コンフォートホテル姫路に泊まった方のクチコミ・感想

• 3.00

  sgkhmnk

  投稿日: 2026/7/25

  解錠し部屋に入ってきて怖かったです。

  朝、シャワーから出てボーッとしていると ノックもせず突然鍵を開けて、清掃担当スタッフが入ってきました。 思わず叫んでしまったところ すみませーんと出ていきました。 当方男性ですが一糸まとわぬ状態でもあり恐怖しかなかったです。 ホテル側から率先して謝罪もありませんでした。 部屋、フロントはリニューアルしてあり 綺麗でした。 冷凍庫、水回りは昔のままのような気がします。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス1
  • お食事4
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度1

  • 2026/7/24～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルをご利用いただきまして 誠にありがとうございます。 お客様が安全快適にお過ごしいただけるはずのホテルでごゆっくりお寛ぎでいらっしゃったところ、清掃担当スタッフが誤って入ってしまいましたこと、清掃スタッフも、そのご報告をいただいたフロントスタッフもお客様への謝罪を心底からしなかったことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。 お客様の立場に立ちお気持ちを自分のこととして考えられれば、このような軽率な謝罪にはならないと考えます。 お客様の安全と快適を第一に考え、それを遮ってしまった際にどう対応するか接客に携わるスタッフとしてもう一度考え直し改善してまいります。 お忙しい中貴重なご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

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• 3.67

  スギタカさん

  投稿日: 2026/3/16

  リーズナブルな価格

  姫路駅や繁華街にも近く、コンビニもお隣で便利です。姫路城にも歩いて行けます。朝食は、ビッフェスタイルですが、姫路と言えば、おでんもあり、大変おいしかったです。朝の二種類のスムージーも美味しかった。朝食付の宿泊代にして、この内容は、リーズナブルです。おすすめです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2026/3/13～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 姫路駅や繁華街、姫路城へのアクセスの良さ、ならびに近隣のコンビニエンスストアの利便性にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 無料朝食サービスにつきましても「Color your Morning」をコンセプトに、ビュッフェ形式でご用意しており、人気の季節のスムージーや地域色豊かなメニューをお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。 これからもお客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、明るく丁寧な接客でお迎えしてまいります。今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるよう、努めてまいります。 スタッフ一同、お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

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• 5.00

  モニカ・タベルッチ

  投稿日: 2026/1/28

  快適です

  お城にも駅にも近いし便利です。 おすすめです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/1/26～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お城や駅へのアクセスなど、当ホテルの立地にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 観光や移動の拠点として便利にご活用いただけたことは、私どもにとっても何よりの喜びです。 「おすすめです」という大変光栄なお言葉を励みに、次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

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• 4.67

  たかしQ

  投稿日: 2026/1/6

  便利なホテルでした。

  駅や繁華街、姫路城も少し歩きますが、わりと近いし、隣にコンビニが有るので、とても便利です。コーヒーコーナーが有るので嬉しいです。また姫路に行くなら利用したいホテルです。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2026/1/4～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル姫路にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地につきまして、姫路駅や姫路城、繁華街へのアクセスにご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 徒歩圏内に主要スポットがある利便性に加え、お隣のコンビニエンスストアも快適な滞在のお役に立てたのであれば何よりでございます。 また、ライブラリーカフェのコーヒーサービスを喜んでいただけたことも、私共にとって大きな励みとなります。 挽きたてのコーヒーを手に、お部屋やカフェスペースでほっと一息つける時間は、多くのお客様にご好評をいただいております。 「また姫路に行くなら利用したい」という温かいお言葉を糧に、次回もお客様を笑顔でお迎えし、より快適な時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。 次回のお越しを、心よりお待ちしております。

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• 4.50

  旅人kei

  投稿日: 2025/9/29

  エアコンが

  エアコンのカビ汚れがひどくて、エアコンをつけれませんでした。気温もそれほど高くないのでまだよかったですが、真夏なら困っていたと思います。それ以外は満足です。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2025/9/27～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数ある中からコンフォートホテル姫路をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊の感想までお寄せいただき御礼申し上げます。 お部屋のエアコンについて、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば快適にお過ごしいただくべきところ、このような不備がございましたことを、深く反省しております。 当該のお部屋につきましては、早急に点検・清掃を実施いたしました。 また再発防止に努めるべく､全館の空調設備の点検を再徹底いたします。 改めまして、今回の不備によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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• 4.17

  alt0

  投稿日: 2025/6/30

  コスパ最高です

  コンフォートホテルさんはどこもコスパ最高です。また泊まりたいと思えるホテルです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/5/14～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル姫路にごご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 他の地域においても、コンフォートブランドのホテルをご利用いただいていたとのこと、光栄に存じます。 また、今回のご滞在にも、ご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 お客様の旅のお役に立てましたようで、安堵しております。 今後も、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう、励んでまいります。 また姫路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

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  いいね 1
• 4.33

  alt0

  投稿日: 2025/6/10

  コスパ抜群で素晴らしい

  コスパ抜群で素晴らしいホテルですね。お値段を考えればマイナスポイントは何も無いです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/5/13～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル姫路をご利用賜り、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴し大変感激しております。 お客様にはお値打ち価格にてご宿泊いただけたようで、何よりでございます。 今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるようスタッフ一同尽力して参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  789654

  投稿日: 2025/3/15

  満足

  ベッドが最高でした。ゆっくり眠れて朝ごはんも美味しくて最高のお宿でした！配膳の方が感じ良くて好感がもてました。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/3/13～
  • 3名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル姫路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスをお気に召していただくことができ、安堵しております。 軽食ながらも、色とりどりのサラダやこだわりのスムージーなど、工夫を凝らしたメニューをご用意しております。 また、一部日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも楽しみの一つとしていただけたら幸いでございます。 また、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 いつでも気持ちよくお過ごしいただける環境でお客様をお迎えできるよう励んでおりますので、喜びのお声が何より大きな励みでございます。 引き続き、お客様のご期待にお応えし続けるホテルを目指し、より一層のサービス向上に尽力いたします。 スタッフ一同、またお客様にお目にかかれることを心よりお待ち申し上げております。

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• 5.00

  ともっち0329

  投稿日: 2025/2/25

  8年ぶりの宿泊

  娘と二人旅に8年ぶりに姫路へ来てコンフォートホテル姫路さんに宿泊しました。お部屋の掃除も行き届いており、スタッフの方々の明るい優しい対応に感動しました。ただいま！って言いそうになりました。朝食が無料でしかも美味しくて久々にゆったりとした時間を朝から過ごせました。また近いうちにお邪魔したいと思っております。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2025/2/23～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル姫路をお選びいただき誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想までお寄せくださいましたことに心より御礼申し上げます。 ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子がうかがえ嬉しい限りでございます。 お客様に長い時間をお過ごしいただく客室の整美につきましては、普段からスタッフ全員が細心の注意を払って取り組んでおります。 今回よりも次回、次回よりも次々回、より快適にお過ごしいただけるお部屋とするべくこれからも尽力して参ります。 また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉をいただきましたこと、大変光栄に存じます。 実りある旅のお手伝いができますよう、明るく親身なご案内を心掛けております。 お褒めの言葉に慢心することなく、今後もより一層接客サービスに磨きを掛けて参ります。 引き続き、ご宿泊のお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を続けて参ります。 また姫路にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

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• 3.00

  taar

  投稿日: 2025/2/23

  いわゆるビジネスホテル

  枕がとても薄く当方の好みではありませんでした。 薄い枕でも２つ準備されていればより快適に過ごす事が出来たかと思われます。 ロビーでのドリンクサービスが良かったです。緑茶は特に香りが良くおかわりをさせて頂きました。 最も奥まったお部屋であったせいか、Wi-Fiの電波があまり強く無く時々途切れてしまう事が有りました。 朝食を頂戴致しました。品数は然程多くはありませんでしたが無料ということでしたので内容的には普通でした。 特筆すべき点は余り無かったように思いましが、過不足ないビジネスホテルと言った感じで過ごさせて頂きました。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス3
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2025/2/21～
  • 2名 1室
  • 2ベッド　【ツインエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご宿泊の感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 寝具に関しまして、ご期待にそえず心苦しいばかりでございます。 当ホテルの客室には、オリジナルの「チョイスピロー」を設置しております。 数に限りはございますが、追加でのお渡しをフロントにて承っており、また少し厚みのある折り重ね枕のご用意もございます。 ご希望の場合は、スタッフまでお気軽ににお申し付けくださいませ。 また、Wi-Fiのご利用にあたっても、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 改めて問題がないか点検を行い、快適な環境づくりに注力いたします。 頂戴したお声を参考に、より良いホテルを目指して精進して参ります。 またお近くにいらっしゃる機会がございましたら、当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。 この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

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• 4.67

  マリンブルーz

  投稿日: 2024/10/26

  初めて利用しました。

  初めての利用でした。 室内が広めなのと、コンセントの数が沢山有って助かりました。 ドライヤーも風量がしっかりあるやつでしたから助かりました。 スリッパが薄くて履きづらいのが残念でしたが 些細なことです。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2024/10/24～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル姫路をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたことにも重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵しております。 毎日の清掃や施設メンテナンスを怠ることなく、お客様に気持ち良くお過ごしいただける環境づくりに努めております。 しかしながら、スリッパに関しましてはご不便をお掛けいたしました。 早急な改善は難しい状況でございますが、頂戴したお声は今後のより良いホテルづくりのため参考とさせていただきます。 今後とも、お客様に便利にご利用いただけるホテルを目指し、さらなるサービス向上のため尽力して参ります。 次回近くへお越しの際にも、ぜひまた当ホテルにご宿泊くださいませ。 スタッフ一同、再びお客様にお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

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