ホテルマイステイズ横浜に泊まった方のクチコミ・感想

• 5.00

  おぷぷーこ

  投稿日: 2026/2/24

  安すぎでしょ。

  いくらなんでも、このお値段は大丈夫なのかと思いましたけど、一休さんだし、これも経験だと思い予約しました。 小田原旅行の帰りにこちらで泊まり、翌日横浜からの二子玉川までの買い物ツアーとなりました。ホテル受付に外国人多かったけど、お部屋も快適だし、私の誕生日だけど、近くで早くから空いてる渋い気取らない焼き鳥屋さんで乾杯。夫婦なんでこんなホテル大満足です。ありがとうございました。また行きたいです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/2/1～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞スーペリア・クイーン
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はホテルマイステイズ横浜にご宿泊いただきまして ありがとうございました。 またお客様のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。 「大満足」とのお言葉大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

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• 4.00

  SHIN-football

  投稿日: 2026/1/31

  快適でした。

  初めて利用させて頂きました。お部屋は綺麗で、快適に過ごす事が出来ました。フロントスタッフの対応も、大変親切で、丁寧でした。 館内の駐車場が利用出来ず、近隣を探しましたが、どこも満車で、かなり離れた駐車場利用となり、また価格も高額で、困りました。お風呂も、ユニットバスで、狭かったです。 また、機会があれば利用させて頂きます。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/1/27～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞スタンダード・ツイン
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清掃やフロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同とても励みになっております。 一方で、駐車場やユニットバスの広さにつきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見は、今後の改善に向けて大切に共有させていただきます。提携駐車場の見直しや設備面の改善など、より快適にご利用いただけるホテルを目指して努めてまいります。 改めまして、貴重なご意見をありがとうございました。 また横浜へお越しの際には、ぜひホテルマイステイズ横浜をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

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• 3.80

  trahir12

  投稿日: 2025/8/17

  綺麗な客室でした。 駐車場について、予約時に説明があれば良かったです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス3
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/8/15～
  • 3名 1室
  • ＜禁煙＞スーペリア・トリプル
  • 食事なし

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• 5.00

  バリィまま

  投稿日: 2025/7/28

  満足

  駅から近いし、夏祭りができるような、安心感を感じました。リーズナブルな部屋の広さと清潔感を感じられて良かったです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/7/26～
  • 2名 1室
  • ＜禁煙＞スタンダード・クイーン
  • 食事なし

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• 4.20

  ker@@rek

  投稿日: 2025/7/1

  チェックイン時、駐車場のことでいろいろ確...

  チェックイン時、駐車場のことでいろいろ確認や変更があったのですが、フロントの女性スタッフの臨機応変さに感心しました。とても気持ちの良い対応で、これだけでもすっかりファンになりました。また、横浜へ行く時はぜひ利用しようと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2025/6/29～
  • 3名 1室
  • ＜禁煙＞スタンダード・トリプル
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はホテルマイステイズ横浜ご利用いただきありがとうございました。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。 お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。 またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ横浜をご指名くださいませ。 お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ横浜　フロント

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• 1.00

  49歳医師

  投稿日: 2025/3/31

  最悪

  水回り汚かったです。　部屋も暗くきたないです。

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス1
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度1

  • 2025/3/28～
  • 1名 1室
  • ＜禁煙＞スタンダード・セミダブル
  • 食事なし

  施設からの返信

  この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。 しかしながら、お部屋につきましてご不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。 日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。 ご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 最後になりましたが、ご多用の中ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

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