コンフォートホテル小倉に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.00

  あつめさん

  投稿日: 2026/9/25

  駅近くの使い勝手のよいホテル

  小倉駅から目の前のホテルで、他の系列ホテルにも泊まった事はありましたが、北九州市は初めてです。ホテルの特徴であるウェルカムティーバーは充実しています。 チェックインも機械でのスタイルですが、わからなかったら目の前にスタッフさんがいるので助かります。 朝ご飯は無料を考えれば、品数も多くそれなりに美味しかったです。チェックアウトは機械での精算で急ぐ人には良いと思いました。ホテル代もリーズナブルで安くあげたい人向けです。 駅から目の前を考えれば破格かと思ってます。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2026/9/22～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 北九州市でのご宿泊に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクや無料朝食サービス、セルフチェックイン・チェックアウトにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。 チェックインの際にはスタッフがお手伝いできたとのことで、セルフスタイルでありながらも安心してご利用いただけたことを嬉しく思います。 今後もお客様により一層ご満足いただけますよう、施設とサービスの向上に努めてまいります。 また北九州へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

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• 4.00

  MINNKS

  投稿日: 2026/8/8

  安定のコンフォートだなと

  小倉駅から比較的近く、コンビニもすぐなので便利でした。部屋もきれいでした。食事が６時半で、７時前にチェックアウトしたので利用できなかったのが残念でした。機会があればまた利用したいです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2026/8/4～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 小倉駅からのアクセスや、周辺の利便性、お部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 せっかくご宿泊いただきましたのに、お時間の都合でお食事をご利用いただけなかったとのことで、私どもも残念に存じます。 次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひお食事もお楽しみいただければ幸いです。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 また小倉へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

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• 3.67

  コッコッア

  投稿日: 2026/7/8

  お値段以上〜

  夫婦旅行で宿泊しました。 部屋もきれいだし、朝食も美味しい！ また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/7/6～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さや朝食につきまして、お褒めのお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく存じます。 また、ご夫婦でのご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 「また利用したい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。 今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 また小倉へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル小倉をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 2.83

  ばいちゃん

  投稿日: 2026/5/10

  浴室及び浴槽の床が黒ずんでいた。 浴室のカーテンに血液と思われる赤いシミがあった。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3

  • 2026/5/4～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室および浴槽の床の黒ずみ、不快なシミが見受けられたとのことで、大変なご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、お客様に清潔で快適な空間をご提供すべきところ、清掃および点検が行き届いておらず、私どもの管理体制の不備を深く反省しております。 特にご指摘いただいた点につきましては、早急に現場確認を行い、徹底した清掃および再発防止策の強化に努めてまいります。 今後はこのようなことがないよう、清掃手順の見直しおよびスタッフ教育の強化を図り、すべてのお客様に安心してご利用いただける環境づくりに一層努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 誠に勝手ではございますが、挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

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• 3.50

  michiho

  投稿日: 2026/4/27

  スタッフさんも丁寧で、アクセスも非常によかったのですが、アメニティがかなり少なく驚きました。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/4/25～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。 今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また小倉へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

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• 2.83

  マツ松2

  投稿日: 2026/2/1

  掃除

  お風呂入った時にトイレの後ろに積もったダスト発見。これは一日でできたものではないのでここ頑張ってもらえたらと思いました。接客含め他は良かったのに、、、。

  • 客室・アメニティ2
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3

  • 2026/1/30～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、浴室の清掃不備により、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 せっかく接客面を含め、その他の点につきましてご評価いただいていたにもかかわらず、清掃の不徹底によりご期待を裏切る結果となりましたことを、スタッフ一同重く受け止めております。 今回のご指摘は清掃スタッフと共有し、点検・確認を徹底するよう、早急に改善を図ってまいります。 今後はより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

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• 3.00

  yah!

  投稿日: 2025/12/23

  フェリー利用後に。

  新門司港着のフェリー下船後約30分走って着きました。外装工事中で出入り口が分かりにくかったこと、フロントが2階にあったこと、駐車場が満車で他の駐車場を紹介してくれますが結局自分で探せと。ちょいと不親切なだなぁと思いましたが、チェックインの時機械操作に不慣れで迷っていたらとても丁寧に笑顔で教えてくださり、それまでの不満不安が消えました。 備品としてはシャワーキャップが欲しかったです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度3

  • 2025/12/20～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 外壁改修工事や駐車場の案内につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 そのなかでもスタッフの接客にお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく大きな励みに感じております。 今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル小倉にご宿泊くださいませ。

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• 3.67

  しかご庵

  投稿日: 2025/11/22

  朝食が素晴らしいです。

  始めて利用しましたが、無料朝食がとてもクオリティが高く、驚きました。和食も洋食も品数があって驚きました。 サラダ、ヨーグルトまで揃っていました。これだけでもまた利用したいです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/11/20～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、心より御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスに満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 スープやおかず類は、一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。 今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また小倉へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  ting ting

  投稿日: 2025/3/30

  櫃檯小姐人非常的好，我的錢包遺失在白江植...

  櫃檯小姐人非常的好，我的錢包遺失在白江植物園，櫃檯小姐幫我打電話給植物園人員，錢包真的找回來了，非常的感謝她

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/3/27～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  Thank you very much for staying at Comfort Hotel Kokura. We would also like to thank you for taking the time to share your review. We are very glad to hear that our staff could help you. We are all relieved to hear that your wallet was returned safely. We are very happy that we were able to assist you in your trip. We hope that our hotel will continue to meet the expectations of our guests in the future.

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• 3.50

  出張で泊まりました

  投稿日: 2025/3/16

  コスパの良いホテルでした！

  駅から近くて、お部屋もキレイで、無料の朝食もバラエティ豊富でした。 博多で仕事して、小倉に泊まりましたが、コスパを考えるとこちらのホテルにして良かったです！ 1点だけ、朝食名物のかしわ飯のボリュームを増やしていただけると嬉しいです。 （お米が高騰しているので大変なご苦労と思いますが・・・）

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/3/12～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル小倉にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊のご感想もお寄せいただき、御礼申し上げます。 アクセスやお部屋の清潔感、自慢の無料朝食サービスにご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変安堵しております。 かしわ飯につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。 お気に召していただけたようで嬉しく存じます。 今回お客様からお寄せいただいた貴重なご意見を基に、今後の朝食提供について再考してまいります。 また次回福岡へお越しの機会も是非、当館をご利用ください。 併せて、福岡県内に5店舗、全国に100店舗近くございますコンフォートチェーンのご利用も是非、ご検討くださいませ。 まだ冷え込む日もございますので、くれぐれもご自愛くださいませ。

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• 3.50

  ラキマル

  投稿日: 2025/3/13

  気持ちよく寝れました

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/3/11～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。 また小倉にいらっしゃる際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 2.80

  カゼルタ

  投稿日: 2025/3/3

  残念

  ホテル税間違って精算するの事態おかしいのに 多く取ってからも気付かず誰に指摘されてから気づいたのか？ 御客としては気分は悪いよね！ 謝ってても決まり事を間違えるじたい従業員の 勉強不足だね！ 会社しても気を付けて教育しないとね！ 今回泊まって残念でしょうがない。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス2
  • お食事－
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度5

  • 2025/2/28～
  • 2名 2室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートﾎﾃﾙ小倉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 宿泊税の対応で大変不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。 二度とこのような不手際が無いよう、お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。 このようなことがあり、信頼を取り戻すことは簡単ではございませんが、またの機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

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• 3.20

  スイートスキー

  投稿日: 2025/2/11

  枕

  コンフォートに初めて泊まりましたが、オリジナル枕のチョイスピローがよかった。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/2/5～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 ご利用いただきました枕は、当ホテルのオリジナルのもので、肩があたりにくい曲線や耳が痛くなりにくいくぼみなどがあり、仰向けでも横向きでも快適に眠れるようにデザインされております。 快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。 今後も快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに尽力してまいります。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 3.60

  マーサポート

  投稿日: 2025/1/23

  商用に最適

  小倉の繁華街・商店街に近く又、夜はとても静かで安眠出来ました。　今回客先との忘年会でしたが、会場までも近く２次会会場へも便利でした。帰路のJR小倉駅までも数分の距離にあり、歩くのが苦手な還暦過ぎには最高な立地でした。ああ、設備も綺麗でしたよ！若干古さはありましたがOK

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事－
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2024/12/20～
  • 2名 2室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 お部屋では、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後もお客様に気持ち良く過ごしていただけるよう、清潔な部屋を維持できるよう心掛けてまいります。 今後ともコンフォートホテル小倉ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

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