【24時間】一休の日

ホテルルートイン鶴岡駅前に泊まった方のクチコミ・感想

(山形県/JR鶴岡駅徒歩1分) [全152室]
総合得点
4.35
良い (37件)
  • 客室・アメニティ
    4.30
  • 施設・設備
    4.24
  • 接客・サービス
    4.35
  • お食事
    4.39
  • 温泉・お風呂
    4.38
  • 満足度
    4.46
  • 5.00
    ガウ・ハ・レッシィー

    忘れ物をしてしまいお手数おかけましました

    10月31日に宿泊した者です。 朝食付きでしたが、用事があったため未明の3時頃にホテルを出ました。 慌てて出たために持参したパソコンの電源ケーブルを部屋に忘れてしまいました。 家に着いた朝7時前にフロントに連絡して着払いでも送っていただくよう依頼。 対応も丁寧だったのですが、配送も前払いで対応してもらったことにビックリでした。 大変お世話になりました。鶴岡へは年に２～３回の宿泊ですが、鶴岡の宿泊は必ずルートインを利用します。 ありがとうございました。

  • 4.17
    花とおばさん

    大きなお風呂が良い

    ビジネスホテルで大きなお風呂があるのは嬉しいです。しかも人工温泉との事。ゆっくり浸かりのんびりできました。 朝食はついていないと思っていたらバイキングの食事券をいただきラッキーでした。

  • 3.00
    春町

    ネット予約なのに自筆で宿帳を書かせないでほしい

    ルートイン全社方針の問題だと思いますが、ネットで予約しているのに、わざわざ自筆で住所氏名電話番号生年月日を書かせないでほしい。ネット予約の宿泊者については、自筆での宿泊者名簿の記載は不要である旨、2023年に厚生労働省から全旅連や全日本ホテル協会に通達されていると思います。モントレーやドーミーインなどでは、あらかじめ登録した住所等に相違がないかチェックするだけで済みます。客にとっても、スタッフの方にとっても、無駄な手間だと思います。 鶴岡駅からのアクセスはよく、ホテルとしては可もなく不可もなく。 朝食バイキングは、出来合いと思われるスクランブルエッグや揚げ物が中心でした。パンが売りのようですが、山形の食材があればなと少し残念でした。

  • 3.33
    marion猫

    駅前からは近い

    駐車場が狭くて、台数が停められず、遠くの駐車場に停めることになってしまいました。 車利用の方は早めのチェックインをおすすめします。第二駐車場は、暗くて不便です。 お風呂も洗い場は女子は4つしかなくて残念、お風呂のカードは、フロントに借りに行かないとなので、暗証番号にして欲しかったです。

  • 4.33
    MINAKO

    朝ご飯が美味しいです

    朝ご飯がとっても美味しかったです 2泊しましたがメニューも日変わりで飽きないです 豚汁、カレー、ご飯、パン　の美味しさに 感激でした 大浴場も広くは無いですが、癒されました ベッドも大きくて寝やすかったです ロビーのコーヒーも美味しいです またルートインを利用させていただきます

  • 4.33
    中けい

    良かったです

    ルートインさんは安定感があります。全体に掃除は行き届いていて、お風呂も綺麗でした。駅前の便利さ。食事に出るのも便利。また利用したいです

  • 4.00
    新宿ちゃん

    安心安定のルートイン

    鶴岡旅行で利用しました。室内は清潔で問題なく利用させていただきました。人工温泉もそれなりに満足です。朝食もお値段以上でした。 また利用させていただきます。

  • 3.83
    そらのあおさはだれのもの

    安定のルートイン

    ビジホとして必要にして充分！　安定のルートインです。 高評価は大浴場。其れも朝風呂！　特に１２月の山形鶴岡では有難い設備。　 強いて難を上げれば歯ブラシ。毛先は細くないとね。持参品を使用しました。

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