コンフォートホテル彦根に泊まった方のクチコミ・感想

• 1.50

  雪見露天

  投稿日: 2026/4/20

  駅前で便利

  禁煙室指定で布団に煙草臭有り！ 自転車は便利、今後は貸ヘルも必要！

  • 客室・アメニティ1
  • 施設・設備1
  • 接客・サービス3
  • お食事1
  • 温泉・お風呂1
  • 満足度2

  • 2026/4/18～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、コンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 せっかく禁煙室をご指定いただいたにもかかわらず、寝具に煙草の臭いが残っていたとのこと、大変ご不快な思いをおかけし心よりお詫び申し上げます。 清掃および確認体制を見直し、再発防止に努めてまいります。 また、自転車サービスについてご評価いただきありがとうございます。 貸出用ヘルメットはフロントでご用意しており、ご利用されるかはお客様に任意でお選びいただいております。 こちらからの案内がなかったとのことで大変失礼いたしました。 お客様に正確なご案内ができるよう、貸出時の案内を検討して参ります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。

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• 4.83

  merci323

  投稿日: 2026/3/13

  無料の朝食が充実

  駅が目の前で便利です。 施設もとてもキレイ。 お部屋も広くセミダブルベッドが快適でした。 スタッフの方もいつも笑顔で対応してくださり、とても気持ちのいい対応でした。 外国の方々など他にもたくさんの宿泊客がいましたが、お部屋も廊下もとても静かでした。 初めてこちらのホテルを利用したのですが、想像以上に朝食が充実しいたのにはびっくりしました！ ホテル特製のスムージーや地元の名物のお鍋が美味しくて良い思い出となりました。 無料の朝食なのに地元の名物が食べられて感動しました。 朝からいっぱいご飯をいただき、その後の旅行も楽しむことができました。 ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度5

  • 2026/3/8～
  • 2名 2室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  先日は、当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 当ホテルでは、お客様に快適にご滞在いただけるよう、毎日スタッフが心をこめて施設の維持に努めております。 気持ちよくお過ごしいただけた様子をうかがい、とても嬉しく存じます。 また、無料朝食サービスにも満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 スープやおかず類は一部日替わりでご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。 今後も、お客様の旅が実りあるものになりますよう、快適なご滞在のサポート役として、お客様目線にたった接客を心がけてまいります。 また次回、彦根へお越しの際も当館をご利用くださいませ。

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• 2.50

  アアイイウウエエオオ

  投稿日: 2025/12/30

  年末で人手不足？

  部屋 2人宿泊で予約していたが、タオルは二セットあるのに、枕はひとつ。 2泊目は、なぜかタオルがひとセットのみでした。 シャワーカーテンの臭いと洗面台下のカビ（お風呂に浸かると見える）が気になり伝えたところ２日目は気持ちの良い状態に交換、清掃いただけていました 食事 料金に対してクオリティは妥当でしたが、朝食時間終了の1時間弱前でも、お米切れ、スープ切れ、お味噌汁切れ、果物もナシ。 声をかけたら、ヨーグルトとりんごのみ補充いただけたものの、他はもうないとのこと。 また、片付けが追いつかず、セルフサービスの下げ膳は皆さん綺麗に所定の場所に積み上がっているものの、上に積むのを躊躇する高さ。 よごれたカトラリーもケースから溢れ出ている状態。 テーブルも汚れたまま、位置もズレたままでした。 サービス 忘れ物のお電話をくださったり、チェックイン前のロビーを使わせていただいている際にいろいろとおきづかいいただいたり。 とても気持ちよかったです。 オペレーションが改善されたら、また利用させていただきたいです。

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事1
  • 温泉・お風呂2
  • 満足度2

  • 2025/12/27～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は、当ホテルへご来館賜り誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、心より御礼申し上げます。 せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、客室の清潔感と無料朝食サービスの面でご不快な思いをおかけいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 枕の数につきましては、大人の人数と同じ数をお部屋にご用意させていただいております。 お子様の枕がご入用の際はフロントにてお渡ししておりましたが、上記に関するご案内が不足していたことや二日目のタオルセットの不備、そして水回りの清掃が行き届いていない部分があったことに関しましては、完全にスタッフ側の落ち度でございます。 朝食の補充や朝食会場の清潔感についても、正直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 混雑時の対応を全体的に見直さなければならないと、再認識いたしました。 今回頂戴した貴重なご意見を参考にし、改善に努めてまいります。 数々のご不便をお掛けしたにも関わらず、スタッフの接遇に対して温かいご感想をいただき、大変恐縮でございます。 今後も常にお客様視点で心配りをし、サービス向上を目指して精進していく所存でございます。 次回は清潔な空間で安心できる滞在をご提供できるよう、問題解決に励んでまいります。 今後もし機会がございましたら、コンフォートホテルをご利用いただけますと幸いです。

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• 4.33

  ベッキオポンテ

  投稿日: 2025/9/28

  駅前で小ぎれい

  関西への出張帰りに立ち寄りのため夜になったが、駅前ですぐ分かり、welcomeドリンクがあるのがよい。部屋は小ぎれいで大変満足。朝食は充分な品揃えで、飲み物はじゃがいものスムージーがおいしかった。彦根城と琵琶湖に行くのには自転車が借りられたのでパンプスでも労力なく行くことができ、十分観光を楽しめた。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/9/12～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。 ありがたくも多くのお褒めの言葉をいただくことができ、大変喜ばしく嬉しい気持ちで拝読しました。 お客様の旅のお手伝いができましたこと、光栄でございます。 無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 秋限定のスムージーとして、さつまいもや無花果など、秋らしい野菜・フルーツを使用したフレーバーをご用意しております。 その他一部メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回ご利用の際もお楽しみいただけますと幸いでございます。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 次回彦根へお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.83

  ねぎまねぎこ

  投稿日: 2025/8/26

  初めてのビジネスホテル

  子供の軽い旅行で利用しました。 チェックアウトの時間が昼のプランを選んだので、午前中ゆっくり過ごせて良かったです。 窓からは彦根城が見えて夜のライトアップしている様子も見れました。 ここの良いところはなんといっても朝食がビュッフェ形式でなんと無料とのこと… 無料なので期待はしていなかったのですが、和〜洋の様々な料理があり選ぶ楽しみと朝からこんなに贅沢していいのかという気分でした。 子供も大喜びで、また利用したいと思いました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度5

  • 2025/7/31～
  • 3名 1室
  • 2ベッド　【ツインスタンダード1】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。 また、当ホテル自慢の無料朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。 雑穀米やパン、スムージー、サラダなど、様々なメニューをご用意しております。 定期的にメニューの見直しも行っておりますので、次回ご宿泊の際も是非お召し上がりくださいませ。 これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.67

  @めぐりん@

  投稿日: 2025/6/28

  お世話になりました

  今回、自分自身、初のひとり旅でこちらのホテルを利用させていただきました。駅近で、朝食付き、フリードリンクもあり、大満足でした。部屋もきれいで広さも、快適でした。また機会があれば、利用したいと思います。ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ5
  • 施設・設備5
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度5

  • 2025/6/25～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  先日はコンフォートホテル彦根にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 様々なお褒めの言葉を頂戴し、心より嬉しく存じます。 当ホテルは彦根駅東口を出てすぐの好立地にございまして、多くのお客様からご好評をいただいております。 また、無料朝食サービスはいかがでしたでしょうか。 こだわりのスムージーに、数種類のパン、雑穀米、おかずやサラダ等、無料でできる限りのご用意をしております。 日替わりメニューもございますので、ご連泊されるお客様もお楽しみいただけるかと存じます。 いつお越しいただいても、快適さと安心を感じていただけるサービスを提供できるよう、今後も精進して参ります。 再度お近くにお越しの際にも、当ホテルをご利用くださいませ。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

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• 4.00

  昭和のおじさん

  投稿日: 2025/2/23

  コスパよし

  清潔感のある部屋でした。 駅の目の前でこの価格はコスパ良いと思います。朝ごはんも付いています。（トレーがあると良かったです） 機会があれば、また利用したいと思います。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂5
  • 満足度4

  • 2025/2/21～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 コストパフォーマンスに関するお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく存じます。 また、無料朝食サービスは、定期的に見直しを行っており、味・ボリュームのバランスを考えてご用意しております。 一部日替わりメニューもございますので、またの機会にも是非ご賞味くださいませ。 トレーに関するご意見もお聞かせいただき、ありがとうございます。 他にもお気づきの点がございましたら、お聞かせいただけますと幸いです。 今後も、お客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参ります。 また彦根へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討くださいますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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• 4.17

  かめさんさんと

  投稿日: 2025/1/6

  お世話になりました

  何回利用させていただいてます 毎回食事を楽しみにしております ご当地の食事が出来るのが嬉しいです また利用させてもらいます

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事5
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2025/1/4～
  • 2名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  平素よりコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの無料朝食サービスを楽しみにしていただいているとのこと、大変嬉しく存じます。 全国のコンフォートホテル共通のメニューのほか、地産地消メニューとして、米麹味噌と具材を使用した味噌汁をご用意しております。 八幡名物の赤こんにゃくも入っており、多くのお客様よりご好評いただいております。 今後もお客様のご期待に副えますよう、朝食をはじめ各種サービスの充実に努めて参ります。 引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 スタッフ一同、再びお顔を拝見できますことを心よりお待ち申し上げております。

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• 4.00

  NAO desu

  投稿日: 2024/11/28

  彦根駅から徒歩1分の立地で便利

  彦根駅から徒歩1分と駅からも見える程近い立地でとても便利です。少し早めの時間に到着しましたが、キャリーケースなどを預けるセルフロッカーがあるので助かりました。フロントスタッフの方の笑顔も素敵で気持ち良い接客でした。無料でついている朝食も種類が豊富で美味しかったです。（具沢山の味噌汁がとくに美味しかったです）ありがとうございました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス5
  • お食事4
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度4

  • 2024/10/30～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。 当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 彦根駅まで徒歩約1分であり、アクセス至便な立地にございます。 セルフクロークも便利にご利用いただいたようで、安堵いたしました。 チェックイン前・チェックアウト後も、簡単操作でお荷物を預けていただけます。 また、無料朝食サービスもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 お気に召していただいた味噌汁は、地産地消メニューの「滋賀米こうじ味噌汁」でございます。 日替わりメニューもございますので、次回ご宿泊の際にも是非お召し上がりくださいませ。 今後も、おもてなしの心を忘れず、さらなるサービス向上を目指して精進して参ります。 再度お近くにお越しの際も、当ホテルへ足をお運びくださいませ。 またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

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• 3.17

  応援中

  投稿日: 2024/10/21

  いつも一休を利用するので、今回も一休で予...

  いつも一休を利用するので、今回も一休で予約したところ他のサイトで予約した人の２.３倍の料金でした。シングル一泊７５００円の人が教えてくれて、私は2万円を超えてました。イベントと重なった日の為、他の日より高いのは理解出来ますが同日泊で差が２倍を超えているのは少し残念でした。ホテルの方の対応は親切でした。通常料金ならご利用オススメします。直接予約なら良かったのかなあ、、、

  • 客室・アメニティ3
  • 施設・設備3
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂3
  • 満足度3

  • 2024/10/19～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださり、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 価格につきましてご満足いただけず、大変心苦しく存じます。 当ホテルでは、価格は随時変動しており、同じご宿泊予定日であっても、サイトやご予約いただくタイミングによって料金が異なる場合がございます。 また、近隣でイベント等があった際や直近のご予約の場合、正規料金からの値引き率が低くなることもございます。 皆様にはご理解を賜りますようお願い申し上げます。 価格帯、サービス等のすべてにおいて、お客様にご満足いただけるようより良いホテルを目指して参ります。 また彦根にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

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• 3.83

  幸せな黒ちゃん

  投稿日: 2024/9/17

  駅近で静かです

  駅近で静かで、無料駐車場もあります。 多賀大社詣で泊まりました。 ゆっくり出来ました。

  • 客室・アメニティ4
  • 施設・設備4
  • 接客・サービス4
  • お食事3
  • 温泉・お風呂4
  • 満足度4

  • 2024/9/15～
  • 1名 1室
  • 1ベッド　【ダブルエコノミー】（禁煙）
  • 朝食付

  施設からの返信

  この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。 ごゆっくりとお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく拝読しました。 当ホテルは彦根駅東口から徒歩1分の位置にあり、各所へアクセス至便な立地でございます。 また、彦根駅の東口側は近隣に建物が少ないため、比較的静かな環境かと存じます。 彦根では、彦根港から竹生島へのクルーズ、彦根城など、様々な観光をお楽しみいただけます。 またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。 再度お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

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