さらなるサービスの向上と寛ぎの空間づくりに誠心誠意努めて参る所存でございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、大変ありがたいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン延岡駅前 中村

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• 3.80

  ハチスケ

  投稿日: 2026/5/14

  湿ったバスタオル

  ホテルに着き早速お風呂に入ろうと、バスタオルを取り出したところ、しっかり乾燥しておらず湿っていました。フロントに持参し、交換していただきました。お風呂掃除の時に、シャワーがかかったのか？元々乾いていなかったのか？残念ながらあまり気持ちのよいものではありませんでした。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度3

  • 2026/4/28～
  • 1名 1室
  • シングル（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン延岡駅前をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在後の貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より厚く御礼申し上げます。 ご到着後、ごゆっくりお寛ぎいただきたかったにもかかわらず、客室にご用意しておりましたバスタオルが湿った状態であったとのこと、お客様に大変ご不快な思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 その上、本来であれば私どもがお部屋までお持ちすべきところを、フロントまで足をお運びいただくお手間までお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、シャワーの水飛沫がかかってしまったのか、あるいはリネン納品時の乾燥が不十分であったのか、早急に原因を究明いたします。 お部屋にご案内する前の確認不足という私どもの至らなさを痛感しており、大変恥じ入るばかりでございます。 この度頂戴いたしましたご指摘を清掃責任者ならびに全スタッフで重く受け止め、リネン類の取り扱いおよび客室の最終点検を今一度見直し、再発防止に全力で取り組んでまいる所存でございます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、このように改善の機会をお与えいただきましたことに、深く感謝申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、どうか今後とも挽回の機会を賜りたく、また延岡へお越しの折には、当ホテルをご指名いただけますと幸甚に存じます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン延岡駅前 マネージャー　中村友彰

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• 5.00

  名無しの逸休さん

  投稿日: 2025/5/11

  必要十分で文句なし。

  時期がGW中盤なのに、財布にやさしくて尚且つ十分な内容でこれ文句ないでしょう。 実は４年ほど前にもここを利用しているのでどんな感じかはわかっていたので尚更ですが。 ただ、バイク駐輪場がなくて４輪車の所に止めるのでもなく、邪魔にならないスペースに止めておく事だけは要注意かも。 （目測で原付なら10台程度分しかないです）

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/5/1～
  • 1名 1室
  • シングル（喫煙）
  • 朝食付

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