ホテルグレイスリー札幌に泊まった方のクチコミ・感想

施設からの返信

この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。 ご到着時には大変お疲れのご様子だったとのことですが、客室の浴室に備え付けられている特別な機能を持つシャワーをお使いいただき、翌朝のお肌の調子が良かったとのこと、大変嬉しく存じます。旅先では、移動の疲れや日々の慌ただしさを少しでも和らげ、心身ともにリフレッシュしていただける空間をご提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは、私どもにとりましても何よりの喜びでございます。 喫煙可能なお部屋にご宿泊いただき、灰皿が事前に二つご用意されていたことに気遣いを感じていただけたとのお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、細やかな心配りを大切にしておりますので、その点をお汲み取りいただけたことは、スタッフにとりましても何よりの励みになります。 ただ、高層階のお部屋にご宿泊されたにもかかわらず、建物の構造上、視界が限られてしまったことについては、少し残念なお気持ちにさせてしまい申し訳なく思います。より開放感のある景色をお望みの場合は、可能な限りご要望に沿ったお部屋をご用意できるよう努めてまいりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお気軽にお申し付けください。 そのような中でも、受付の係員や食事処の係員が常にお声がけをさせていただいたことで、快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとりましても大変光栄でございます。お客様がご滞在中、心地よくお過ごしいただけるよう、ひとつひとつのお声がけを大切にしておりますので、その点をご評価いただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、小雨の降る朝でも、建物から一歩も外に出ることなく地下を通って札幌駅まで移動できたことが便利だったとのこと、何よりでございます。天候に左右されることなく、快適にご移動いただけるのは、多くのお客様からもご好評をいただいております。今後も、立地の利便性を活かしながら、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。 次回お越しいただく際にも、一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。