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ホテルグレイスリー銀座に泊まった方のクチコミ・感想

(東京都/地下鉄銀座駅A3出口徒歩3分) [全270室]
総合得点
4.15
(29件)
  • 客室・アメニティ
    4.17
  • 施設・設備
    4.00
  • 接客・サービス
    4.38
  • お食事
    4.45
  • 温泉・お風呂
    3.86
  • 満足度
    4.21
  • 3.60
    ザギンのシンさん

    よく寝れた

    入った瞬間に前の客の匂い？が残っていたので消臭スプレーをしました。 値段の割にはこざっぱりした部屋でしたが銀座という事を考えれば納得はできます。居心地がよく空調も照明の感じも自分には合っててよく眠れました。 接客対応は丁寧で良かったです。

  • 5.00
    夜更かし大好き

    女性一人の宿泊でも安心

    家族の行事のため年に数回東京のビジネスホテルを利用します。今回初めてこのホテルに宿泊させていただきました。リファルームでシャワーヘッドからドライヤー　シャンプー＆リンスがリファで気分良く過ごせました。また疲れた体をほぐしてくれるマッサージクッションはありがたかったです。 お部屋は清潔で気分良く過ごせました。特に他のホテルは入浴中に換気扇の埃が目に入ることが多いのですが、このホテルはキレイでした。 ただペットボトルの水のサービスがここはなかったので水を使用される方は事前に購入して入室した方が良いと思います。 また東京駅近くで用事があったら利用させて頂きます。

  • 2.40
    ひめりんご2025

    部屋の掃除が汚い

    連泊しました。 ベッドメイク不要のお知らせなど一切してませんが、 使用したカップは洗わずそのまま、ベッドメイクもされていませんでした。 タオルも前日使用舌物が数枚残っていたりと最悪でした。

  • 4.17
    メロン女子

    銀座の立地抜群ホテル

    銀座に宿泊するときの常宿です。 いつ泊まっても安定のサービスです。 自分自身が一番こだわりがあるベットは寝やすく ビジネス利用では充分だと思います。 朝食も美味しいです。 これからも利用したいです。

  • 3.40
    ナミチセ

    シングルユース

    友人と二人でシングルユースさせていただきました。立地は銀座界隈で過ごすとしたら利用しやすくて良いと思います。今回は、ダブルルームのシングル使いでしたが、一人で宿泊ならば充分な広さと思います。ただ一つ残念だったのが、友人の部屋のバスルームがかなり臭かったことです。多分シャワーカーテンの生乾きが常時になっていたのか、すごく不快でした。それ以外はアメニティも揃ってますし、騒音等も感じなかったので良かったです。 おせわになりました。

  • 4.00
    おお:みか

    何度か目の利用です

    少し変化もありますが、アクセスも良く いろいら安定したホテルだと思います 宿泊代金も上がっている事ですし、ハンドタオル置いていただけないかなぁ？

  • 2.33
    Romerome

    清掃が不十分

    チェックインの手続きなど、スタッフさんの対応はとてもよかったです。今回、ReFaのお部屋に宿泊させていただき、ReFa商品が使えるのは良かったのですが、お部屋の清掃が不十分なように感じました。浴室のバスタブに髪の毛が2.3本落ちていたり、置かれているバスタオルが雑に置かれ端が捲れてずれていたり、洗面台の蛇口や鏡に水が飛んで白くなっていたり、引き出しに入っている折り畳み式の鏡にも、指紋やファンデーションが付着していたり、目に付くところの清掃も行き届いていなかったです。気になるところは軽く清掃してから使用しましたが、何となくお部屋のコップなどは使う気になれなかった。お部屋の設備などは良いのに残念です。

  • 3.60
    草薙 素子

    廊下と部屋が臭い。

    10階に泊まりましたがELVを降りた時から廊下が下水の臭いがしていて、その臭いが部屋の中にも充満していました。 フロントにも苦情を伝えましたが急には消せないレベルでした。 二度と利用することはないと思います。 臭い以外の部分は接客なども含めて良かったので残念です。

  • 4.67
    ご老体

    銀座のど真ん中

    銀座のど真ん中。銀座シックスのすぐ隣で立地最高。 チェックイン、アウトとも係員の方が親切に対応してくれました。 朝食の種類はちょっと物足りない気がしましたが味、レストランンp雰囲気も申し分ありませんでした。 それでいて料金はリーゾナブルで大満足でした。 これからの定宿にしたいと思います。

  • 4.00
    シニアぱぱ

    東京に行く際は利用するホテルです。

    銀座の真ん中でアクセスも良く、私の好きなカフェパウリスタのコーヒーが好きなだけ飲めるのが最高です。ただ今回気になった点が一つあり、部屋にある空気清浄機ですが水が全く入っていませんでした。私は喉が弱いので部屋の乾燥には注意していますので自分で水を入れましたが部屋の清掃時には必ず空気清浄機の水もチェックして欲しいです。

  • 4.60
    beam

    良かったです

    銀座シックスの目の前にあり抜群のロケーションです。商用で利用しましたがどこに行くにも便利な場所 でアメニティも豊富です。外国人が圧倒的に多く利用している様子ですが、チャックイン　チェックアウトの機械もわかりやすく 傍にスタッフがあらっしゃるのでスムースに行えている様子です。

  • 3.67
    おかよぼう

    ツインの角部屋に無料グレードアップしてい...

    ツインの角部屋に無料グレードアップしていただき、快適に過ごせました。部屋の家具（引き出し）に一部不具合がありましたのでご対応いただきたいと思います。とてもいい立地で充実した滞在ができました。

  • 3.40
    ぽんちくん

    立地、スタッフ皆さんの対応などは素晴らし...

    立地、スタッフ皆さんの対応などは素晴らしかったが、クローゼットの棚に、ティッシュペーパーと製品タグのゴミが落ちていた。 特に他人が使ったティッシュが残っていると、他の場所も掃除をしていないのではないかと疑心暗鬼になり、気持ち良く過ごせなかった。清掃スタッフの教育をお願いしたい。

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  • 4.40
    ポイポイ33

    最高の場所

    銀座のほぼ真ん中で、場所がとても良い。食事や買い物が便利で新橋の駅にも近く、また部屋も広くて落ち着いた雰囲気です。 ベッドも気持ちよく眠れましたし、言う事無しです。やや朝食の値段が高いので、喫茶店がすぐ近くにあり、そこで美味しくいただきました。また利用したいと思います。お世話になりありがとうございました。

  • 4.50
    Dr.こにゃんこ

    利便性も良く時々利用しています

    利便性も良く時々利用しています。 今回もとても心地良い宿泊となりました。 こちらのミスも教えて下さったり、スタッフの対応が素晴らしかったです。 また、朝食もバリエーションも多く美味しかったです。 また次回も是非利用したいと思いました。

  • 3.50
    キリンに乗って走りたい

    立地条件が良く、便利なホテルだと思いまし...

    立地条件が良く、便利なホテルだと思いました。初めての利用でエレベーターの使い方がわかりませんでした。チェックイン時一言教えていただけると良いと思いました。 タオルのにおいが気になりました。

  • 4.20
    たかたいママ

    コンセント

    コンセントの差し込み口が客室には1ヶ所しか見当たらなかったので充電に時間がかかりました。鏡がなかったのでドライヤーも浴室でしか使えないのでそのあたりの改善があったらオール5にします

  • 3.80
    71j192

    エレベータ―の事

    一階から乗ると３階が途中下車？静かに裏側が開いたりしてなかなか要領が解らなかった。来月にもう一回行くので確認しておきます。

  • 5.00
    栽培

    快適でした

    広めのお部屋にしたこともあり、快適な滞在でした。ロビーの飲み物もいつもありがたいです。朝食がとても美味しかったです。

  • 4.80
    レディミッフィー

    一人でゆっくり

    今回は横浜でのライブの後に利用しましたが、一人で過ごすには充分でした。必要なアメニティは大体そろっていて、部屋にないものは個々にフロント近くのアメニティが用意されている所から選んで持っていく形式でした。私の場合、必要なものは全部揃いました。荷物を事前に送っていましたがそちらの取り扱いもスムーズでした。チェックインの時も親切にお手伝いくださいましたので助かりました。銀座のとても便利なところなのでちょっと外出するのも安心でした。チェックアウトは11時まででしたのでゆっくり過ごせました。また利用したいです。

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