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関西エアポートワシントンホテルに泊まった方のクチコミ・感想

(大阪府/関西空港より電車1駅) [全504室]
総合得点
4.17
(62件)
  • 客室・アメニティ
    4.15
  • 施設・設備
    4.23
  • 接客・サービス
    4.39
  • お食事
    4.26
  • 温泉・お風呂
    3.77
  • 満足度
    4.26
  • 4.40
    晴之眞

    良かったのですが

    お部屋にシャンプーとかボディソープが無かった… もう素っ裸でシャワー浴び始めてから気づいたので、諦めてハンドソープで全部洗ったら野良猫みたいになりました笑 アメニティバーから持ってくる形式だったか？！と思いましたが、ホテルの客室紹介を見る限り本来は部屋に置いてそう。 お部屋自体はドレッサーもあるし結構きれいで…（いやバスルームにまぁまぁ目立つ髪の毛落ちたままだったけど）でも全体的には良かったです。 接客もとても丁寧だし、空港まで送って貰えるのもすごく助かりました。駅の真ん前で立地も良かったし。 全部ひっくるめて、また利用したいです。

  • 5.00
    あゆあは

    ありがとうございました｡

    眺めの良い部屋でリラックスして過ごせました。ありがとうございました。翌朝のリムジンバスも大変便利でした。 またよろしくお願いします｡

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  • 1.00
    べんべんべんべんべん

    部屋着がくさい

    関空からの早朝便を利用するために泊まりましたが、お風呂は掃除されていなくて前の人の髪の毛が残っていたし、部屋着は洗っていないのか匂いが強烈でとても着られたものではありませんでした。 深夜にコンビニにTシャツを買いに走りました。 最悪です。二度と泊まりません。

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  • 4.83
    E091353@

    バスルームは小さいですが、駅のすぐそばで便利な立地ですし、空港までのシャトルバスも出ています。

  • 1.50
    げんりゅう

    恩人の急逝という訃報を受け、甲信越地方か...

    恩人の急逝という訃報を受け、甲信越地方から紀伊半島の突端地に向かいました。葬儀参列ののち、新幹線・飛行機のどちらでも帰宅手段が選択出来るように、宿泊を予約しました。当日、チェックインが夜半になることが確実となった時点で、その旨を予め電話で伝えましたが、何回も番号を押さなければオペーレーターに繋がらず、ここで、まず、苛立ちました。その後、各駅停車を4時間以上乗り継いだので、かなり、くたびれてチェックインしました。2、3人いるフロント氏は、自動チェックイン機を指し示すだけです。こちらも、疲れている上、不慣れでもあり、時間がかかりました。機械ではなく対面でのチェックインも選択肢の一つにあればとも思いました。加えて、アメニティバーについての説明はありませんでした。翌日のチェックアウト後に、アメニティバーがあることに、初めて気づきました。フロント氏の不親切なこと、極まりありません。あるサイトでは4つ星となっていましたが、かような対応ならば、系列の椿山荘も知れているなと、心配してしまいます。また、HPのトップページの謳い文句にも、鼻白らむ思いがしてなりません。チェックインが遅くなることに加えて予約氏名も問われたので、これも伝えましたが、チェックイン時には、これらのこと、何ら反映されてもいませんでした。4つ星ホテルならば、労いのひとことでもあれば、客は喜びます。今回支払った宿泊料金は、当方のホテル選びに関する高価な授業料という対価だったと痛感しています。コスト削減も理解できますが、今更ながらでしょうが、ホスピタリティについてよくよく学ぶべきかと存じます。

  • 4.00
    87uz9656

    お仕事での宿泊

    ビジネスでの宿泊でしたが月曜泊でもあり、価格がお得くになっており助かりました。客室は最上階、関西空港、湾内の夜景、朝の景色はこれぞエアポートという眺望がすばらしいものでした。室内にはリファのドライヤーフルセット、シャンプーリンスの備え付けと贅沢な使い心地でリフレッシュできました。りんくうタウン駅との連結も良く日差しも雨も気にせずアクセスできてよかったです。

  • 4.80
    yilupingan

    ホテルの方が感じよかったです

    フロントの方がアナウンサーのように発声がよくて聞き取りやすく丁寧でしたので大変感じがよかったです。シャトルバスの運転手さんも空港まで送ってくださったとき行ってらっしゃいと手を振ってくださり楽しい旅行の始まりとなりました。お部屋のベッドもよく、旅行前で緊張していましたがぐっすり眠ることができました。

  • 4.83
    Mrs Peach

    朝食付きがおすすめ

    朝食付きプランで予約して正解でした。 海外在住で、夜遅くに関西空港に到着した翌朝、ビュッフェの日本食に癒されました。ゆったりできるテーブル配置で、静かにゆっくり過ごせました。 セルフチェックインはうまくいきませんでしたが、セルフチェックアウトはスピーディーでとてもよかったです。 利用はしませんでしたが、24時間営業のコンビニエンスストアがあるので安心です。 必要なアメニティーを自分で選べるのも、無駄がなくていいアイディアだと思いました。 また機会があれば利用したいです。

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  • 3.00
    まいにちあおぞら

    浴槽に髪の毛が浮いてきたのが残念

    ロビーでの接客は皆さん親切に声掛けしてくださり、チェックイン、アウトがスムーズにできました。設備も良好で概ね満足でした。ただ、残念だったのは浴槽に浸かったとき、目の前に長い髪の毛の固まりが浮いてきたことです。気持ち悪かったので慌てて浴槽から飛び出ました。私は短髪ですので自分のものではありません。

  • 5.00
    Chia0821

    大満足

    当日素泊まり予約で利用しました。館内に24時間コンビニもありスタッフの皆さまも親切でベッドも広くて快適でした。機会があればまた是非利用したいホテルです。

  • 4.60
    棗がゆ

    感謝！

    早朝便の為前泊しました。 空港までシャトルバスがあるのでとても便利です。 今回フロントスタッフの方にお世話になったのですが親切で助かり旅を楽しめました。 有難うございました。

  • 3.67
    Johnnyー39世

    可もなく不可もなく---

    立地よく建物設備も思いのほか居心地よく過ごせました。近隣でのショッピングも利用しやすかったです。アメニティの少なさとシャワーの水圧がイマイチなところ、シャワーヘッドの安っぽさが改善されることを期待します。朝食の品数は普通ですが、味は美味しかったです。

  • 4.80
    青春をもう一度

    時代

    毎年お世話になっております。 今年で6回目の利用になります。 年一回の墓参り時に利用させて頂いております。 今年はいつもと違ってこのホテルで時代を感じました。 今までは、従来のホテルによく有る利用方法でしたが今年は勝手が違って、フロントに行くと予約情報を確認して機械の方へ案内されました。 機械に疎い年齢になり戸惑いもありましたが、フロントの方の案内もあり難なくチェックイン出来ました。(チェックアウトも機械で精算) 年々、時代の変化について行けない自分が恥ずかしく思います。 ※. 飲食店などにおいても、入り口で食券を買って入店する店には1人では入り辛く最近は行かない事にしています。 部屋などサービスについては、何も変わらず一泊でしたが気持ちよく利用させていただきました。 利用時は山側の部屋が多く窓から眺める景色的にも..... 今年は海側の部屋とあって気持ちも爽やかに...大阪に帰って来たんやぁって感じでした。 来年も元気で有ればぜひ利用させて頂きます。 ありがとうございました。

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  • 3.40
    おこす

    アメニティが男性仕様のものが多いように思...

    アメニティが男性仕様のものが多いように思った。 冷蔵庫に前の人の飲みかけのジュースや食品が多く入っており、使用出来なかった。早朝の出発だったのでフロントに言えずに出てきてしまった。 他の部屋の物音や足音が気になった。

  • 3.50
    かずパンマン

    関空の後泊に一泊

    帰りの便が夜20時過ぎだったので泊まりました りんくうアウトレットのクーポンと女性にフェイスマスクの特典がついていたのですが、チェックインが機械だったので、特典をもらいそびれ、帰りにフロントに立ち寄って貰いました。 15階海側ツインの部屋は関空と連絡橋がよく見えてとても良かったです。 旅の余韻に浸れました。 朝食のブュッフェは昨今のビジホクオリティより高く、焼きたてクロワッサンは美味しいし、おかずも健康的なものを選べるし、な真夏の旅行で疲れた胃袋にはありがたかったです。 オレンジジュースがとても美味しい！

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